LetyShops
Приложение для
выгодных покупок
Вход Регистрация
Беларусь
  • Россия
  • Украина
  • Беларусь
  • Казахстан
  • Испания
Зарегистрируйтесь и получите Premium-аккаунт в подарок
Получайте удовольствие от покупок с кэшбэком!
Регистрация →
до 7.5 %
кэшбэк
Перейти в магазин

Покупки в Дочки-Сыночки с кэшбэком в Беларуси

Время начисления кэшбэка
Среднее время ожидания кэшбэка: 40 дней
Это время необходимо магазину, чтобы убедиться, что заказ получен и не будет возврата. Зачастую кэшбэк подтверждается раньше.
Максимальное время ожидания кэшбэка: 55 дней
Если правила покупок с кэшбэком не были нарушены и товар не возвращен продавцу, кэшбэк зачислится не позднее этого периода.
Информация и условия
7.5% Женские штучки
5% Одежда
3.5% Игрушки
3% Крупногабаритные товары (Коляски, Автокресла, Мебель)
1% Подгузники, питание и остальные категории

Важно! Кэшбэк не будет начисляться за покупку сертификатов.

Внимание! За покупку товаров брендов Ramili, Switel, Ibaby и Samsung кэшбэк не начисляется.

Отзывы о Дочки-Сыночки (152)

Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для вас и других посетителей.
Поэтому не публикуем отзывы, которые:
• содержат рекламу
• содержат нецензурную лексику
• неинформативны (только оценка из звёздочек или несколько слов)
14.10.2018

Ужасный магазин! Заявляют акции, сижу трачу времени на выбор и формирование заказа, а оказывается в итоге, что акция уже закончилась - просто сайт еще не обновился...Как сказали в техподдержке, обновляться может и сутки! Причем сроки четко нигде не прописаны, уже два раза попала на такое.

05.10.2018

Периодически заказываю. Все нормально начисляется. Один раз кэшбэк не начислили, так сотрудник Летишопс помог все вернуть!

04.10.2018

Сделал покупку через ЛК на сайте, активировал кешбэк, переход на сайт виден, а вот то что заказ учли здесь, не виден...

13.10.2018

Здравствуйте, Дмитрий!

Нам очень важно, чтобы все вопросы и трудности наших пользователей были решены. Поэтому от вашего имени создали обращение в службу заботы о клиентах. Ответить вы можете через личный кабинет, раздел "Помощь", или перейдя по ссылке: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.

Будем ждать обратной связи.

С уважением, 
команда LetyShops

25.09.2018

"Дочки сыночки"- мега магазин! делала заказ, уточнила можно будет воспользоваться вашей картой бонусной при оплате инет.заказа? на что ответили да, конечно! Уточняю можно воспользоваться еще будет и "спасибо от сбербанка"?! Да,конечно! В итоге, при получении заказа в магазине, мне попалась хабалка-продавщица. которая мне во всех бонусах отказала! сказала нет вы что,это надо было вводитб при заказе в инете. А теперь уже нельзя. Думаю ладно, много народу собралось!(заказ был не маленький на 5500); ни буду ругаться, вдруг что то не поняла. Прихожу домой залажу на сайт проверяю, ни фига!!! бонусами и скидками можно на кассе!!! а в инете промокод (если он у тебя есть). Потом 2 дня у меня не появлялся кешбек. Думаю, здесь вы меня не проведете. Написала на сайт LetoShop (умнички специалисты), что нет кешбека. я волнуюсь. Мне тут же пришел ответ, что взяли в работу мою претензию!!! Через час начислили кешбек(хотя на сайте дочки сыночки указано до 30 дней возврат кешбека). Поэтому, я очень благодарна LetoShop!!!! спасибо за оперативную работу, и внимательность к своим клиентам!!!! А магазину "дочки сыночки"! Позор. Обучите своих специалистов работать для клиента!!!

25.09.2018

Здравствуйте, Надежда!

Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Искренне надеемся, что подобного больше не повторится.

Будут вопросы по работе нашего сервиса - обращайтесь. Будем рады вам ответить и помочь.

Спасибо, что вы с нами!

С уважением, 
команда LetyShops

25.09.2018

Ужасный сайт. С трудом оформляет зазказы, корзина не обновляется, а если обновляется, то пишет чушь.

25.09.2018

Здравствуйте, Ольга!

Нам очень жаль, что при оформлении заказов через наш сервис возникли трудности. Надеемся, ваши будущие покупки будут приносить вам только положительные эмоции.

Приятно сообщить, что кэшбэк за заказ успешно отобразился в вашем личном кабинете в статусе "В ожидании".

