К качеству продукции никаких претензий не имею. Заказ был доставлен в полной комплектации и крайне быстро, НО оформлен заказ был не с первого раза. В этом и суть проблемы... В первый раз мой заказ был оформлен достаточно быстро, меня периодически оповещали в смс, что и как с моим заказом. В одной из таких смс я узнала, что заказ отменен. Не мной, естественно, отменен. Я, как новый пользователь, не сразу поняла , в чем дело. И два дня пыталась выяснить это у консультантов РИВ ГОШ. Объяснили это тем, что одной позиции не было на складе ( хотя, когда я оформляли заказ она числилась, как имеющаяся в наличии), и мой заказ решили отменить. Когда с горем пополам я узнала, почему мой заказ отменен, я без проблем оформила новый заказ. Теперь к сути проблемы. Мне полагался, как новому пользователю, повышенный кэшбэк. Еще при первом оформлении заказа, я заметила, что кэшбэк мой явно меньше положеного ( к слову он был меньше, чем полагалось новому пользователю, но больше, чем полагалось "старичкам"). Я написала консультантам в Lety shops, и мне объяснили, что данные о кэшбэке передает непосредственно магазин, в котором делается заказ. Как раз к этому времени мой первый заказ был внезапно отменен. Оформила второй...Когда я увидела, что в ожидании опять кэшбэк, который несоответствовал заявленным процентам, я стала писать консультантам РИВ ГОШ. Мне объяснили, что я не новый пользователь, т к я уже совершила второй заказ, и мне не положен повышенный кэшбэк. Когда я написала, что это по сути мой ПЕРВЫЙ заказ, а не второй, и что в первый мой неудачный заказ кэшбэк был так-же намного меньше заявленного, консультант либо действительно не понимал, о чем я пишу, либо старательно делал вид. Хотя, я прилагала скрины и поэтапно объясняла, что происходило, результатов это не дало. Кэшбэк в обоих заказах неверный. ( в первом случае занижен, во втором -завышен) И дело даже не в деньгах, а в принципе. Судя по всему, так может быть и с заказами на гораздо большие суммы.