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Achats avec cashback chez Цитрус UA en Canada

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Marina Melnik
14.01.2020
Agrumes - Arnaque. Deux commandes ont été passées chez Citrus alors que le cashback était de 10 %. Les commandes ont été modifiées au bureau à mon insu. Je suis immédiatement allé au magasin et j'ai demandé s'il y aurait des problèmes avec le cashback, on m'a assuré qu'il n'y en aurait pas. Après cela, j'ai longuement discuté avec les responsables de Citrus. Ils ont dit que j'ai acheté dans le magasin, pas commandé sur le site)) bien que je viens de prendre la commande avec ramassage automatique. Voici la preuve que j'ai passé une commande normale sur le site : http://i.prntscr.com/sR5ylIiOR3aAIWUxilMPFw.png Une situation similaire est arrivée à mon ami. Je ne conseille à personne d'utiliser Citrus, bien que j'aie eu une expérience très positive avec lui auparavant (((!!! Letyshops, veuillez faire attention à cela et à votre partenaire, donc je vois beaucoup de commentaires sur ce problème. Letyshops vous êtes cool)
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m.oleg2009
25.12.2019
N'achetez rien dans ce dépotoir appelé "agrumes" !!! J'ai également passé une commande pour une part de cashback de 10%, à la caisse, il y avait un numéro de commande. Puis, dans mon compte personnel, j'ai vu qu'un autre numéro entre parenthèses avait été ajouté à ce numéro. J'ai rappelé la hotline et demandé quel numéro je recevrais la commande. Bien sûr, ils m'ont répondu. qu'en est-il de la seconde, c'est-à-dire il n'y aura pas de cashback. Naturellement, j'ai annulé la commande et l'ai achetée dans un autre magasin normal. Une fois de plus, j'étais convaincu que "agrumes" est le fond!
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Игорь Кравченко
18.12.2019

La même connerie est tombée à 10%, j'ai fait une seule commande hier, j'ai payé toutes les règles, il y avait un cash back en prévision. Mais voici un miracle aujourd'hui dans mes commandes 5 commandes dont 3 sont clôturées. J'ai appelé pour préciser quel genre d'ordures: "oh, désolé, nous l'avons envoyé d'un autre entrepôt" ... J'ai dit que le cashback ne sera pas confirmé pour moi, il est lié à la commande, nous le ferons avec cashback, mais comme si je devais re-commander et non plus 10%. Maintenant, je pense rendre les feutres de toiture au magasin et les laisser rendre l'argent dès que le colis arrive, si vous pouvez vous impliquer dans ce divorce. En général, ne vous laissez pas berner par le cashback des agrumes, ils essaieront de ne le rendre par aucun moyen -_-

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LetyShops
19.12.2019

Igor, bon après-midi !

Le cashback de la commande est toujours affiché avec le statut « En attente ». S'il est rejeté et que vous n'annulez pas la commande, veuillez soumettre une confirmation de paiement pour la commande. Avec ce document, nous contacterons nos partenaires pour tenter de renouveler le cashback.
Nous pensons que vous prendrez la bonne décision.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Vitaliy P
18.12.2019

Une offre de 10% est venue pour l'achat de tout produit à base d'agrumes, j'ai décidé d'acheter une télévision bon marché pour mes parents, avant d'appeler pour clarifier la disponibilité, ils ont retourné 100 UAH pour les bonus car ils ont récemment brûlé et ont dit que nous allons moins et à la fin ils n'ont rien enlevé, eh bien, figue avec lui .. payé, puis ils disent que le produit est en rupture de stock ((ils ont offert une compensation de 100 UAH pour le bonus et ont proposé de choisir autre chose, attendez pour un appel compétent de l'employé. Ils ont rappelé, ont dit attendez votre argent! Le sens de vos bonus, service dégoûtant (((Vraiment, vous ne pouvez pas configurer les restes d'une boutique en ligne avec un entrepôt ((déjà ma deuxième expérience négative avec ce magasin.

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LetyShops
18.12.2019

Bonne journée!

Vitaly, nous comprenons que la situation n'est pas très agréable.
Nous espérons que vous trouverez bientôt un produit qui vous convient et que vous ferez un bon achat :)

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Dmitriy Dementor
18.12.2019

Les avis ci-dessous étaient justifiés - Citrus fait tout pour ne pas payer de cashback, surtout si les marchandises sont chères. Hier, j'ai découvert dans la boutique hors ligne s'il y avait un Samsung Note 9, ils ont dit qu'il y en avait. Bien sûr, je l'ai commandé sur le site pour obtenir 2000 UAH de cashback, mais j'ai indiqué un autre magasin où il était plus pratique pour moi de le récupérer, et j'ai également coché "Ne pas rappeler" afin que ces lacunes ne le fassent pas. changer quoi que ce soit dans la commande. Et quel miracle, le matin l'opératrice m'a appelé et m'a dit qu'il n'y avait qu'une vitrine et elle a annulé la commande. La question se pose à Citrus : alors à quel vieillard le vendez-vous pour 20 000 UAH s'il est déballé ? dans d'autres magasins, ce téléphone coûte 18 000 .

