LetyShops
Приложение для
выгодных покупок
Вход Регистрация
Беларусь
  • Россия
  • Украина
  • Беларусь
  • Казахстан
  • Испания
Страна
Язык
Зарегистрируйтесь и получите Premium-аккаунт в подарок
Получайте удовольствие от покупок с кэшбэком!
Регистрация →
4.5 %
кэшбэк
Перейти в магазин
Ознакомьтесь с правилами покупок с кэшбэком

Покупки в La Redoute с кэшбэком в Беларуси

Время начисления кэшбэка
Среднее время ожидания кэшбэка: 60 дней
Это время необходимо магазину, чтобы убедиться, что заказ получен и не будет возврата. Зачастую кэшбэк подтверждается раньше.
Максимальное время ожидания кэшбэка: 90 дней
Если правила покупок с кэшбэком не были нарушены и товар не возвращен продавцу, кэшбэк зачислится не позднее этого периода.
Информация и условия

Кэшбэк за заказы с использованием купонов может быть не начислен.

Отзывы о La Redoute (121)

Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
11.10.2018

Очень долго теперь приходится ждать кэшбек. Раньше зачислялся в течение 3х недель, сейчас жду уже почти 2 месяца.

11.10.2018

Добрый день, Татьяна!

Спасибо, что поделились мнением.

Понимаем, что время ожидания кэшбэка достаточно длительное. Но все же кэшбэк успешно зачисляется. Надеемся, ваши покупки становятся выгоднее.

Теплой осени и хорошего настроения :)

С уважением, 
команда LetyShops
23.09.2018

Если планируете совершать покупку в ЛяРедут с повышенным кэшбэком, то советую сделать это не позднее первой половины последнего дня акции, а то и за день до окончания акции. Иначе пока магазин ваш заказ обработает, наступит день, когда повыш.кэшбэк уже не действует. Так случилось с моим заказом, сделанным 22.07 часов в 22-00 по мск. В письме от ляредут "Спасибо за заказ" числилось, что заказ сделан 22.07. А подтвердился в личном кабинете только 24.07. Магазину минус за неоперативность. А службе заботы Летишорс большое спасибо за работу, в итоге кэшбэк мне доначислили.

23.09.2018

Здравствуйте, Анна!

Благодарим за отзыв.

Извините, пожалуйста, что столкнулись с такой неприятной ситуацией. Произошла техническая ошибка при фиксации заказа в нашей системе.

Будут вопросы по работе сайта, трудности или идеи по улучшению нашей работы - обязательно пишите. Мы всегда открыты к диалогу и рады ответить.

Желаем отиличного настроения! :)

С уважением, 
команда LetyShops
13.09.2018

магазин хороший, но с кэшбеком прям беда. Ежу понятно, что стимулом к покупке является хороший кэшбек и без промо кода там покупки делать просто нет смысла - цены заоблачные стали и растут как на дрожжах. И представьте себе счастье, когда через пару недель после оформления заказа на 7тыщ кэшбек отклоняют, когда заказ ещё не весь поступил и даже не выкуплен. Лэтишоп, конечно, возмещает утрату из своих средств - молодцы. А далее одна из причин отказа - промокод применен. Позвольте, ни разу такой ерунды не было, всегда всё зачислялось, иначе просто нет смысла покупку делать без промокода и хорошего кэшбека, зачем такие акции, а разбирательства проводить просто неудобно уже - крохобором себя ощущаю.

13.09.2018

Добрый день!

Спасибо, что сообщили о ситуации.

К сожалению, вознаграждение может быть не начислено, если в заказе были использованы купоны. Информация об этом размещена на странице магазина на нашем сайте.

Нам важно детально проанализировать ситуацию и выяснить точную причину утери кэшбэка. Для этого был отправлен запрос партнерам по вашему заказу. Благодарим за предоставленную информацию в обращении. Менеджер службы заботы обязательно проконтролирует вопрос и свяжется с вами, как только результаты будут получены. Искренне надеемся на положительный исход.

