Важливо!
J'ai commandé deux paires de baskets. Le magasin indique clairement que la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 2 500 UAH, mais en réalité, je dois payer 114 UAH. Comment est-ce possible ?
Salutations!
Il se peut qu'une erreur se soit produite du côté du magasin ou que les conditions de livraison soient inexactes. Veuillez contacter le service client du magasin. Les responsables pourront vérifier les informations et vous expliquer pourquoi un supplément a été facturé.
Nous espérons que le problème sera bientôt résolu ! ❤️
J'ai passé ma deuxième commande en ligne ; la première a été créditée le 57e jour, donc dans le délai imparti. Dans les deux cas, le remboursement est apparu instantanément. On verra bien à quelle vitesse cela se fera cette fois-ci.
Bonne journée!
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ❤
Les délais de crédit de trois cashbacks sont déjà dépassés ; l'un d'eux a été payé avec un retard de 6 à 7 jours, suite à des réclamations auprès du support et d'Adidas. Deux cashbacks n'ont pas encore été crédités et les délais ont été reportés de 21 jours supplémentaires. Autrement dit, les délais de crédit sont indiqués de manière incorrecte.
Bonne journée!
Le cashback est confirmé automatiquement dès réception des informations de nos partenaires. Veuillez nous excuser pour le délai. Une fois les données vérifiées par le magasin, le bonus sera ajouté à votre solde.
Le gestionnaire de l'application garde le problème sous contrôle et espère s'inscrire avec vous :)
Bonne humeur !
J'ai passé une commande, mais le remboursement n'a pas été crédité. « Attendez 4 mois. » Je déconseille d'acheter chez Adidas à cause du Leti.
Salutations!
Merci d'avoir demandé un remboursement.
Nous avons contacté nos partenaires pour comprendre la situation. Veuillez suivre le traitement de votre demande dans votre espace personnel.
Si vous avez des questions, écrivez-nous dans la section « Aide » de votre compte.
Passez une belle et paisible journée !