Achats avec cashback chez Casa del Libro ES en Canada

Dernièrement, le cashback n'est plus crédité.

En lisant les commentaires, il semble que j'aie été une autre personne touchée lorsque le cashback est élevé. J'ai effectué un achat qui rapportait environ 21% s'il dépassait 50 euros le jour de l'anniversaire de letyshops et le cashback n'apparaissait pas automatiquement. Je me suis plaint avec des captures d'écran de l'achat et maintenant ils m'informent qu'ils vont le transférer au magasin et que cela peut prendre jusqu'à 4 mois pour me donner mon cashback. Honnêtement, j'ai été très déçu. Si ce magasin ne peut pas se permettre de tels chiffres, il doit réduire le cashback ou ne pas participer directement. J'espère avoir mon cashback bientôt.

Ces 5 étoiles sont pour Letyshops, pas pour la Maison du Livre. Merci d'avoir résolu l'incident si rapidement, même en assumant la charge financière d'un éventuel dysfonctionnement de La Casa del Libro lorsqu'elle a augmenté le Cashback. Et le traitement personnalisé est également très apprécié. A partir de 10h !

Cela a toujours très bien fonctionné pour moi, SAUF QUAND IL Y A DES CASHBACKS élevés. J'ai passé une commande très importante (puisqu'ils ont dit 25% de cashback) et le cashback n'apparaît pas comme en attente. Après avoir fait un incident, ils me disent que cela peut prendre JUSQU'À 4 mois pour que le magasin réponde ! Et puis encore 4 mois pour récupérer votre cashback ! Malgré l'envoi de preuves pour prouver que vous avez fait fonctionner le lien. Désastreux, fatal.

Si le cashback est multiplié, il leur est difficile de l’accepter. J'ai dû me plaindre une fois et cette deuxième fois j'attends toujours au bout d'un mois, ils ne le reconnaissent pas même si j'ai fourni une capture d'écran avec l'achat et le cashback activé. Je ne sais pas pourquoi ils proposent des magasins qui ne sont pas conformes. Si vous effectuez l'achat directement sur leur site internet, évidemment pas de problème.

Chaque fois que le pourcentage de cashback est plus élevé, il y a un problème avec la commande si elle est passée via Letyshop, mais la même chose ne se produit pas directement depuis leur site Web. Il semble qu’ils ne souhaitent pas que vous passiez la commande depuis l’application pour éviter le cashback.

Jusqu'à présent, je n'avais eu aucun problème avec la librairie, mais cette fois-ci, oui. J'ai passé ma commande via l'application letyshop comme toujours, mais cette fois pour la récupérer en magasin car c'était pour les besoins de ma fille afin que le colis n'arrive pas avec elle à la maison. Je pense qu'ils avaient augmenté le cashback à ce moment-là. Eh bien, la première chose est que je ne reçois pas de cashback en attente et la deuxième chose est qu'ils annulent ma commande sans prévenir car ils disent qu'il n'y a pas de stock dans le magasin de retrait. Ce qui me semble ridicule au premier abord car ils ont un entrepôt et s'il leur manque quelque chose, ils peuvent l'envoyer au magasin de leur choix. Me faisant perdre du temps et devoir commander à nouveau, cette fois je le commande à la maison pour m'assurer qu'il y a du stock et qu'ils ne l'annulent plus. Eh bien, je le commande à nouveau via l'application letyshop et le cashback n'est plus en attente, j'ai déjà reçu le colis il y a dix jours ou plus et aujourd'hui j'ai reçu un bonus letyshop car le fournisseur ne l'a pas crédité quand il a été fait avec les conditions de remise en argent. Bon pour letyshop pour avoir répondu avec le bonus mais très mauvais pour la maison du livre