С уважением,
команда LetyShops
12.09.2018

В прошлый раз с увеличенным кэшбэком команда Лети сработала самостоятельно, что очень приятно. 
12.09.2018
Кэшбэк появляется своевременно и подтверждается в установленные сроки. Отличный сервис и поддержка.
12.09.2018

Очередное надувательство, курс доллара высок, соответственно цены завышены очень тут нужны скидки 75%. Все эти товары или даже лучше есть в магазинах гораздо дешевле.

12.09.2018

Добрый день!

На сайте магазина есть товары разной ценовой категории, от бюджетных и до премиум. Также постоянно действуют акции и скидки для всех клиентов магазина.

Уверены, вы подберете что-нибудь на свой вкус.

С уважением, 
команда LetyShops
31.08.2018
Ну, наконец-то, все заработало, как раньше. Сделала несколько заказов с повышенным кэшбеком, и он сразу появился в личном кабинете. Хочу поблагодарить сотрудников компании за решение проблем с начислением кэшбека. Думаю и дальше буду сотрудничать с Вами.
25.08.2018

Обязательный магазин: кэшбэк всегда активируется сразу после заказа. Подтверждение приходит через месяц с небольшим (самое долгое время ожидания - 7 недель). Стопроцентное доверие.
17.08.2018
отличный сервис. рекомендую его всем друзьям.
15.08.2018

Отличный сервис! Кэшбек всегда активируется через какое-то время (иногда до 4 недель). Но главное, что сервис работает!
09.08.2018

кэшбэк вообще не активируется... значок расширения зеленым не становится, даже при переходе на сайт магазина со страницы letyshops (после очистки всей истории кэша и кукис, и всего остального...). Расширений никаких сторонних не стоит в браузере (Хром). Раньше все работало без сбоев... а с 20 апреля полный бардак... С телефона через приложение letyshops кэшбэки начисляются раз через пять и то по праздникам... видимо пора менять партнера.. .ибо заказов много и кэшбэк, полученный вовремя, очень актуален... :(((

10.08.2018

Здравствуйте, Оксана!

Спасибо, что не остаетесь равнодушной.

Мы сделаем все возможное, чтобы разобраться в вашей ситуации. Для этого создали обращение через раздел "Помощь" личного кабинета. Нам важно, чтобы вознаграждение по заказам фиксировалось успешно, так как сами не получаем ничего, если заказы не фиксируются.

Будем очень благодарны вам за содействие и помощь.

С уважением, 
команда LetyShops
30.07.2018

пятерочка - скорей не магазину, а Летишоп.))) 19.06 писала уже про то, что ни обещанный КБ в 18%, ни обычный Ляредутовский так и не отобразился. Однако вскоре увидела на своем счету те самые 18% от суммы заказа. И что-то подсказывает, что это все же Забота о клиентах. СПАСИБО!!!!))))

30.07.2018

Татьяна, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Рады были помочь вам :)

Возникнут вопросы, трудности, замечания или идеи по улучшению работы сервиса - обязательно обращайтесь.

Выгодных вам покупок!

С уважением, 
команда LetyShops
24.07.2018

Аналогично. Заказ сделан 22.07 по переходу в магазин из письма. В кабинете никакой информации по этому заказу нет.

14.08.2018

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв.

Мы проанализировали ваш личный кабинет на нашем сайте. К сожалению, переход в магазин 22.07 отсутствует.

Чтобы детальнее разобраться в ситуации и помочь, мы создали обращение через ваш личный кабинет, раздел "Помощь" - "Мои обращения". Пожалуйста, напишите нам, когда возникнет свободная минутка. Сделаем все, что в наших силах, для решения вопроса.

Заранее спасибо за ответ.

