Покупки в YVES ROCHER RU с кэшбэком в Беларуси

Добрый день!

Александр, кэшбэк мог не появиться из-за нарушения условий магазина/рекомендаций или из-за ошибки при передаче данных. Всегда готовы разобраться в ситуации и помочь, если заказ выкуплен.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Сумма кэшбэка, которая находится "В ожидании", может меняться в ходе обработки данных.
Кэшбэк зачислен на баланс правильно. 4.4% от суммы заказа 897 рублей = 39.47.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Партнерам нужно время на обработку и передачу информации :) Сроки есть на странице магазина, а дату зачисления можно увидеть в личном кабинете. До 07.01 кэшбэк должен изменить свой статус.
С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Партнерам нужно время для обработки информации и передачи комиссии. Для YVES ROCHER RU максимальное время ожидания - 100 дней.
Не стоит грустить :) Как только кэшбэк зачислится на баланс, статус аккаунта станет LetySilver.

Обратите, пожалуйста, внимание, что при применении промокодов или купонов кэшбэк не начисляется согласно условиям магазина.

С уважением,
команда LetyShops

Уважаемый Андрей Александрович,
Благодарим Вас за интерес к Марке Ив Роше.

Андрей Александрович, заверяем Вас, мы имеем все необходимые документы, подтверждающие соответствие всей производимой продукции требованиям "ТР ТС 009/2011. Технический регламент Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции»: это протоколы соответствующих испытаний продукции, декларация о соответствии либо, при необходимости, свидетельство о государственной регистрации. Информацию о зарегистрированных декларациях о соответствии можно найти в государственном реестре на сайте Росаккредитации: https://pub.fsa.gov.ru/rds/declaration, а о выданных свидетельствах о государственной регистрации (автозагары, хим. пилинги, осветляющие средства, воски) - в государственном реестре на сайте Роспотребнадзора: http://fp.crc.ru/evrazes/?type=list.   

Кроме того, мы подтверждаем, что основная часть нашей продукции производится на наших заводах во Франции.

Надпись "made in EEC" (сделано в Европейском Экономическом Сообществе), которую Вы могли заметить на некоторых наших продуктах, позволяет нам производить определенные виды продукции в Ирландии, в тех случаях, когда наши французские заводы не могут произвести достаточное количество продукции, необходимое для насыщения спроса. Необходимо отметить, что наши заводы во Франции производят продукцию Ив Роше для всех стран мира. Кроме того, нами было налажено производство выделенной группы продуктов на территории России, а именно в Ленинградской области. Однако мы по-прежнему перевозим все необходимые ингредиенты для производства этой продукции из Франции.

Поэтому Вы можете быть абсолютно уверены в подлинности продукции, которую Вы приобретаете.

Возвращаясь к оформленному Вами заказу и его отмене, мы хотели бы еще раз напомнить об установленной компанией процедуре, о которой Вам уже сообщали специалисты контакт-центра при Вашем обращении по телефону: 17 декабря 2019 года мы получили от вас уведомление о том, что заказ, оформленный на сайте 17 декабря 2019 не является для Вас актуальным, но поскольку он был уже на сборке, отменить его и не отправлять не было технической возможности. Поэтому посылка была отравлена на почтовое отделение, а параллельно с отправкой была запущена процедура отзыва посылок через Почту России. В настоящее время, посылка находится на Вашем почтовом отделении.

Андрей Александрович, если заказ по-прежнему для Вас не актуален, просим Вас его не забирать. В свою очередь, мы гарантируем, что возврат денежной суммы в размере 1513 рублей, оплаченной Вами на сайте, за заказ №347887606 будет осуществлен на Вашу банковскую карту, как только посылка будет отправлена обратно в компанию с почтового отделения. Минимальный срок перевода денежных средств на карту банком составляет 3-5 рабочих дней. Но сроки могут варьироваться в зависимости от правил банка, выпустившего карту, от 2-х недель.

Благодарим Вас за понимание.
Команда Ив Роше.