Спасибо, что вы с нами!

С уважением, 
команда LetyShops

19.09.2018

4 заказа на большую сумму и ни один не вернулся. Развод.

10.10.2018

Добрый день, Оксана!

Спасибо за комментарий.

Кэшбэк зафиксирован в вашем личном кабинете автоматически со статусом «В ожидании».

Заметили, один из заказов отклонился. Мы связались с вами через личный кабинет, раздел «Помощь», чтобы попытаться разобраться в причине отклонения, но, к сожалению, ответ так и не получили.

По остальным заказам необходимо еще немного подождать, так как статус заказов еще не обновился. Со сроками его обновления, вы всегда можете ознакомиться на странице магазина: http://joxi.ru/L21oLbgH8yx6zr.

Оксана, если у вас появится минутка, ответьте, пожалуйста, на обращение.

Отличного дня!

С уважением, 
команда LetyShops

14.09.2018

Уже в который раз заказываю и не начисляется кэшбэк. Заказ №9810275. Примите меры!

23.09.2018

Здравствуйте, Екатерина!

Спасибо, что написали.

Не переживайте, пожалуйста, обязательно постараемся разобраться в возникшей ситуации. Уже отправили запрос партнерам для того, чтобы выяснить причину утери вознаграждения. Как только ответ поступит, сразу же сообщим вам результат. Чтобы вы не ожидали, мы зачислили кэшбэк на ваш баланс до получения ответа.

Желаем отличного дня!

С уважением, 
команда LetyShops

07.09.2018

Заказывала один раз, кэшбэк пришёл без проблем, но ждать его пришлось долго)

31.08.2018

Ужасно работает начисление КБ. Стоит от чего то отказаться в заказе , кб отклоняют. При этом, пишу снова и снова - почему об этом ни слова в правилах начисления КБ ?!?!?? Безобразие. Терпеть не могу этот магазин. Заказываю только , когда акции. Без акций делать там нечего !!!!!!

31.08.2018

Здравствуйте, Надежда!

Благодарим за комментарий.

Нам также неприятно, когда у наших пользователей возникают трудности при получении кэшбэка. К сожалению, ситуации отклонения кэшбэка при частичном выкупе заказов действительно возникают. Если в будущем подобное повторится, пожалуйста,  сообщите. Мы обратимся к партнерам и поможем с начислением кэшбэка. 

Вы с нами уже длительное время, надеемся, что убедились в том, что мы всегда готовы помочь и решить любую ситуацию в пользу наших клиентов.

Спасибо, что вы с нами!

С уважением, 
команда LetyShops

25.08.2018
Цены конь. Акции все отцтой. Бонусная программа по списание бонусов магазина работает на ненужные товары, а на нужные работает только на накопление. Промокоды тоже не действуют на товары со скидкой, а для без скидок цены такие что смысла нет. И даже кэшбэк не спасёт этот магазин. К летишоп притензий нет.
07.08.2018

Никому не рекомендую. Стоило заказать на большую сумму от 30 тыс., как кешбек не активировался, а магазин отказался выплачивать letyshops вознаграждение (якобы ссылка перезаписалась, мол я както не верно активировала кешбек, хотя везде верно делаю, а тут не верно). Товары там не дешевле, чем в других аналогичных магазинах, еще и обманывают с кешбеком. Мотивации заказывать никакой, только наверное мелочевку какую.

07.08.2018

Добрый день, Елена!

Благодарим за комментарий.

Елена, нам искренне жаль, что вы столкнулись с определенными трудностями при работе с нашим сервисом. Действительно, это очень неприятно, когда кэшбэк не фиксируется.

По вашему заказу мы, к сожалению, получили отрицательный ответ о том, что покупатель (то есть вы) пришел с другого источника и вознаграждение было перечислено другому партнеру. Подобный ответ мы можем получить в случае, если в процессе оформления какой-то сторонний ресурс перезаписал нашу партнерскую ссылку или были применены бонусы из других источников (например, применен промокод или заказ оплачен картой с подключенной кэшбэк-программой).

Мы по мере возможности частично компенсировали кэшбэк. Еще раз просим прощения за трудности, с которыми вы столкнулись.

Желаем хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

06.08.2018

Магазин, в принципе, нормальный, но кэшбэк не дали. Делала довольно большой заказ (4000+), из которого одной позиции не было, а ещё одну игрушку я не взяла по причине брака. При этом сумма заказа осталась 4000+. В кэшбэке отказали.

18.08.2018

Добрый день!

Спасибо за оставленный отзыв.