С уважением,
команда LetyShops
22.07.2018

14 июня повелась на кэшбэк 27%, сделала заказ, а в моём кабинете Летишопс как будто ничего и не было. Было создано обращение, уже месяц ждём реакции от ля редут)

23.07.2018

Здравствуйте, Мария!

Спасибо, что поделились информацией.

На утерю кэшбэка может влиять несколько факторов, в том числе: работа сторонних расширений в браузере, посещение других источников во время совершения покупки, использование сторонних скидок, промокодов или же нарушение условий магазина.

Нам важно разобраться в причинах неначисления вознаграждения и сделать все возможное, чтобы устранить их. Мы сотрудничаем с магазинами не напрямую, а через специальные партнерские программы. Поэтому ответ можем получить с незначительной задержкой. Ваше обращение контролируется нашим менеджером. Как только результаты будут получены, мы свяжемся с вами. Надеемся на положительный ответ партнеров.

С уважением,
команда LetyShops
21.07.2018

Я не советую особо доверять акциям с повышенным кэшбэком от Ла редут. В предыдущий раз они его увеличили до 10%, и я решила воспользоваться. Так моя покупка вовсе не отразилась в личном кабинете! Причина до сих по не ясна. Летишопс мне компенсировал это из своих средств, за что им спасибо.

22.07.2018

Инга, добрый день!

Благодарим за отзыв.

Нам жаль, что кэшбэк за ваш заказ не зафиксировался в личном кабинете. Для выяснения причины непоявления вознаграждения мы отправили запрос партнерам. На данный момент ожидаем ответ. Наш менеджер обязательно сообщит вам о результатах, как только нам станет что-либо известно. Надеемся, подобных ситуаций не повторится.

Вдруг возникнут дополнительные вопросы - пишите. Будем рады помочь.

С уважением,
команда LetyShops
21.07.2018

Уже несколько раз кешбек не отобразился! Примите меры!

14.08.2018

Здравствуйте, Павел!

Спасибо, что написали о возникшей ситуации.

Мы заинтересованы в том, чтобы разобраться в возникшей ситуации и помочь вам. Для решения вопроса мы создали обращение в службу заботы о клиентах. К сожалению, так и не получили вашего ответа.

Напишите нам, пожалуйста, мы сделаем все возможное для решения ситуации. Ждем обратной связи.

С уважением,
команда LetyShops
09.07.2018

Всё так же жду кэшбэк с апреля. 70 дней прошли.

09.07.2018

Добрый день!

Спасибо, что написали нам. От вашего аккаунта создано обращение #1374724 в службу заботы, чтобы помочь решить данный вопрос.

Менеджер Вероника с нетерпением ждем информацию от вас. Отличного дня!

С уважением, 
команда LetyShops
05.07.2018
Двойной кэшбек работает и отобразился примерно через 10 часов. Заказ уже получил, теперь остается ждать зачисления)
03.07.2018

А мне вот сегодня зачислены кэшбэки по ЯНВАРСКИМ заказам (середина января)!!! ПЯТЬ месяцев с половиной!!! Хорошо, конечно, что зачислены... но блин - ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ!!!

03.07.2018

Добрый день, Оксана!

Спасибо, что поделились новостью.

Подтверждение кэшбэка происходит на основании информации, которую мы получаем от партнеров. Иногда им необходимо больше времени на обработку данных по заказу и передачи их нам. Простите, что заставили долго ждать кэшбэк.

По стальным заказам этого магазина мы заметили, что у вас создано обращение в службу заботы. Наш менеджер проконтролирует, чтобы вознаграждение было зачислено своевременно.

Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, пишите.

С уважением,
команда LetyShops
28.06.2018

до сих пор ожидаю кэшбэк от 22.04.18. я конечно понимаю, что максимальное время 75 дней. но с более поздних заказов всё вернулось. подождем) что делать. интресно это всё. еще и отзывы почитала, что частенько такие проблемы. а сам магазин классный. я давно там покупаю вещи

28.06.2018

Здравствуйте!

Благодарим за комментарий.

