La commande a été passée selon les règles, un navigateur propre - pas de vpn, d'antivirus, de modules complémentaires. Passer de Letishop à Light, ajouter un article au panier et payer immédiatement. Je fais du shopping avec cashback depuis plusieurs années maintenant, je connais parfaitement toutes les règles. Et puis le cashback n'est pas apparu, une partie a été compensée, puis ils ont attendu une réponse des partenaires. La réponse a probablement été postée sous forme papier sur une tortue. En conséquence, il s'est avéré qu'une transition vers le lien de quelqu'un d'autre a été enregistrée. Pour qui me prends-tu ? Comment un acheteur/utilisateur peut-il prouver qu'il a suivi votre lien ? Certainement pas! Je ne me laisserai plus berner. Dans la correspondance avec le magasin, ils ont dit que la commission de ma commande avait été transférée à admitad. C'est à travers eux que letishop travaille.
Bonne journée!
La communication avec les partenaires pour les commandes perdues, en effet, prend beaucoup de temps, car nous ne travaillons pas directement avec le magasin. Nous avons reçu une réponse indiquant que l'acheteur provenait d'une source autre que notre service. De nombreuses entreprises différentes utilisent le système Admitad. Malheureusement, on ne nous a pas dit exactement de quelle source la récompense a été donnée. Nous avons crédité une partie du cashback. Nous comprenons qu'il ne s'agit pas du montant que vous vous attendiez à recevoir, mais dans cette situation, il s'agit de l'indemnisation maximale.
Nous espérons que le cashback pour les futurs achats sera enregistré automatiquement.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Ils ont donné un cashback augmenté, mais il n'est pas apparu. Récemment, j'ai effectué un achat dans un magasin via un autre service - tout est apparu, mais le tarif, bien sûr, n'est pas aussi élevé que celui que j'avais via Letishops ..
Bonne journée!
Nous enverrons une demande aux partenaires pour connaître les raisons pour lesquelles le cashback de la commande ne s'est pas affiché automatiquement. Dès qu'il y aura des nouvelles, nous annoncerons en circulation libre le #1702530.
Désolé pour l'attente.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai fait 2 commandes, les deux cashbacks ont été perdus... Apparemment il y a des problèmes de crédit du côté de la boutique Ligthinthebox...
Bonjour Nikolay !
Merci pour le commentaire.
S'il vous plaît ne soyez pas contrarié. Pour connaître la raison exacte de la perte de récompense, nous avons envoyé une demande aux partenaires et attendons une réponse. L'appel est contrôlé par notre gestionnaire. Dès réception d'une réponse, nous vous contacterons immédiatement.
Nikolay, nous espérons qu'au cours de notre coopération, vous êtes devenu convaincu de notre honnêteté et de notre ouverture envers nos clients.
La question ne sera pas ignorée.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je pensais juste que le cashback était crédité (il était affiché de manière stable pendant un certain temps), lorsque le cashback a recommencé à être perdu. Ce n'est qu'avec ce magasin qu'il y a de tels problèmes, avec aucun des autres.
Salut!
Merci pour votre commentaire.
D'après les données de votre compte, le recours n° 1376710 a été ouvert à ce sujet. La Care Manager Anna fera de son mieux pour comprendre la situation et, si nécessaire, enverra une demande aux partenaires. Attendez-vous à une réponse tout au long de la journée.
Bon shopping!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le magasin n'est pas mal, mais tous les problèmes jusqu'à présent ne concernent que lui. Bien que cela puisse être dû au fait que j'ai commandé beaucoup là-bas ces derniers temps. Lorsque j'ai commandé sur Girbest, il y a eu des problèmes, mais de nature différente. Alors,
1) Un téléphone ne voit pas de carte SIM.
2) Un autre était avec un firmware tordu sans 4G.
3) L'écran tactile est mort.
En gros, le seul problème est que les téléphones ne sont pas vérifiés avant l'envoi. Mais en raison des normes de cashback et des remises en magasin, le score 3 * est bien mérité. Celles. moyenne.
Salut Alexey !
Merci pour votre avis.
Nous allons certainement transmettre les commentaires aux représentants du magasin. Nous espérons une solution aux difficultés qui ont surgi.
Si vous avez des questions sur le travail de notre service, veuillez nous contacter. Nous serons heureux de vous aider dans n'importe quelle situation.
Bon shopping!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Personnellement, je n'ai eu aucun problème avec le magasin lui-même. Je vis dans l'UE, donc je dois souvent payer des taxes sur les marchandises de plus de 22 euros. Dans Light, il existe une option "s'assurer contre les droits de douane", cela coûte 1 à 2 dollars, mais après avoir payé la taxe et soumis le document au support technique, ils remboursent le montant dépensé sans aucun problème. Un autre exemple du bon travail du support technique est l'histoire avec Redmi 5 Plus, lors de sa première apparition, ils ont vendu la version chinoise avec le vietnamien (pseudo micrologiciel global), et après un certain temps, Xiaomi a fait en sorte que lorsque ce téléphone chinois a été mis à jour au global, il a été endommagé. Ceci est éliminé assez facilement avec l'ouverture du cortex, ce que j'ai fait, et en guise de compensation, ils ont donné 40 $, également sans problème. Ils ont également proposé de rendre le téléphone gratuitement pour un remboursement complet. Et ils envoient la marchandise rapidement, contrairement à certaines opinions, je n'ai donc qu'une expérience positive avec le magasin.
Le magasin est dégoûtant. J'ai passé 4 commandes. Pour une raison quelconque, deux commandes leur ont été retournées. La piste montrait que les colis ne sortaient même pas de la marchandise. Deux mois plus tard, ils m'ont désinscrit que les marchandises ont été retournées et si je veux l'argent, ils déduiront les frais d'envoi de ma part, et si je veux les marchandises, je dois payer à la fois pour le précédent et le nouveau. Sur le deuxième colis, ils ont reconnu leur culpabilité et ont dit qu'ils rendraient l'argent. deux semaines plus tard, ils ont écrit qu'ils n'avaient pas encore reçu le colis de retour (bien que deux semaines auparavant, ils aient écrit qu'ils l'avaient reçu). Deux semaines plus tard, l'argent a été remis sur le compte interne et presque rien ne peut y être acheté. Conclusion : je ne conseillerais à personne d'acheter dans ce magasin. Accompagnement très insuffisant. L'argent est remboursé en 3 mois !
J'ajouterai peut-être un autre commentaire sur le support dans ce magasin)) Je ne vous conseille vraiment pas de les contacter, il y a encore des bovins qui sont très mécontents soit du service, soit de la communication avec ces supports, soit de la qualité des produits envoyés, mais je dois ajouter qu'un téléphone est venu normal, donc 50 50 que vous avez de la chance. Qui ne prend pas de risques ne boit pas de champagne comme on dit))