Если после выезда из отеля прошло больше 4-х месяцев, а кэшбэк находится в статусе "В ожидании", не переживай. Сейчас есть задержка в подтверждении кэшбэка. Как только Hotels.com отправит нам информацию, кэшбэк поменяет свой статус.

Кэшбэк не начисляется за заказы:

- оплаченные с использованием купонов, промокодов;

- оплаченные эксклюзивными ваучерами или подарочными картами;

- сделанные через мобильное приложение Hotels.com.

Обратите внимание:

- кэшбэк начисляется только за бронирование отеля на сумму заказа без учета НДС и будет подтвержден после фактического проживания;
- сумма кэшбэка может изменяться в ходе обработки и будет правильно отображаться после подтверждения заказа;
- кэшбэк и скидки не суммируются;

- кэшбэк доступен только для жителей России и СНГ и ІР-адрес должен быть зарегистрирован в РФ или СНГ. При оформлении с ІР-адресов других стран, кэшбэк может быть утерян/отклонен.

Отзывы о Hotels.com (44)

Войди, чтобы оставлять отзывы

Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для тех, кто покупает с кэшбэком от LetyShops.
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.

Войти

Зарегистрироваться

Показать отзывы только из

Беларуси

kislovodov

Оценка

13.09.2021

Может мне повезло, но кб начислился в день выезда) Сентябрь 2021.

Masha Chuichenko

Оценка

26.05.2020

Очень долго приходит кэшбек. Просто вечность. Уже не первый раз так :(

LetyShops

26.05.2020

Добрый день!

Маша, понимаем, что хочется увидеть зачисленный кэшбэк на балансе как можно быстрее :) За бронирование в Hotels.com он подтверждается в течение 120 дней после выезда из отеля.

С уважением,
команда LetyShops

regto5

Оценка

23.05.2020

Недополучил 300 евро кэшбека. Летом оплатил онлайн через летишоп 14 дней в 5 звездочном отеле. Сумма заказа 3000 евро. Тогда была супер-акция 10% кэшбека. Клик был, а заказ так и не подтвердили. PS В другие разы было все нормально, не считая оч длительного ожидания даже сразу оплаченных, невозвратных номеров.

LetyShops

31.05.2020

Добрый день!

Спасибо, что сообщили о ситуации.

Создали обращение, чтобы разобраться в вопросе. Вы найдете его в разделе "Помощь" - "Мои обращения". Менеджер будет ждать ваш ответ :)

С уважением,
команда LetyShops

Dmitry Dmitry

Оценка

17.04.2020

Кешбек таки был подтвержден, но только спустя 3 месяца после выселения.

LetyShops

17.04.2020

Дмитрий, добрый день!

Так и должно быть, ведь для Hotels.com максимальное время ожидания зачисления кэшбэка - 120 дней. У вас даже скорее поступил на баланс :)

С уважением,
команда LetyShops

Ольга

Оценка

13.02.2020

Спасибо за отзывы! Не будем рисковать :(

LetyShops

14.02.2020

Ольга, добрый день!

Жаль, что вы приняли такое решение, ведь у каждого отзыва своя предыстория.
Заказы успешно фиксируются в системе, а кэшбэк начисляется на баланс пользователей. Совершайте покупки и делитесь опытом :)

С уважением,
команда LetyShops

Sergey Gusev

Оценка

12.02.2020

Аннулировали полностью оплаченный заказ, никакого кэш-бэка.

LetyShops

12.02.2020

Добрый день!

Сергей, кэшбэк за бронирование был отклонен при сверке данных. Это могло произойти из-за нарушения условий сервиса, правил совершения заказов с кэшбэком. Старались поддержать вас, зачислив бонус на баланс. Надеемся, больше подобных ситуаций не возникнет.

С уважением,
команда LetyShops

Анна

Оценка

19.11.2019

Должен был начислиться кешбек 5%, по факту 1,5%

LetyShops

25.11.2019

Анна, здравствуйте!

Хотим помочь решить вопрос.