Мы просим вас не расстраиваться, кэшбэк обязательно будет зачислен на баланс, как только магазин передаст информацию о его выкупе. Действительно, большая часть заказов подтверждается в среднем на протяжении 45 дней. Однако существуют заказы, на обработку которых нужно больше времени, поэтому на странице магазина мы указали максимальное время зачисления кэшбэка. Подождите еще немного, уже совсем скоро кэшбэк будет зачислен на ваш баланс.

При возникновении дополнительных вопросов, обязательно пишите. 

Хорошего вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops
23.06.2018
Увидела я рекламу в письме, и сделала два заказа... и через пару дней пришел маленький кэшбэк, а всё потому, что я забыла про промокод в письме, и использовала промокод с сайта ляредут... ну вот((
22.06.2018

18% кэшбэк по нескольким заказам не пришел и служба поддержки тоже ничем не помогла... хотя ранее вопросы неначисления кэшбэка решались очень оперативно... ну в общем это и понятно... 18% - это же не 5!!! :((( видимо, эти 18% кому-то оказались нужнее - раз мне не начислены... с 20 апреля творится что-то неладное с начислением кэшбэков... и даже служба поддержки уже перестала помогать клиентам... :( Удивительно даже... и не очень приятно... :(

23.06.2018

Добрый день!

Благодарим за комментарий. Оксана, нам искренне жаль, что вы столкнулись с определенными трудностями при работе с нашим сервисом. Действительно, это очень неприятно, когда кэшбэк не фиксируется.

Мы очень хотим разобраться в причинах и сделать все возможное, чтобы устранить их. Поэтому отправили запрос нашим партнерам, чтобы выяснить по какой причине кэшбэк теряется. С магазином мы сотрудничаем не напрямую, а через специальную партнерскую программу. В связи с этим коммуникация немного усложняется. Ваши обращения держатся на контроле менеджерами службы заботы. Как только поступит информация от партнеров, мы сообщим о результате и сделаем все возможное, чтобы решить вопрос с начислением в вашу пользу.

Оксана, мы просим вас довериться нам и немного подождать.

Мы очень благодарны вам за обратную связь. Вы помогаете нам становиться лучше!

Еще раз просим прощения за трудности, с которыми вы столкнулись.

Желаем хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops
22.06.2018
кешбэк был начислен очень быстро!! спасибо letyshops за хорошую работу!
21.06.2018
Очень быстро кешбек пришёл. Удивило даже. Ночью оформила заказ, днём уже кеш в ожидаемых увидела, через пару дней уже подтвердили. Обалдеть. Первый магазин такой шустрый из тех, в которых покупаю. Теперь осталось только заказ забрать и посмотреть. И там окончательно мнение о магазине сложится. А пока 5 из 5.
19.06.2018

оформила заказ. кэшбек жду. а он не появляется, ни повышенный-обещанный в 18%, ни обычный привычный. хотя прежде отчет приходил буквально следом за оформлением заказа: "вам начислен КБ по такому-то номеру заказа". когда оплатишь - приходит подтверждение КБ. а тут тишина..... ау....

19.06.2018

Татьяна, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв.

Не переживайте, пожалуйста. Менеджер службы заботы Анна уже контролирует отображение средств в открытом обращении #1367517.

Если кэшбэк не отобразится, мы обязательно постараемся детально разобраться в причинах неначисления и поможем в решении вопроса.

Спасибо, что вы с нами!

С уважением, 
команда LetyShops
19.06.2018

Заказ от 16.06.18 №0181677403483. Переход зафиксирован, кэшбек не отобразился до сих пор. Прям какое-то массовое кидалово по "какой-то причине". Цены и так задрали за последний месяц процентов на 30 минимум, придумав сказку про мега-повышение курса евро, а тут ещё такое разочарование с кэшбеком.

19.06.2018

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв.

