Покупки в City.Travel с кэшбэком в Беларуси

Добрый день, Ринат!

К сожалению, многие сервисы бронирования оставляют за собой право вносить изменения в стоимость товаров или услуг в зависимости от источника перехода. Мы разместили эту информацию на странице сервиса, чтобы предупредить пользователей о возможных колебаниях стоимости.

При оформлении заказов с учетом всех правил кэшбэк фиксируется автоматически. Все верно, если заказ не оплачен, кэшбэк будет отклонен.

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день!

Стоимость действительно может изменяться, если переходить с нашего сервиса. В поисках наиболее выгодного предложения советуем проводить мониторинг цен на протяжении некоторого времени.

Надеемся, вы сможете приобрести выгодный вариант.

С уважением, 
команда LetyShops

Добрый день!

Стоимость действительно может отличаться после перехода с нашего сайта. Чтобы уведомить об этом наших пользователей, разместили информацию на странице CityTravel.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Марина, некоторые сервисы бронирования оставляют за собой право вносить изменения в стоимость услуг в зависимости от источника перехода. Чтобы пользователи знали об этой особенности, добавили информацию на странице City.Travel.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Процент кэшбэка в City.Travel зависит от категории покупки.
О том, что цена при прямом переходе на сайт партнеров может отличаться, мы разместили информацию на странице сервиса. 

Согласно условиям сотрудничества ставка составляет до 3,25%.
Если в будущем они будут пересмотрены, обязательно сообщим всем пользователям.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день, Ольга!

Спасибо за комментарий.

Действительно, после перехода с нашего сайта / активации расширения на сайте сервиса City.Travel стоимость билетов может отличаться. Это происходит из-за частой смены цен внутри самого сервиса бронирования. Также возможно изменение стоимости в связи с источником перехода. 

Чтобы пользователи знали об этом, опубликовали информацию на странице City.Travel.

Если возникнут вопросы, пожалуйста, пишите нам.

С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте, Яков!

Спасибо за отзыв.

Стоимость услуг во многих сервисах бронирования может изменяться в зависимости от источника перехода, местоположения, устройства и других факторов. Чтобы предупредить наших пользователей, мы опубликовали информацию на странице перехода в City.Travel.

Появятся вопросы - пишите. Будем рады ответить и помочь :)

С уважением, 
команда LetyShops

Катерина, добрый день!

Спасибо, что поделились опытом покупок.

В открытом обращении в службу заботы был отправлен запрос партнерам, чтобы выяснить причину отклонения. Как только получим результаты, свяжемся с вами. Мы также заинтересованы в положительном решении вопроса. Так как работаем с магазинами не напрямую, а через партнерские программы, ответ получаем в течение 3-4 недель ориентировочно.

Отклонение кэшбэка может произойти, если были нарушены условия магазина или не соблюдены рекомендации по оформлению заказа. Также кэшбэк мог быть утерян, если во время совершения покупки посещались сторонние вкладки или был переход по рекламным баннерам. Это могло повлиять на перезапись нашей партнерской ссылки, и вознаграждение передалось другому источнику.

Возникнут вопросы - обращайтесь. Ждем результаты с вами.

С уважением,
команда LetyShops

Александр, добрый день!

Спасибо за комментарий.

Некоторые сервисы бронирования действительно оставляют за собой право вносить изменения в стоимость товаров или услуг в зависимости от источника перехода. Чтобы наши пользователи знали об этом, разместили информацию на страницах City Travel и Aviasales. Также изменение стоимости связано с частой сменой цен внутри сервисов бронирования.

Если будут вопросы, пожалуйста, пишите.

С уважением,
команда LetyShops

Мария, добрый день!

Благодарим за обратную связь.

Нам жаль, что произошла такая ситуация. К сожалению, некоторые сервисы по бронированию оставляют за собой право изменять стоимость услуг в зависимости от источника перехода. Мы заранее предупреждаем об этой особенности на страницах партнеров. Также хотим обратить внимание, что цена не всегда выше, бывает наоборот.

Возникнут дополнительные вопросы - пишите.

С уважением, 
команда LetyShops

Михаил, добрый день!

Спасибо за комментарий.

Увы, нам не удалось разобраться в причине неначисления. Мы стремимся, чтобы вопросы наших пользователей решались оперативно, качественно и в положительную сторону, поэтому помогли с компенсацией.

Надеемся, в будущем больше не возникнет подобных ситуаций.

Будет нужна помощь - пишите. Всегда рады помочь.

С уважением, 
команда LetyShops