Ситуации с отклонением кэшбэка действительно неприятны. Для уточнения деталей и выяснения причины неначисления вознаграждения мы обратились к партнерам в обращении #1397405. Спасибо вам за оказанное содействие и предоставленную информацию. Обязательно сообщим вам о результатах, как только они будут получены. Чтобы вы долго не ждали, кэшбэк был зачислен на баланс бонусом.

Возникнут дополнительные вопросы - пишите.

С уважением,
команда LetyShops

31.07.2018
Спасибо удобно и выгодно
20.07.2018

Спасибо, деньги пришли, магазин нормальный.

18.07.2018
Спасибо, деньги пришли. Рекомендую. Да и сам магазин хороший.
14.07.2018

Кэшбэк не отдают уже 3 недели.

20.08.2018

Добрый день, Григорий!

Спасибо за комментарий.

Кэшбэк зачисляется автоматически сразу же после того, как магазин подтверждает вознаграждение. Время на зачисление необходимо партнеру на доставку заказа, обработку информации и ее передачу в нашу систему. Каждому магазину нужно разное время на этот процесс.

Мы заранее предупреждаем о сроках зачисления кэшбэка.

На странице магазина опубликована информация о среднем и максимальном времени ожидания кэшбэка.

Также, для вашего удобства в личном кабинете можно увидеть ориентировочную дату зачисления вознаграждения по заказу. Для этого наведите курсор мыши на знак вопроса возле статуса "В ожидании".

На данный момент кэшбэк уже зачислен на ваш баланс.

Спасибо, что совершаете покупки вместе с нами.

Появятся вопросы по работе сервиса, обязательно пишите.

С уважением, 
команда LetyShops

30.06.2018

Очень долго зачисляют деньги, магазин жадный, два подарка уже мне не дали, первый игрушку за заказ, второй крем от комаров ребенку, вещи два раза приходили не те что заказала и все сошлось с рук ,т.к отзывы на сайт с претензиями не проходят, выдают ошибку или сбой или ещё что-то

30.06.2018

Здравствуйте, Ольга!

Спасибо, что поделились опытом совершения покупок в магазине Дочки-Сыночки.

Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Попробуйте обратиться в CALL-ЦЕНТР магазина по номеру: 8 804 333-16-16 или 8 495 660-72-01. Уверены, что представители магазина заинтересованы в решении ситуации.

Кэшбэк обычно зачисляется на баланс на протяжении определенного срока, указанного в описании магазина/сервиса на нашем сайте. Время на зачисление необходимо для обработки информации по заказу и другие технические задержки, которые могут возникнуть. Ориентировочную дату подтверждения кэшбэка вы можете посмотреть в своем личном кабинете. Для этого наведите курсор мыши на знак вопроса возле статуса кэшбэка.

Ольга, обязательно напишите, если кэшбэк по заказам не будет зачислен до указанной даты. Мы решим вопрос с зачислением кэшбэка. Связаться с нами вы можете через раздел личного кабинета "Помощь" или по почте support@letyshops.com.

Приятного вечера!

С уважением, 
команда LetyShops

16.06.2018

Уважаемые сотрудники LetyShops, не надо сотрудничать с ненадежным Дочки-Сыночки. Весь негатив с них перенаправляется на вас! Ужасный магазин Дочки-Сыночки. По заказам (я их делал не один) кэшбек не зачисляют автоматически. Потом следует 2 месяца разбирательств, которые ни к чему не приводят. Магазин откровенно ВРЁТ, рассказывает, что заказ от покупателя пришел не через LetyShops, а от другого партнера/источника. Часть средств потом начисляет сам сервис. Покупатели, ничего там не заказывайте! Кэшбек не изменится, и не посчитается по правильной ставке!

23.06.2018

Здравствуйте!

Спасибо, что написали.

Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сотрудничестве с магазином Дочки-Сыночки. По вашему заказу мы, к сожалению, получили отрицательный ответ о том, что покупатель (то есть вы) пришел с другого источника и вознаграждение было перечислено другому партнеру. Подобный ответ мы можем получить в случае, если в процессе оформления какой-то сторонний ресурс перезаписал нашу партнерскую ссылку или были применены бонусы из других источников (например, заказ оплачен картой с подключенной кэшбэк-программой).

Такие ситуации нам также очень неприятны. Надеемся, что в дальнейшем вы с ними не столкнетесь.

Возникнут вопросы - пожалуйста, обращайтесь. Будем рады ответить и помочь.

Хорошего дня! 