Не расстраивайтесь, пожалуйста, мы обязательно постараемся помочь. По нашим данным, для решения вопроса уже открыто обращение в службу заботы #1367931. Менеджер Олег взял его в работу и сейчас ожидает ответ. Уточните, пожалуйста, некоторую информацию о заказе и отправьте его скриншот из личного кабинета магазина.

Найти обращение вы можете, перейдя по ссылке: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.

Заранее спасибо за ответ.

С уважением, 
команда LetyShops
16.06.2018

Ну не при чем ведь расширения и всякие другие штуки... если ТАК МАССОВО не начисляются кэшбэки!!! И вы это тоже должны понимать... Или вот так вдруг - У ВСЕХ клиентов появились новые расширения, дополнения, вдруг изменились браузеры и все остальное??? Так не бывает!! Это у вас в системе сбой - и почему-то вы его никак не можете починить... :((( Мне вот опять надо сделать заказ - а я сижу и думаю... через ваш кэшбэкер неработающий сделать и опять писать письмо в техподдержку... или переходить на другие ресурсы... ??? А магазин таки действительно классный и замечательный!!!

17.06.2018

Здравствуйте, Оксана!

Спасибо за комментарий.

Ситуации с непоявлением кэшбэка неприятны и для нас. Мы приложим максимум усилий, чтобы разобраться и проанализировать данный случай. Также мы проверили статистику. Большинство заказов успешно переданы в нашу систему и отображены в личном кабинете пользователей. Искренне надеемся, что и ваш заказ появится на вкладке "Заказы и финансы".

Если возникнут трудности или вопросы - обязательно сообщите нам.

С уважением,
команда LetyShops
16.06.2018

Что-то непонятное происходит. Сделала уже несколько заказов в магазине, а кэшбек до сих пор не начислен. Все началось с празднования дня рождения Letyshopc. Грустно все это.

17.06.2018

Альбина, здравствуйте!

Благодарим за отзыв.

Нам важно разобраться в причинах неначисления кэшбэка и помочь вам найти утерянное вознаграждение. Для этого мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Ознакомиться с ним и дать ответ можно в разделе "Помощь" - "Мои обращения".

Хорошего дня!

С уважением,
команда LetyShops
15.06.2018

Прочитала отзывы уже после того, как оплатила заказ =))) У меня тоже не отобразился кэшбэк, но это не то, чтобы "неприятно", для меня это больше удивительно. Уж с чего-чего, но с Ла Редут кэшбэк всегда отображался в момент (а заказываю я там чуть ли не каждую неделю=) ) А сейчас вот заказала, оплатила онлайн и вдруг не отображается. Видимо уже и не отобразиться, судя по отзывам))). Ну что поделать, магазин-то все равно супервау и заслуживает высокой оценки! Но, надеюсь, у вас все починится;)

16.06.2018

Добрый день!

Благодарим за комментарий.

На утерю кэшбэка может влиять несколько факторов, в том числе: работа сторонних расширений в браузере, посещение других источников во время совершения покупки, использование сторонних скидок, промокодов или же нарушение условий магазина.

Для решения вопроса мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Ознакомиться с ним и дать ответ можно в разделе "Помощь" - "Мои обращения".

С уважением,
команда LetyShops
13.06.2018

при оформлении заказа сегодняшнего кэшбэк не начислился и не отобразился. Неприятно

14.06.2018

Здравствуйте, Марина!

Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что кэшбэк по вашему заказу не зафиксировался автоматически. Поэтому наша команда сделает все возможное, чтобы исправить эту ситуацию.

Чтобы поскорее решить проблему, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Сообщите менеджеру о ситуации более подробно, чтобы мы могли вам быстрее помочь.

С уважением, 
команда LetyShops
12.06.2018

Так ничего и не заработало... кэшбэки как не приходили, так и не приходят... ни при переходе с сайте, ни через расширение... ни через приложение... :(

13.06.2018

Добрый день, Оксана!

Благодарим за комментарий.

