Vous devez prouver à LetyShops que vous avez effectué les achats avec des captures d'écran du compte, et avec Eneba, c'est bien que j'avais le compte sur Eneba, donc je ne serais pas remboursé.
Bonjour!
Nous sommes heureux que vous ayez pu rembourser votre cashback. A l'avenir, il n'est pas nécessaire d'avoir un compte sur le site de la boutique pour faire une capture d'écran de la commande. Une capture d'écran d'un achat à partir d'un e-mail du magasin ou d'une confirmation de paiement suffit également. Mais j'espère que de telles situations ne se reproduiront plus. :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Je ne recommande pas. Non seulement je me bats avec Eneba pour une clé fonctionnelle depuis près de 2 semaines, mais aussi Lety n'a pas reçu de confirmation de commande et je devrai attendre 8 semaines pour une réponse d'Eneba. Et combien plus pour le cashback ? Un mois, deux ?
Bonjour!
Malheureusement, les informations sur la commande n'apparaissaient pas automatiquement dans notre système. Votre demande de remboursement sera traitée sous 8 semaines. Nous attendons ensemble.
Les salutations,
L'équipe LetyShops