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Стас Будрин
17.12.2019
Mettez trois étoiles comme critique neutre, car la fin est encore inconnue. J'ai craqué pour l'offre de 10 % de cashback, mais bien sûr j'ai lu les avis ici. J'ai passé une commande en ligne, je l'ai payée. Soit dit en passant, le cashback est apparu avant même que j'aie payé la commande. Il a posé des questions provocatrices à tous les employés du magasin, mais personne n'a entendu parler de l'arnaque. En conséquence, j'ai pris ma commande (TV pour 13k UAH), cashback 1300 UAH en attente, le numéro de commande dans le compte personnel n'a pas été modifié / non réémis. Nous attendons la confirmation.
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Дим
17.12.2019

Horrible service du magasin, force est de constater que les vendeurs sont spécialement à l'écoute afin de tromper les têtes des clients. Après avoir lu les commentaires, je pense qu'il n'est pas nécessaire de me répéter. Fortement déconseillé ! Sur la hotline, un tas d'avis personnalisés pour des bonus virtuels.

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LetyShops
17.12.2019

Bonne journée!

Nous ne recommandons pas de se concentrer uniquement sur les avis, car chaque situation a son propre contexte.

Nous serons heureux si vous essayez de payer avec cashback dans ce magasin.
Si vous avez des questions supplémentaires, écrivez.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Vanya Chechko
12.12.2019
Merci, le cashback est arrivé assez rapidement.
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Vosko
08.12.2019

Le magasin annule les commandes à volonté (j'en ai annulé 3 sur 5), et modifie les numéros de commande. Sami sans demander. Même quand je vous préviens plusieurs fois que j'ai besoin exactement des commandes que j'ai créées et que cela est dû au cashback, ça n'aide pas. Les qualifications des managers sont très faibles. Et le directeur du magasin (Ocean Plaza, Kiev) a lui-même fait semblant d'entendre parler de Letishops pour la première fois et n'a pas voulu régler la situation avec les numéros de commande modifiés. L'impression est extrêmement négative. J'ai utilisé ce magasin quand il était assez "petit" et je l'aimais bien, mais maintenant il se développe bien, loue des espaces spacieux pour les magasins et, probablement, pour cette raison, j'ai cessé de traiter les clients avec respect et attention. La hotline a 30% d'avis négatifs. Je ne recommande vraiment pas ce magasin !!!

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LetyShops
09.12.2019

Bonne journée!

Nous ne coopérons pas directement avec le magasin, mais via un programme d'affiliation.
Le cashback n'est crédité que pour les achats effectués via notre service.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Ruslan Zalizniak
04.12.2019

Mon message est une autre confirmation / information!)) Et encore une fois, j'ai été confronté au fait que Citrus, sous un prétexte inventé, annule et renouvelle la commande. Quand je l'ai affronté pour la première fois, j'ai juste pensé que j'avais fait quelque chose de mal, j'ai oublié d'activer le cashback ou quelque chose comme ça. Mais au fil du temps, j'ai commencé à utiliser le site plus activement et j'ai certainement compris quoi et comment))) Une fois de plus, voulant acheter un produit, j'ai activé le cashback, la notification convoitée de Letyshops "Commander dans Citrus UA en attente de" est arrivée de Letyshops. J'ai vérifié le numéro de commande, je me suis assuré que cette tentative aboutira. Mais ensuite, un "miracle" s'est produit, je vais chez Citrus, récupère la marchandise, puis je vérifie le numéro de commande sur le site Web, le vérifie avec le numéro de commande dans Letyshops, mais ils sont différents))) La conclusion est simple : n'importe qui qui veut obtenir du cashback ne regarde PAS vers Citrus !

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LetyShops
06.12.2019

Ruslan, bon après-midi !

C'est dommage que vous soyez confronté à une telle situation :(
Notre service, en effet, ne perçoit pas de rémunération pour les commandes réémises par les employés du magasin.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Katya Khaver
02.12.2019

la commande a été passée, mais le cashback n'a pas été affiché

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LetyShops
11.12.2019

Bonne journée!

Essayons de comprendre pourquoi le cashback n'apparaissait pas ensemble.

Nous avons créé un appel au service de soins. Vous pouvez écrire au gestionnaire par courrier ou dans la section de votre compte personnel "Aide", "Mes demandes".

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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vlavrov
29.11.2019

Ahah, Citrus - annulez les commandes qui ont été créées avec du cashback et recréez-en de nouvelles. Le paiement a été sélectionné à la réception en magasin - TOTAL lorsque vous payez la marchandise - le cashback ne sera pas crédité, puisque vous paierez en fait un numéro de commande complètement différent et non celui qui a été effectué avec le cashback. http://joxi.ru/eAONYPET9NNRK2

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LetyShops
29.11.2019

Bonne journée!

Andrey, les partenaires ne transfèrent pas de commission pour les commandes réémises. Pour accumuler du cashback, il est important d'échanger la commande avec le même numéro qui a été émis après la transition de LetyShops.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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