Нам важно разобраться в вопросе и помочь вам предотвратить подобные ситуации в будущем. Проанализировав ваш аккаунт, мы заметили, что в последнем обращении менеджер службы заботы отправил информацию по заказам партнерам. Надеемся, это поможет понять, что именно повлияло на неначисление кэшбэка. О результатах вам обязательно сообщат в обращении #1362139.

Возникнут дополнительные вопросы - пишите.

С уважением,
команда LetyShops
03.06.2018

Несколько заказов оформила без проблем, кэшбэк всегда тут же отображается и обязательно приходит! Ждать недолго (недели 2-3). Так что всё отлично! Советую!
02.06.2018

Ну вот - что и требовалось доказать - закончилась акция - и расширение заработало!!! Пока было 13,5% - значок невозможно было сделать зеленым... Теперь - пожалуйста - с ходу!!! И, видимо, если сейчас оформить заказ - то кэшбэк сразу появится... И, конечно, ОГРОМНОЕ СПАСИБО специалистам за решение это проблемы в мою пользу!!! Но - факт остается фактом - была проблема с активацией кэшбэка по повышенной ставке... :( И все потратили лишнее время... и я, делая скрины 10 заказов... и специалисты, занимающиеся данным вопросом...

02.06.2018

Здравствуйте, Оксана!

Спасибо за ваш отзыв.

Приносим извинения за технические трудности в работе расширение на сайте La Redoute. На данный момент расширение все еще не активируется и наши специалисты занимаются решением вопроса. Для получения кэшбэка необходимо переходить в магазин с нашего сайта.

Мы надеемся, что в ближайшее время проблема будет исправлена.

Возникнут вопросы - обращайтесь, будем рады помочь.

Хорошего вам вечера!

С уважением, 
команда LetyShops
01.06.2018

Ожидала кэш более полгода, даты октябрь-ноябрь-декабрь 2017. Сегодня зачислили почти 900 рублей. Спасибо letyshops. Общая сумма вывода за год с небольшим 3500. Еще почти 800 рублей незачисленных. Когда дождусь не знаю. Все бы хорошо, если зачисления происходили в указанные сроки. Хочется надеяться, что когда нибудь ускорят.

01.06.2018

Здравствуйте, Светлана!

Благодарим за ваш отзыв.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По какой-то причине данные о подтвержденных заказах не были синхронизированы вовремя. Сейчас кэшбэк по заказам зачислен на ваш баланс.

Если в будущем у вас возникнут задержки с подтверждением средств - обязательно пишите нам, вопрос будет незамедлительно решен.

Спасибо, что вы с нами!

С уважением, 
команда LetyShops
01.06.2018
Кэшбэк начислился быстро - на следующий день после оформления заказа на сайте магазина, а через 10 дней после получения и оплаты товара, подтвержден и готов к выводу. Спасибо за такой приятный сервис!
29.05.2018

Добрый день! Что то пошло не так. И все кэшбеки данного магазина отклоняются спустя 4-5 месяцев после покупки.

30.05.2018

Добрый день, Екатерина!

Благодарим за комментарий. Существует ряд причин из-за которых кэшбэк может отклоняться: невыкуп/возврат товара, нарушение алгоритма покупок с кэшбэком, использование при покупке других бонусных программ.

Мы создали обращение в службу заботы от вашего имени для того, чтобы разобраться в причинах отклонения вознаграждения. Ответить на обращение вы можете через личный кабинет, раздел "Помощь".

Ждем ваш ответ. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops
25.05.2018

6 месяц жду кэш, сколько еще неизвестно...

26.05.2018

Добрый день, Антон!

Спасибо, что сообщили.

Подтверждение кэшбэка происходит на основании информации, которую передают нам партнеры. Чтобы помочь вам разобраться в данной ситуации, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Ознакомиться с ним и дать ответ можно в разделе "Помощь" - "Мои обращения".