С уважением, 
команда LetyShops

15.06.2018

Из 10 заказов в Дочках-сыночках без проблем проходят только 2. Ни с одним другим магазином не бывает проблем, с этим же - постоянно: кэшбэк при оформлении заказа активируется, а в личном кабинете не появляется. БОльшую часть заказов приходится "искать" вместе с менеджерами техподдержки Летишопс, чаще всего их находят и компенсируют, но бывает и так, что "почему-то магазин не предоставил информацию о кэшбэке". Храню чеки от всех заказов, у которых кэшбэк в ожидании, выбрасываю их только после зачисления кэшбэка. Идиотизм в 21 веке: каждый раз приходится доказывать, что ты не баран и оформил заказ в соответствии со всеми правилами Летишопс. Почему в каком-нибудь МайШопе или МИФе кэшбэк всегда без проблем доходит, а с дочками такой ужас творится?.. 0 звёздочек поставить нельзя, поэтому 1, но это неподтвержденная звёздочка.

16.06.2018

Здравствуйте, Наталия!

Спасибо за ваш отзыв.

Понимаем вас. Ситуации, когда по какой-то причине кэшбэк не начисляется, для нас так же неприемлемы. Нам важно, чтобы покупки фиксировались без трудностей и наши пользователи не чувствовали определенных неудобств при использовании сервиса.

По данным из вашего аккаунта, у вас уже открыто обращение в службу заботы о клиентах. Мы обязательно обратимся к партнерам чтобы выяснить причину возникших ситуаций и поможем вам. Будем благодарны за ваше содействие и помощь.

Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

15.06.2018

Товары и цены в магазине соответствую, часто есть выгодные акции. Удобно заказывать через интернет. НО кэшбэк каждый раз пересчитывют и занижают, а зачисление можно ждать очень очень долго.

16.06.2018

Здравствуйте, Виктория!

Спасибо за комментарий.

Не переживайте, в ходе обработки сумма кэшбэка может изменяться. При зачислении она будет скорректирована на верную.

Ориентировочная дата зачисления кэшбэка по вашим заказам - 2-30 июля. Процесс зачисления кэшбэка автоматический. Как только магазин передаст подтверждение, кэшбэк будет зачислен.

Возникнут задержки или трудности - пишите. Будем рады ответить.

С уважением, 
команда LetyShops

06.06.2018

Обнаружил, что не наблюдаю свой отзыв. У меня самое смешное что у того заказа, который не был куплен, ставка кешбэка повысилась на следующий день с 72 руб до 263 руб, а у того, который был приобретен, понизилась с 972 руб до 324 руб. Посмотрим как Letyshops решит проблему, их служба заботы говорит: "... при подтверждении заказов кэшбэк изменится и посчитается по правильной ставке".

06.06.2018

Здравствуйте, Андрей!

Спасибо, что сообщили.

Ваш предыдущий отзыв содержал скорее вопрос, чем отзыв. Поэтому мы перевели его в обращение. Как мы заметили, вы ведете переписку с нашим менеджером. Действительно, иногда сумма заказа или вознаграждения передаются неверно, а при подтверждении обновляются. Ваше обращение взято под контроль и мы ждем зачисление кэшбэка вместе. 

Возникнут дополнительные вопросы - пишите.

С уважением,
команда LetyShops

06.06.2018

ЗАКАЗ № 8708843 ОТ 15:20:49 22.05.18 на дочках сыночках через летишопс....инфы 00000000, кешбека 00000000. Сделал заказ через летишопс, инфы нет.

06.06.2018

Здравствуйте, Дмитрий!

Спасибо за ваш отзыв.

К сожалению, мы сами не получили никакой информации по этому заказу от партнеров.

По данному вопросу у вас открыто обращение #1359401 и менеджер Анастасия ожидает вашего ответа. Ответьте, пожалуйста, в обращении. Мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

Ожидаем обратной связи.

С уважением, 
коменда LetyShops

04.06.2018

Номер заказа 8877911_m, якобы с повышенным кэш беком. С 3555р сначала насчитали 730 должно вернуться. Но потом изменили до 245р. Думал, что не окажусь среди тех, кто отзывы писали и мне насчитают правильно. Грамотный развод.

05.06.2018

Здравствуйте!

Спасибо за отклик.

Мы настроены на долгосрочное сотрудничество с каждым из пользователей. Поэтому обманывать не в наших интересах. Отображение и зачисление кэшбэка происходит на основании информации, которую мы получаем от партнеров. Изначально данные могут фиксироваться с неверной суммой кэшбэка или заказа. При подтверждении заказа вся информация сверяется, и зачисление происходит с правильной ставкой.

