Je suis très satisfait de ce magasin. Ce n'est pas ma première commande. Tout est parfait. Ma dernière commande concernait deux plants de grenadiers. Ils m'ont conseillé pendant deux mois sur la procédure. Quelques mois après les avoir plantés, ils m'ont appelé pour me demander si j'avais accepté. Les prix sont nettement inférieurs à ceux des magasins similaires. J'ai eu une mauvaise expérience avec un autre magasin : j'ai payé la livraison sur le site web, puis en agence. Pourquoi est-ce si flou ? Mais ici, tout va bien. Je recommande.
Bonne journée!
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ❤
La commande a été passée le 26/05/2025, au prix de 174826277534, pour un montant de 967 UAH. Lors de l'expédition, les frais de port ont été regroupés, soit un montant de 1143 UAH. Le remboursement a été annulé. J'ai également commandé un hortensia Bobo (en bon état), un rosier (en bon état) et du thym (les plantes sont toutes en très mauvais état, on ne sait pas encore si elles pousseront).
Bonne journée!
Un bonus a été crédité pour votre achat.
La raison du rejet du cashback est peut-être due aux modifications apportées à la commande.
Avant d'acheter dans ce magasin, j'aurais dû lire les avis... J'ai passé une commande avec paiement intégral (ce que j'ai regretté plus tard). Quelques minutes plus tard, le magasin a appelé, a tout clarifié et tous les plants étaient en stock. La commande a été expédiée en quelques jours. Je l'ai récupéré chez Nova Poshta, je l'ai ouvert et il n'y avait pas 3 plants (d'une valeur de plus de 1 000 UAH). En conséquence, je perds mon temps en appels, photos, remplissage de formulaires... Ils m'ont remboursé environ 50 UAH de moins que ce que j'ai payé en une semaine... et aujourd'hui, ils ont également rejeté le cashback. Il n'y a aucun doute sur la qualité des plants eux-mêmes, mais la qualité du service est tout simplement HORRIBLE. Une expérience d'achat tellement négative dans ce magasin, malheureusement...
Bonne journée!
C'est malheureux que cette situation se soit produite.
Nous avons envoyé une demande à Agro-Market UA pour retourner le cashback.
Les partenaires examinent nos demandes dans un délai de 4 mois, mais le plus souvent nous recevons une réponse plus rapidement.
Le responsable attendra une réponse avec vous.
Je ne conseille à personne d'acheter dans ce magasin ! Il y avait 2 commandes et les deux étaient tout simplement horribles !!! Il existe de nombreux autres magasins où le service est beaucoup plus agréable et les prix sont au moins 2 à 3 fois inférieurs, selon le produit. et le cashback a également été rejeté, pour des raisons inconnues !!! JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS !!!
Bonne journée!
Le magasin a initialement rejeté par erreur le remboursement de la commande, mais après avoir effectué une vérification supplémentaire, il l'a confirmé.
Nous comprenons que cela puisse avoir causé du stress et des désagréments supplémentaires, mais nous espérons votre compréhension, car des erreurs se produisent parfois.
Terrible. Ils ne recommandent pas de commander. Toujours un robot chaque mois pour un appel publicitaire. Courrier indésirable
Bonne journée!
Essayez de contacter l'assistance et demandez-leur de ne pas vous appeler.
J'ai reçu une réponse que vous devez attendre, tous les produits ne sont pas disponibles. J'ai été tenté de payer par carte, le cashback a été refusé. Silence... j'attends. peut-être que je n'obtiendrai pas la marchandise...
Commentaires 2
J'ai lu les critiques. J'ai réalisé que j'étais loin d'être le premier. tirons des conclusions. je vous répondrai sur le résultat
Bonne journée!
Essayez de contacter le magasin et découvrez si le produit sera expédié.
Si tel est le cas, vous pouvez ouvrir un litige de cashback dans votre compte personnel. Sinon, vous devriez obtenir un remboursement.
Marketing agressif, appels ennuyeux, association de produits supplémentaires, après avoir modifié la commande, même avec une augmentation du montant du cashback, ils la rejettent. Les plantes d'intérieur sont de qualité normale, mais je ne commanderai plus jamais d'ici.
Bonne journée, merci pour votre retour.
Nous prendrons certainement en compte vos souhaits et commentaires et améliorerons le service. Le cashback sera restitué.
En guise d'excuses, nous vous offrons une Lux Card, qui vous donne le statut de client VIP pendant un an.
Nous vous exclurons également des appels d'information et vous ne participerez pas aux enquêtes après avoir reçu la commande.
Bonne journée!
UA agro-marché