С уважением,
команда LetyShops
08.05.2018

Что-то последнее время через раз кэшбэк появляться стал... :( Что-то у вас поломалось в системе, кажется... Настройте работу, пожалуйста... а то тратишь время на активацию (активировать расширение тоже не с первого раза удается...) - а в итоге - дырка от бублика...

09.05.2018

Добрый день, Оксана!

Спасибо за комментарий. Проанализировав ваш аккаунт, мы заметили, что наше расширение фиксирует факт перезаписи нашей партнерской ссылки, именно поэтому оно просит повторно активировать расширение.

Чтобы каждый ваш заказ успешно отображался и расширение не требовало повторной активации, делайте покупки непосредственно после перехода с нашего сервиса. Если вы перешли на сайт магазина, добавили/удалили товар из корзины, закрыли сайт, вернулись через час и завершили покупку, есть большая вероятность, что кэшбэк не будет начислен. А чтобы не потерять понравившийся вам товар, вы можете добавить его в «Мои желания» или «Избранное».

При возникновении дополнительных вопросов, обязательно пишите, мы всегда открыты к диалогу и готовы помочь. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops
08.05.2018

Быстрое подтверждение покупки - 28.04.18 купила, а через неделю уже подтверждено и готово к выводу! Ла редут-молодцы! А летишопу - спасибо за промокоды, повышающие кешбэк)))
05.05.2018

Делала несколько раз заказы, а здесь не видно, что я делала заказ.

05.05.2018

Добрый день, Любовь!

Спасибо, что поделились ситуацией. Обязательно поможем в решении данного вопроса. От вашего имени создано обращение №1339295 в службу заботы. Чтобы ответить на обращение, перейдите, пожалуйста, вот по этой ссылке: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.

Ждем вашего ответа.

С уважением, 
команда LetyShops
03.05.2018

добрый вечер сделала заказ на сумму 1294.30, а на сайте сумма указана с предыдущено заказа.1098. кешбэка нет и что с суммой не понятно.

04.05.2018

Здравствуйте!

Спасибо, что написали нам. Для того, чтобы детальнее разобраться в ситуации и помочь вам, мы создали обращение от вашего имени. Найти обращение и ответить на него вы можете через раздел "Помощь" личного кабинета, во вкладке этого раздела "Мои обращения".

Будем ждать от вас ответ. Приятного дня!

С уважением, 
команда LetyShops
26.04.2018

Поддержу предыдущих клиентов... Кэшбэк в этом магазине стал зачислять "раз через три"... :( Раньше было все четко - заказ сделал - кэшбэк появился - через 10-50 дней зачислился (как повезет)... А сейчас то не появляется вообще, то не зачисляется за полностью выкупленный заказ... Причем это не зависит ни от того, какой способ оплаты выбран, ни от того, использовался ли какой-нибудь промокод или нет и т.д. (я специально просмотрела все свои заказы и кэшбэки по ним... - никакой связи установить не удалось - ее просто нет).. Разберитесь, пожалуйста, в работе сервиса... А вообще магазином я довольна - клиенториентированный сервис, хорошие скидки и акции, быстрая доставка, стильные вещи!

26.04.2018

Здравствуйте, Оксана!

Спасибо за ваш отзыв. Нам важно, чтобы все совершенные заказы фиксировались успешно и при использовании сервиса у наших клиентов не возникало никаких неудобств.

По данным из вашего аккаунта, менеджер службы заботы Елена контролирует начисление кэшбэка по вашим заказам, так как есть вероятность, что кэшбэк появится на протяжении суток. Если этого не произойдет, мы обязательно поможем в сложившейся ситуации.

Спасибо, что вы с нами!

С уважением, 
команда LetyShops
18.04.2018

Я тоже сделала заказ в Ла редуте через Летишопс и кроме перехода на сайт магазина ничего нет, ни кэшбэка, ни ожидания. 

19.04.2018

Добрый день, Анна!