Чтобы проконтролировать этот процесс, мы создали обращение от вашего имени в службу заботы. Ознакомиться с ним можно на вкладке "Помощь" - "Мои обращения".

С уважением,
команда LetyShops

04.06.2018

Делал заказ через сайт с повышенным кэшбэком, 01.05.18 забрал, но кэшбэк не засчитался. Заказ № 8856522.

05.06.2018

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв.

Мы поможем вам отыскать утерянный кэшбэк. Для этого мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Надеемся получить ваш ответ на вкладке "Помощь" - "Мои обращения".

С уважением,
команда LetyShops

02.06.2018

Делала заказ через приложение лети шоп, заказ №8744616 из раздела одежда, но кэшбэк так и не отобразился, вроде всё правильно сделала....

11.06.2018

Здравствуйте, Инна!

Благодарим, что написали о возникшей ситуации.

Для решения этой ситуации мы открыли обращение в службу заботы #1357229 от вашего имени. К сожалению, мы не получали ваш ответ на протяжении длительного времени, поэтому обращение было закрыто. Если появится несколько свободных минут, напишите нам через раздел "Помощь" - "Создать обращение". 

С уважением, 
команда LetyShops

01.06.2018

Добрый вечер. Номер заказа: 8879165_m с повышенным кэшбеком 33,33% из категории Одежда, но кэшбек повышенный не начислился. Только стандарт. Читаю, что такие ситуации почти у всех. Буду ждать.

02.06.2018

Добрый вечер!

Спасибо за ваш комментарий.

Давайте вместе дождемся автоматического зачисления кэшбэка. В случае неверного зачисления - обязательно сообщите нам.

Постараемся помочь решить вопрос.

С уважением, 
команда LetyShops

01.06.2018

Заказ №8875284, категория одежда, кешбек самый обычный,не 33 процента. Покупка без повышенного кешбека не выгодна(((

02.06.2018

Здравствуйте, Александра!

Спасибо за ваш отзыв.

Начисление кэшбэка - это автоматический процесс, который происходит на основании данных, которые мы получаем от партнеров.

Не переживайте, в ходе обработки заказа данные могут быть скорректированы и сумма изменится на верную. Если кэшбэк будет зачислен на баланс неверно - обязательно напишите, мы постараемся помочь.

Будут вопросы - обращайтесь.

Хорошего дня!

С уважением, 
команда LetyShops

01.06.2018

Невозможно оплатить онлайн. Только в магазин идти. Не понятно с кэшбэком как тогда быть.

02.06.2018

Добрый день!

Спасибо за ваш комментарий.

Не переживайте, способ оплаты не влияет на начисление кэшбэка. Вы можете оплатить заказ при получении наличными или банковской картой. После оформления заказа на сайте кэшбэк отобразится в вашем личном кабинете в статусе "В ожидании". Как только вы получите и оплатите заказ и магазин обработает данные по заказа - кэшбэк зачислится на ваш баланс.

Если у вас есть вопросы или пожелания - обращайтесь. Будем рады ответить.

С уважением, 
команда LetyShops

31.05.2018

Сделала 2 заказа с повышенным кэшбеком 33,33% из категории Одежда 8855032_m и 8859852_m, но кэшбек повышенный не начислился. Тех поддрежка развела руки, и сказали, что дело в том, что процесс зачисления кэшбэка основан на данных, отправленных нам партнерами. Информация поступила как по заказу из остальных категорий, где повышенная ставка - 6,67%. Зачем тогда обманывать людей? После этого нет ни какого желания заказывать. Почитав отзывы, вижу таких заказов много. Ищут дураков.

01.06.2018

Здравствуйте, Наталия!

Спасибо за ваш отзыв.

Действительно, первоначально по информации от партнеров кэшбэк отобразился по ставке "Остальные товары".

Не переживайте, пожалуйста. В ходе обработки заказа сумма кэшбэка может изменяться. При сверке информации перед зачислением кэшбэка сумма должна быть скорректирована автоматически и кэшбэк зачислится в актуальном размере.

Менеджер службы заботы Александр контролирует начисление кэшбэка за ваш заказ. Если средства будут зачислены по неверной ставке - он свяжется с вами и поможет в решении вопроса.

Хорошего вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops

31.05.2018

Сделала заказ №8858920_m, категория игрушки. Кэшбэк начислился не 23%, а чуть меньше 7%... Переходила с устройства с которого в этот магазин вообще не заходила, и на всякий случай как новый пользователь. Выкупать не буду, партнер недобросовестный.

