Achats avec cashback chez Casa del Libro ES en Canada
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Cashback is credited only for the article's net value excluding fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Avis sur Casa del Libro ES (114)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Parce que je ne peux pas leur laisser ZERO étoiles, ils acceptent d'être membres du cashback et ensuite ils NE LE RESPECTENT PAS, étant la résolution de l'incident via LETYSHOPS avec leurs propres fonds, résumé : LETYSHOPS score 10 # Casa del Libro score 0 (zéro patatero. Oui vous acceptez d'être membre cashback PAYANT, sinon, ne dites pas que vous êtes membre, c'est assez simple. Quant à LETYSHOPS, dans ce cas : un TEN. Soyez prévenu, soyez prudent avec ça magasin Casa del Libro ment pour ne pas payer.
Bien!
Nous sommes désolés que vous ayez eu une telle expérience avec ce magasin. Très probablement, votre cashback a été rejeté en raison d'une erreur. Ce qui se passe, c'est qu'en cas de modification minimale de la commande après l'avoir passée, le cashback est rejeté. Mais dans ces cas, nous examinons les informations manuellement et prenons une décision. Le remboursement est déjà crédité sur votre solde :)
Cordialement.
L'équipe LetyShops
Je profite d'un jour où vous avez un super cashback pour effectuer un achat et des mois plus tard vous le refusez car le magasin ne vous fournit aucune information, même lorsque je vous ai envoyé des captures d'écran de la commande, un e-mail de confirmation, etc. Honnêtement, ce n'est pas la première fois que cela m'arrive et je pense arrêter d'utiliser letyshop car cela ne me donne aucune confiance pour savoir si mes achats seront vraiment confirmés ou non et si je recevrai le cashback correspondant.
Bonsoir!
Malheureusement, lors de l'envoi de la demande à nos partenaires, nous avons reçu la réponse négative des partenaires. Notre agent Liza vous a écrit en détail sur les raisons possibles de cette situation et les extensions installées dans votre navigateur. Nous espérons que nos conseils vous seront utiles et que tous vos futurs achats seront enregistrés comme il se doit.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Pour l'instant tout est parfait, chaque fois que j'ai passé une commande, ils ont reconnu le cashback et après environ deux mois, ils l'ont approuvé. Tout magnifique, comme toujours l'attention de Letyshops très bien
J'ai passé deux commandes avec cashback et tout est parfait.
Oui et non… beaucoup de commandes me sont créditées, d'autres non… On m'a refusé un cashback, je ne sais pas pourquoi. Prise de commande depuis plus d'un mois chez moi. Une autre fois, cela m'est arrivé et vous vous retrouvez sans savoir pourquoi ils vous refusent...
Bonsoir!
Merci d'avoir partagé votre expérience. Si le rejet de votre cashback est survenu suite à une erreur, n'hésitez pas à nous écrire via la rubrique Aide de votre compte personnel. Aussi, vous pouvez ouvrir un litige concernant le remboursement refusé dans votre compte, rubrique "Mon cashback". Nos agents sont prêts à vous aider.
Les salutations!
L'équipe LetyShops