Благодарим за комментарий. Видим, что вы создали обращение в службу заботы и ваш вопрос уже решен.

Получать кэшбэк автоматически по будущим заказам вам помогут наши рекомендации, а также информация на странице каждого магазина.

С уважением, 
команда LetyShops
17.04.2018
Рада, что узнала об этом сервисе, так как на интернет-покупки трачу не так уж мало денег, и в Ла Редуте как раз больше всего. И очень приятно знать, что еще помимо скидок и прочих бонусов , на счет всегда вернется неплохая сумма денег, которую так же при накоплении можно использовать снова на необходимые вещи. Что касается самого магазина, с кэшбэком пока ни разу не прокатил, пусть и перечисляют не так быстро, в среднем через полтора месяца после оплаты, но возвращают все исправно. % поболее многих других интернет-магазинов, хотя честно говоря. будь он и меньше, то все-равно бы заказывала, так как по качеству товаров и по качеству обслуживания считаю этот магазин одним из лучших! А уж кэшбэк как еще одна дополнительная приятность!
01.04.2018

Открыла для себя данный магазин. На распродаже купила чудесные стулья. Ребенку и мужу заказала футболки и нижнее белье, для пробы, и была покорена - очень достойное качество! Кэшбеки с сайта Lety... всегда приходили. Спасибо!
26.03.2018

Больше трёх месяцев прошло, как выкупила товар. Кэшбэка до сих пор нет. Вначале все приходило вовремя, а с истечением времени кэшбэк возвращался все хуже и хуже ((((

27.03.2018

Добрый день, Татьяна!

Спасибо за отзыв. Действительно, максимальная дата подтверждения вашего заказа уже прошла. Мы создали обращение от вашего имени в службу заботы, чтобы решить вопрос.

Будьте добры, ответьте на обращение. Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops
17.03.2018

Совет для родителей! Очень удобно и выгодно одевать детей в La Redoute, ткани качественные, стильные, а если еще попадете в распродажи - вообще песня) Дети как правило быстро растут, и всегда стоит вопрос, купить качественную и дорогую вещь (из которой ребенок быстро вырастает) или же сэкономить и приобрести в ближайшем магазине дешевую но сомнительную одежку, которая в процессе носки вызывает у родителей тревогу. Поэтому, советую данный магазин La Redoute как альтернативу - можно легко подобрать по стилю и образу ребенка, добротную и модную вещичку. Ваш маленький модник, будет вам благодарен))))
02.03.2018

Заказ № 173472429614 13.12.2017. Я заказ получила и возврата не было. И кэшбэка тоже.

03.03.2018

Здравствуйте, Лидия!

Спасибо вам за отзыв.

По какой-то причине кэшбэк по вашему заказу отклонен. Причинами отклонения могут стать такие факторы, как внесение изменений в заказ после оформления онлайн, использование купонов или промокодов, несовместимых с кэшбэком, или частичный выкуп заказа.

Для того, чтобы разобраться в причинах возникшей ситуации, вы создали обращение через раздел "Помощь" вашего личного кабинета. Мы обязательно постараемся вам помочь.

Хорошего вечера!

С уважением, 
команда LetyShops
24.01.2018

Давно заказываю у La Redoute. Вещи очень интересные, модные. Но поставщики у них разные! Причем на сайте понять, кто поставщик - невозможно (есть и Китай, и Турция, и Индия...). Стараюсь заказывать вещи со скидками, так как, не всегда состав материалов, из которых сделаны вещи, соответствует моему пониманию соотношения цены/качества.
23.12.2017

La Redoute нравится всей нашей семье: взрослой дочери - за оригинальные вещи, малышке - за практичные и экологичные ткани, мужу - за экономию времени, ну а меня устраивает ВСЁ, в том числе быстрота доставки! Спасибо магазину за 6 лет удовольствия иметь модный гардероб!
Мы используем файлы cookie: это помогает сайту работать лучше.
Подробности использования файлов cookie
Хорошо