01.06.2018

Юлия, здравствуйте!

Благодарим за отзыв.

Изначально партнеры могут передавать неверную информацию о сумме вознаграждения. При зачислении кэшбэка все данные вновь проверяются, и кэшбэк переходит в статус "Зачислен" с верной ставкой. Поэтому можете смело оплачивать заказ.

Возникнут вопросы или пожелания - пишите. Солнечного дня!

С уважением,
команда LetyShops

31.05.2018

Раньше я дела здесь заказы, была курьерская доставка до кв было очень удобно. Вот согласитесь не все могут приехать? У кого-то нет такой возможности, разные причины. Допустим у меня нет такой возможности приехать, так как у меня инвалидность и я не могу самостоятельно выехать куда нибудь в город. А напрягать ни кого не хочу... в целом так-то Дочки-сыночки классный сайт. Вот только с доставкой проблема. Ставлю 3 звезды.

01.06.2018

Добрый вечер, Оксана!

Спасибо за ваш отзыв.

Очень жаль, что произошли такие изменения с доставкой. Возможно, вам будет удобно воспользоваться сторонними сервисами курьерской доставки по адресу за дополнительную плату.

Надеемся, что в скором времени и в вашем городе у Дочки-Сыночки появится другой, удобный для вас способ доставки.

Будут вопросы по работе нашего сервиса - обращайтесь.

Спасибо, что вы с нами!

С уважением, 
команда LetyShops

31.05.2018

Сделала заказ 8834254_m, но кэшбэк предварительно насчитался не по увеличенной ставке 33,33%(ставка для одежды), из беседы с техподдеркой,сказали что в течении 2 мес.дочки сыночки должны пересчитать по правильной ставке, буду ждать.

31.05.2018

Здравствуйте!

Спасибо, что написали.

Не переживайте, мы обязательно будем держать на контроле ваш вопрос. Если кэшбэк зачислиться неверно - поможем решить вопрос.

Приятных вам покупок с кэшбэком!

С уважением, 
команда LetyShops

30.05.2018

Это проблема именно в "Дочки Сыночки". Ровно то же самое у меня было в умершей ныне "Малине" - из 8 заказов начислили кэш только за три, разбирательства ни к чему не привели даже в те времена, когда "Малина" еще отвечала на запросы.

31.05.2018

Андрей, здравствуйте!

Спасибо за ваш комментарий.

Вознаграждение по заказам из магазина Дочки-Сыночки каждый день успешно фиксируется в системе. Если у вас возникла трудность с отображением кэшбэка или есть вопросы - обязательно напишите нам. Постараемся разобарться и помочь решить вопрос.

Приятных вам покупок с кэшбэком!

С уважением, 
команда LetyShops

30.05.2018

Добрый день. Сделал Заказ №8844204 30.05.18 через letysops, информации об ожидании кэшбэка нет.

31.05.2018

Добрый день!

Благодарим за отклик.

Чтобы помочь вам разобраться в данной ситуации, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Ознакомиться с ним и дать ответ можно в разделе "Помощь" - "Мои обращения".

С уважением,
команда LetyShops

30.05.2018

Повышенный 30 мая промокод предполагал 33,33% кэшбэка за покупку одежды/обуви. Но предварительно пришло «одобрение» только стандартных 5%. Покупка стала не столь выгодна, как с повышенным кэшбэком, и я отменила заказ. Надоело постоянно разбираться с заказами в этом магазине. И не только через этот кэшбэк-сервис. «Дочки-Сыночки» постоянно, несмотря на все доказательства, отказывают в начислении кэшбэка! Без объяснений. Ужасное отношение к клиенту. Letyshops спустя два месяца разбирательств зачислил мне положенный кэшбэк из собственных средств. Спасибо. Но больше заказывать, надеясь на справедливое начисление, не хочется. Жаль, что у вас такие партнеры.

31.05.2018

Здравствуйте, Юлия!

Спасибо за детальное описание ситуации.

Бывает, партнеры изначально передают нам неверную информацию о сумме заказа или вознаграждения. В ходе обработки заказа данные обновляются и зачисление происходит по верной ставке.

Мы ознакомились с вашим обращением. Действительно, был получен отрицательный ответ партнеров по заказу. Нам сообщили, что покупатель пришел с другого источника. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Надеемся, такого не повторится. За этот заказ был начислен бонус из средств компании. Для того чтобы снизить шансы непоявления кэшбэка, советуем ознакомиться с нашими рекомендациями: https://letyshops.com/pravila.

Возникнут дополнительные вопросы - пишите, всегда рады общению.

