Покупки в Reebok с кэшбэком в Беларуси

Здравствуйте, Варвара!

Спасибо за оставленный отзыв.

Дело в том, что 70 дней - это среднее время зачисления кэшбэка в магазине Reebok. Вознаграждение может быть зачислено как раньше указанного срока, так и немного позже. Ваше обращение держится под контролем нашего менеджера. Если до 28.09 подтверждение не произойдет, Сергей свяжется с вами и поможет решить этот вопрос.

Понадобится какая-либо помощь - обращайтесь.

С уважением,
команда LetyShops

Василий, здравствуйте!

Благодарим, что сообщили о незачислении кэшбэка.

По данным из вашего аккаунта мы видим, что заказ реферала еще не подтвержден. Зачисление кэшбэка происходит автоматически на основании информации, которую передают нам партнеры.

Для решения вопроса и выяснения причины длительного ожидания кэшбэка необходимо чтобы реферал, которому принадлежит заказ, обратился в службу заботы через раздел "Помощь".

Возникнут вопросы - пишите, будем рады ответить.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день, Дмитрий!

Спасибо за ваш комментарий. Кэшбэк подтверждается автоматически на основании информации от партнеров. Однако, к нам еще не поступила информация о выкупе вашего заказа и, чтобы помочь, нам нужен любой документ, который подтверждает оплату заказа. Не обязательно чек, это может быть скриншот заказа из личного кабинета магазина.

Надеемся на понимание и ждем информацию от вас. Хороших вам выходных!

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв. Ориентировочная дата зачисления кэшбэка по этому заказу - 30.03. Эта дата рассчитана согласно максимальному времени ожидания кэшбэка, которое вы можете увидеть на странице у каждого магазина.

Если до этой даты кэшбэк не будет зачислен - обязательно свяжитесь с нами. Постараемся вам помочь.

Приятного вечера!

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день!

Спасибо вам за отзыв. Константин, нам очень жаль, что вам не удалось получить вознаграждение за заказ. Мы просим вас не расстраиваться. Уверены, что магазин внес изменения в заказ не специально. Если в будущем будете оформлять заказы с кэшбэком, пожалуйста, сообщите сотрудникам магазина, что желаете забрать именно интернет-покупку.

При возникновении любых вопросов, обязательно пишите.

Всего вам самого наилучшего!

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте, Сергей!

Благодарим вас за отзыв. К сожалению, максимальный срок зачисления по вашему заказу действительно уже истек.

Хотим попросить вас создать обращение в нашу службу заботы. К письму прикрепите скриншот вашего заказа из личного кабинета магазина, где будет отображен номер, дата, сумма и статус. Мы постараемся укорить процесс зачисления кэшбэка.

Будем ждать ваше обращение с нетерпением. Хороших выходных!

С уважением, 
команда LetyShops

Здравствуйте, Роман!

Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем ваше недовольство по поводу длительного времени начисления кэшбэка. Для решения вопроса создайте, пожалуйста, обращение через раздел «Помощь» вашего личного кабинета. Мы обязательно постараемся помочь в этой ситуации.

Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops