Добрый день, Алина!
Спасибо за отклик.
Заказы находятся некоторое время со статусом "В ожидании", так как партнерам нужно время для обработки информации о покупке и передачи ее нам. Со временем ожидания можно ознакомиться на странице магазина. Самостоятельно проверить дату зачисления можно, если навести мышкой на знак вопроса, который находится напротив заказа в личном кабинете.
Для Reebok среднее время зачисления - 70 дней. Надеемся, в ближайшее время получим подтверждение, и кэшбэк пополнит ваш баланс.
P.S. Служба заботы, в которую можно обратиться через раздел "Помощь", действительно всегда готова помочь в решении вопроса.
Появятся вопросы - пишите. С наступающими праздниками! :)
С уважением,
команда LetyShops