С уважением,
команда LetyShops

30.05.2018

Спасибо всем за отзывы. Теперь уверен, что сюда заходить не надо. А есть хоть один положительный отзыв?

30.05.2018

Добрый день, Сергей!

Спасибо, что написали нам. Да, конечно положительные отзывы есть. С магазином Дочки-Сыночки мы сотрудничаем достаточно продолжительный период. Он зарекомендовал себя только с положительной стороны. Если будет желание и возможность, попробуйте совершить заказ через наш сервис. Вы сможете оценить оценить выгоду покупки, а также надеемся, что товар будет соответствовать вашим требованиям.

Возникнут вопросы, обязательно пишите, мы всегда на связи и готовы помочь.

С уважением, 
команда LetyShops

29.05.2018
Периодически делаю заказ в магазине "Дочки-сыночки". Кэшбек "добровольно" зачислился только один раз. По всем остальным заказам только через службу поддержки Letyshops.
25.05.2018

Сделала заказ кешбек не начислили. Да и сервис выдачи товаров мне не понравился (По крайней мере мне так попалось). Очень долго ждала посылку на выдачи, да и продавец хамоватый. Никто не обьясняет куда идти и что делать. Просто так полсьаяла около получаса. Скорее всего больше в нем заказывать не буду.

20.05.2018

Сделала заказ в дочках сыночках через LetyShops.com 7 мая 2018 г (ЗАКАЗ № 8494368 ОТ 21:32:04 07.05.18) Кешбек так и не отобразился и не начислялся.

21.05.2018

Здравствуйте, Алина!

Спасибо, что написали. Не расстраивайтесь, пожалуйста, постараемся разобраться в сложившейся ситуации и помочь вам. Мы создали обращение в службу заботы о клиентах от вашего имени. Найти обращение вы можете, перейдя по ссылке: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.

Ожидаем обратной связи.

С уважением, 
команда LetyShops

17.05.2018

Добрый день, ЗАКАЗ № 8309831, но тут на сайте его нет.

17.05.2018

Добрый день, Николай!

Спасибо, что написали нам. От вашего аккаунта мы создали обращение №1346175 в службу заботы о клиентах. Наш менеджер готов вам помочь. Ответить на обращение вы можете через раздел "Помощь" личного кабинета, нажав на вкладку "Мои обращения".

Если нужна будет помощь, пишите. Хорошего вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops

14.05.2018

Совершил покупку, которая не подцепилась ЛетиШопом... Заказ №8576867 оформлен на сайте dochkisinochki.ru

14.05.2018

Добрый день!

Благодарим за комментарий. Проанализировав ваш аккаунт, мы заметили, что только сегодня был совершен переход в магазин Дочки-Сыночки. Обычно заказы из данного магазина фиксируются на протяжении суток.

Через ваш личный кабинет создано обращение в службу заботы, чтобы проконтролировать факт появления заказа или помочь, если в этом будет необходимость.

Хорошего вам дня!

С уважением, 
команда LetyShops

12.05.2018

Сделала заказ в дочках сыночках через LetyShops.com 6 мая 18 г ( Заказ № 8479493 от 22:22:34 06.05.18 ) Кешбек так и не отобразился и не начислялся.

13.05.2018

Добрый день!

Спасибо, что написали о возникшей трудности с начислением кэшбэка.

Мы постараемся разобраться в этой ситуации и помочь вам. Для рассмотрения вопроса нам нужно ваше содействие, поэтому уточните, пожалуйста, некоторую информацию о заказе и отправьте его скриншот из личного кабинета магазина.

Найти обращение вы можете, перейдя по ссылке: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.

Будем ждать ваш ответ.

С уважением, 
команда LetyShops

07.05.2018

Совершила покупку в этом магазине, кэш нигде не отобразился, прошу разобраться.

08.05.2018

Здравствуйте!

Спасибо, что написали нам. Мы обязательно поможем разобраться в причине неначисления кэшбэка и сделаем все возможное, чтобы решить вопрос в вашу пользу.

От вашего имени создано обращение №1340827 в службу заботы. Ответить на обращение вы можете через раздел «Помощь» вашего личного кабинета.

С уважением, 
команда LetyShops

03.05.2018

Сделала заказ по ссылке в данном магазине, заказ уже пришёл, но в личном кабинете не отобразился

03.05.2018

Здравствуйте, Ольга!

Спасибо, что написали о возникшей ситуации.

Обязательно постараемся разобраться и помочь вам. От вашего имени мы создали обращение в службу заботы о клиентах. Ознакомиться с обращением и дать ответ вы можете через раздел "Помощь" личного кабинета, во вкладке "Мои обращения".