Ответьте, пожалуйста, на обращение #1858358, которое создано через ваш аккаунт, раздел "Помощь". Ждем :)

С уважением,
команда LetyShops

Глеб

Оценка

16.11.2019

При 3-х покупках кешбек прошел только по одной. Отдельно проходил по ссылке, расширений сторонних нет, но вот так. Поддержке Leti моё уважение - за покупку начислили после разбирательства.

LetyShops

16.11.2019

Глеб, добрый день!

Всегда рады помочь решить вопрос.
Надеемся, больше не возникнет трудностей при начислении кэшбэка.

С уважением,
команда LetyShops

Olga Kurguzova-Pavlova

Оценка

21.09.2019

Бронировала через Hotels в ноябре и декабре 2018, а кэшбек только на этой неделе мне подтвердился. Даже года не прошло:)))

LetyShops

22.09.2019

Добрый день!

Ольга, кэшбэк за бронирования на Hotels.com зачисляется на баланс в среднем на протяжении 60 дней после выезда из отеля. Для удобства пользователей опубликовали информацию на странице сервиса.

С уважением,
команда LetyShops

GEorgekreml@gmail.com

Оценка

17.09.2019

Ужасный сервис! Меня выручает только Дмитрий из техподдержки, который успокаивает меня и пытается что-то решить, видимо hotels.com очень не хотят отдавать мой кэшбек в размере 7 086,40 рублей! Чтобы я еще раз в жизни там бронировал номер, пф, фигушки им. А так, прошло уже 2 месяца, результата никакого нет, ждем что сделает поддержка letyshops и надеемся на лучший результат :-)

LetyShops

18.09.2019

Добрый день!

Георгий, пока что не получили комиссию и подтверждение бронирования от партнеров. Для решения вопроса уже подали им запрос. Менеджер держит ситуацию под контролем в обращении.

Ждем вместе :)

С уважением,
команда LetyShops

york

Оценка

10.09.2019

Присоединюсь в одной звезде. Несколько раз проверил активно ли расширение. Все было точно в порядке. Кэшбек не начислен. Спасибо поддержке, как всегда на высоте. Часть кэшбека компенсировали.

LetyShops

10.09.2019

Добрый день!

Не получили информацию по заказу :(
Возможно, имело место нарушение алгоритма покупки или данные не были переданы. Надеемся, больше таких ситуаций не возникнет и кэшбэк будет начисляться автоматически на баланс. В этом помогут наши рекомендации: https://letyshops.com/shopping-rules.

С уважением,
команда LetyShops

mihinda

Оценка

21.08.2019

кэшбек не подтвердили, как и все остальные магазины на крупные покупки

LetyShops

21.08.2019

Добрый день!

К сожалению, не получили информацию и комиссию по оформленному вами бронированию. На это могло повлиять несколько факторов, среди которых:
- работа сторонних расширений браузера;
- применение промокодов/купонов с других сайтов;
- переход во время оформления бронирования на другие страницы.

Надеемся, больше таких ситуаций не произойдет и кэшбэк за последующие заказы будет фиксироваться в личном кабинете.

С уважением,
команда LetyShops

Похожие магазины с кэшбэком

5.01 %

кэшбэк

Бронирование отелей, Путешествия

до 1.5 %

кэшбэк

Авиабилеты и билеты на поезд, Путешествия

3.5 %

кэшбэк

Авиабилеты и билеты на поезд, Путешествия

до 5 %

кэшбэк

Услуги, Путешествия

Покупай в Hotels.com с кэшбэком до 2 %

Как это работает?

Вчерашний день не вернуть, а вот кэшбэк можно. верни своё

Зарегистрироваться

Мобильные приложения

Удобные покупки с кэшбэком в твоем смартфоне.

Доступно в Google Play и App Store.
Сканируй QR-код и скачивай приложение на свой смартфон

4.6

4.0

Чуть-чуть не успел : (

Ты был так близок, но в этом магазине весь повышенный кэшбэк разобрали. Возможно, он снова появится, а пока поищи варианты повышения в других магазинах.

Горящий кэшбэк

Время от времени у нас будет появляться горящий кэшбэк в разных магазинах! Найти его можно на главной странице LetyShops и в каталоге. Время для покупки и количество активаций ограничено – заглядывай чаще, чтобы не упустить!

Смотреть все