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lors de la commande via Internet, le numéro de commande est souvent modifié, il faut alors contacter le cashbacker pour qu'il règle la situation, puisque la commande portait sur un numéro puis vient à un autre. également un système étrange avec le paiement pour la livraison par nouveau courrier, la commande a été passée par le panier à la fois pour 3 articles de marchandises et le paiement pour la livraison est divisé en plusieurs parties dans un rapport de % par rapport au prix de la marchandise, si j'ai bien compris ce. en effet, les marchandises ne sont pas toujours amenées d'un seul coup, mais en partie. Par exemple, j'ai commandé un générateur de benzo, aujourd'hui ils ont apporté un générateur + un radiateur soufflant et 4 ventilateurs de sol édités séparément ailleurs. c'est-à-dire qu'ils ont un système apparemment comme un point de vente, le site en est un et il y a un tas de vendeurs et le point de vente, en plus de ses produits, loue, pour ainsi dire, une plate-forme de commerce sur le site))) comme en conséquence, le générateur est sorti complètement de l'usine dans un emballage, un réservoir sec, sans huile dans le moteur, en général, ils n'effectuent pas de préparation avant-vente, le prix est supérieur à 4 k et la marchandise ne peut pas être vérifiée, vous devez faire le plein d'huile et d'essence, et si quelque chose ne va pas, alors vidangez l'huile (car cela coûte environ 200 UAH) ou donnez-la et il s'avère que vous devez garder le courrier pendant environ la moitié d'un heure pour toutes ces procédures. je déconseille donc de commander ce type de matériel chez foxtrot si vous voulez vérifier et être sûr des performances du produit.
Bonjour Alexandre !
Nous constatons que vous ne nous avez pas déjà contacté au sujet du renouvellement de votre commande. Si une telle situation se présente, assurez-vous de la signaler via la section « Aide ». Tournons-nous vers nos partenaires pour comprendre plus en détail.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande à la volée, mais du coup, elle ne s'affiche pas à la volée. J'ai essayé de recommencer la procédure de commande, et maintenant il m'écrit que le cashback n'est pas facturé dans mon pays. Et dans lequel est-il facturé, sinon en Ukraine?) Il y a un an, j'ai passé une commande dans le foxtrot - puis le cashback est venu selon les règles décrites ci-dessus. Je ne sais pas si c'est un magasin ou un vol, mais quelqu'un a décidé de ne pas payer.
Bonne journée!
Yuri, nous avons vérifié les informations.
Nous voyons que votre compte a une région différente. Nous vous avons contacté dans le cadre de l'appel via la section « Aide » pour résoudre le problème.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
acheté un réfrigérateur foxtrot directement dans le magasin pour de l'argent dit une poêle à frire comme cadeau apporté sans jambes ni poêles à frire
Ludmila, bon après-midi !
Nous vous recommandons de contacter le magasin pour résoudre le problème avec les pieds du réfrigérateur.
Nous espérons que vous recevrez également une poêle à frire en cadeau :)
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
Il y a beaucoup de bonnes critiques sur ce magasin, je veux donc faire ma première commande.
29,11,19 ont passé une commande mais le cache n'apparaissait pas, et donc pour la deuxième fois avec des achats coûteux pourquoi tricher
Bonne journée, Sergey !
La fixation du cashback dans le système ne dépend pas du montant de l'achat. Nous vous avons contacté afin de vous aider dans la situation :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
11/09/2019 passé une commande. Après 24 heures, le cashback n'apparaissait pas. Каза Commande 6935618 Date 09.11.2019 Produit Machine pour nettoyer les tricots PHILIPS Tissu Rasoir GC026 / 80 Le statut est terminé Bonus accumulés 3 Bonus amortis 0 Montant, UAH 343
Salut!
Un appel au service de soins a été créé pour résoudre le problème. Il a fourni des informations aux partenaires pour découvrir la raison de la perte de cashback. Nous avons reçu une réponse indiquant que la commande n'avait pas été payée. C'est pourquoi la commission nous a été confiée. Nous espérons que la situation ne se reproduira plus.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
Le 10 novembre 2019, j'ai passé une commande. Après 24 heures, le cashback n'apparaissait pas. Numéros de commande comparés. Formé sous un numéro, et envoyé sous un autre. C'est bien que je n'ai pas payé d'avance. Foxtrot UA - SCAMMER !
Bon après-midi Oleg !
On voit qu'un recours au service de soins a déjà été créé pour régler le problème. Le gestionnaire aidera certainement et, si nécessaire, se tournera vers des partenaires.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
J'ai fait l'achat, et les gérants l'ont spécialement refait pour ne pas payer de cashback, je voulais leur prendre un autre téléviseur, mais vous n'obtiendrez plus un cashback inutile, ils seront trompés. A la recherche d'autres magasins
Vadim, bon après-midi !
Il y a peut-être eu un malentendu.
Nous vous avons contacté dans la rubrique "Aide" afin de comprendre la situation. Malheureusement, aucune réponse n'a été reçue.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le magasin lui-même est normal, mais ils ont des problèmes de cashback, ils déclarent une chose puis l'annulent. Je ne recommande pas de s'impliquer, ils sont souvent rusés
Bonne journée!
On voit que le cashback de la commande a été refusé. Cela peut être dû à des violations de l'algorithme d'achat ou à une erreur. Pour mieux comprendre, nous avons créé un appel au service de soins. Vous pouvez écrire au gestionnaire par courrier ou dans la section de votre compte personnel "Aide", "Mes demandes". Nous serons heureux de vous entendre :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Bonjour, je voudrais partager mes impressions sur la boutique Foxtrot et le service de cashback Fly Shop dans un achat avec cashback. J'ai passé une commande via un service de cashback, mais il s'est avéré que ce point de retrait n'avait que des produits d'affichage, - j'ai demandé à changer le point de retrait dans un autre magasin, - à ce moment ma commande est annulée et une nouvelle est créé. Celles. changer même un détail insignifiant dans la commande - ne vous attendez pas à un remboursement. Après avoir reçu une lettre concernant l'annulation du cashback accumulé, j'ai contacté le service d'assistance de Lety Shop, ils m'ont expliqué que depuis que la commande a été modifiée, en fait, elle a été annulée et je n'avais pas droit au cashback, mais pour la première fois, j'ai été crédité de mon fonds. Pour lesquels un grand merci à eux !
Bonne journée!
Stella, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous étions heureux de vous aider :)
La commande ayant été réémise par le gérant du magasin, le cashback a été rejeté.
Pour une inscription réussie, nous vous conseillons de la réinscrire en passant par notre service, ainsi que de suivre les règles d'achat .
Sincèrement,
L'équipe LetyShops