Будем ждать обратной связи. Приятного вечера!

С уважением, 
команда LetyShops

26.04.2018

Я оставляла ниже отзыв про невыплату кешбека. Почему вы - Летишопс пишите что вы "по мере возможности решили вопрос по начислению средств на баланс?". Ничего не решено по этим моим 3 заказам в Дочках-Сыночках. Кешбек мне так никто и не начислил. Приложила все скрины чеков покупки товара в магазине, скрины перехода через ваш сервис на сайт Дочек. Результата - 0! Кешбек так никто и не начислил.

27.04.2018

Здравствуйте!

Спасибо за обратную связь. Надежда, просим прощения за неверно предоставленную информацию в ответе на отзыв. Бонус вам был начислен за заказ из другого магазина, по которому мы также ожидаем ответ.

К сожалению, мы действительно получили информацию о том, что покупатель пришел с другого источника и вознаграждение было зачислено стороннему ресурсу. Мы повторно отправили запрос партнерам, чтобы разобраться в ситуации более подробно.

Надежда, ваше обращение контролируется менеджером службы заботы, и как только получим ответ — свяжемся с вами.

Мы также заинтересованы в решении данной ситуации и сопереживаем вместе с вами.

С уважением, 
команда LetyShops

26.04.2018
Необходимо было купить коляску-трость именно в магазине Дочках-Сыночках, но учитывая негативные отзывы и, имея уже опыт отмены начисления кэш-бэка при первом моем заказе в Д-С, я его все-таки получила)))).....может исправляются. Особо на него уже не рассчитывала, но решила еще раз "проверить", так сказать, магазин.
24.04.2018

Не начисляют кэш бэк. Постоянно заказываю, пару раз начислили и всё. Заказываю памперсы постоянно. Делаю всё по правилам (в остальных магазинах всё проходит). 

25.04.2018

Здравствуйте, Татьяна!

Благодарим за комментарий. Чтобы поскорее разобраться в причине неначисления, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени.

Ответьте, пожалуйста, на обращение и сообщите о ситуации более подробно.

С уважением,  
команда LetyShops

23.04.2018

Не вздумайте ничего покупать в этом магазине через Летишопс! Сделала 3 заказа - 3, 5 и 6 марта. Один заказ на 632 рубля, другой на 2880 р. и третий купила коляску ребенку за 21 749 рубля. Итого с заказа на 2880р. кешбек должен был быть 403,2 рубля, с 21 749р. кешбек - 3045 рублей. С заказа на 632 рубля еще по мелочи. Итого Летишопс должен был выплатить 3448,2 рубля с мелочью еще. Покупала все заказы как надо, по всем правилам сервиса. Сегодня мне Летишопс ответили что Дочки-Сыночки сказали им, что я купила не через Летишопс. Вот такие дела. Магазин не выполняет свои обязательства. Делайте выводы стоит ли морочиться с этими заказами и тратить нервы, отправлять скрины в Летишопс чеков и прочее. Все равно кэшбека не будет.

24.04.2018

Здравствуйте, Надежда!

Благодарим вас за отзыв.

Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Мы действительно отправляли запрос партнерам по вашим заказам и получили ответ, что покупатель (то есть вы) пришел с другого источника. По мере возможности мы решили вопрос с начислением средств на ваш баланс.

Дополнительно, мы отправили запрос по этим заказам повторно, чтобы разобраться более детально в причинах утери кэшбэка. Держим на контроле ваше обращение. Как только получим ответ - сразу же напишем вам о результате.

Надеемся на ваше понимание и лояльность.

С уважением, 
команда LetyShops

С уважением, 
команда LetyShops

20.04.2018
Заказывал по повышенному кэшбеку на сумму 19562 руб., после оплаты в магазине прошло дней 40. Зачислили 5546.99 руб. Заказал вывод средств и через две минуты деньги уже оказались у меня на карте. Все здорово!
18.04.2018

Сейчас якобы активировал повышенный (акционный) кэшбэк 22,5%. А когда зашёл на сайт магазина, то вверху вылетело сообщение от Летишопа, что кэшбэк до 7,5% активирован. Так что сразу видно, что нет никакого повышенного кэшбэка!!! Люди, читайте всё внимательней.

19.04.2018

Добрый день, Сергей!

Спасибо, что поделились мнением.

Информация в расширении обновляется немного позже. Поэтому не стоит беспокоиться, вам начислится ставка кэшбэка, которая отображается на странице магазина.

С уважением, 
команда LetyShops