Покупки в Book24 с кэшбэком в Беларуси

Дополняю.Отзыв в кол-это мало...пора устраивать холивар по всему интернету и уходить к конкурентам,ибо обращения по неначислению кешбэка закрывают,пишут,что закрыл сам..наглецы...Кешбк,при предоставлении всей запрашиваемой информайии,скринов.доказательств-не начисляют.Одна нецензурная брань.Это пролетишопс..всё.. сайт-дно. http://images.vfl.ru/ii/1569929288/17b308db/28035876.jpg

Хорошо что зашёл сюда почитать отзывы перед оплатой :o Полагаю, признаком хорошего сервиса будет не обещания разобраться с проблемой ваших клиентов, а конкретный результат этого разбирательства. Куча негативных отзывов и все на одну тему, а что там решилось - ни одного сообщения :\

Магазин принимает заказы и отсылает их, а вот пролетшопс просто на эти покупки НЕ возвращает кешбэк... глух к замечаниям клиентов, все отзывы это говорят, слеп к покупками на бук24....Покупка уже отправлена , завтра получу, а покупка не видна...пролетшопс, не стыдно?это не сервис, это рулетка, казино, где всегда выигрывает администратор, вы жулики....

Хочу вставить свои 5 копеек. Раньше бы самый беспроблемный магазин. Быстрее всех начислял кэшбек. Несмотря на то, что применяются промокоды от много.ру (а больше они никому выгодные не дают, невыгодные валяются где-попало на просторах инета, и скидка по ним такая, что выплывающее окно Летишопа показывает, что это самая дорогая цена). Без скидочной программы все цены по сравнению с обычными магазинами часто оказываются сильно завышены. На сайте висят акции, какой скидкой воспользоваться, если на почту не прислали. При этом нам говорят, мы можем не начислять, если... И не начисляют, если не хотят. В последний год ожидания кэшбека часто просто нет. Сайт не работает корректно у бук24, 24 часа они думают, или ещё что-то, но каждый раз приходится обращаться в службу поддержки. Потом ждать дней 40 пока подтвердят. Как милостыню выпрашиваешь, хотя прекрасно помнишь, что раньше никаких проблем не было. При этом книги были дешевле, не было замороженных цен, не было правила " или бонусы или скидка", и не наворачивали цены перед распродажами. Разочарование магазином. Да и допечатки нужных книг не дождаться.

Заказ давно оплачен и получен, а кэшбека все нет. Команда Летишопс старается решить этот вопрос, но пока все безуспешно. Book24 разочаровал, а Летишопс большое спасибо, что пытаются разобраться в ситуации и помочь.

Все пишут что Летишоп из средств компании начисляет, а мне из всех заказов, больших и частых, начислили 500р и всё, до выяснения, и выясняется уже очень долго(( сейчас вот опять делаю заказ, и что-то уже не вериться что я что-то получу((

Сам магазин хороший, но с кэшбэком постоянное кидалово. Не появляется кэшбжк и все! Хорошо, что хоть служба поддержки решает вопрос.

Вот от кого не ожидала, так это от любимого магазина (( Кэш так и не назначили,хотя заказ был подтверждён и не возвращён, правила все выполнены были верно. Да,был применён промокод, но он был несколько раз проверен перед тем как сделать заказ, так что в списке запрещенных для начисления кэша его не было. Разочарована! А самое большое спасибо и 100 звёзд отдаю всей команде Летишоп за их внимание, поддержку и терпение!И конечно же за тот кэш,который они зачислили из средств компании!Благодарю покорно и желаю процветания!

Кэшбэк не отобразился в ожидаемых, хотя все условия выполнены. Заказ получен и оплачен. Спасибо большое команде Летишоп за быстрое решение вопроса- кэшбэк зачислен из средств компании. Магазин 2 звезды, а Летишоп все 10)

из более 1000р кэшбэка начислили после обращения 500р , а остальное ждем у моря погоды. уже сделала не один заказ после первого обращения, в этом е обращении добавляю скрины о заказах, ответ:"Мы обратились в магазин. ожидайте ответа"...ни ответа, ни привета((( Делаешь заказ, все условия выполняешь, а потом доказываешь что ты не удав...но и обращении в тех поддержку по сути уже ни к чему не приводят. месяц уже прошел, а ответа от магазина так и нет, и кэша тоже((

Нравятся акции "2 за рубль" или подобное. Но... кэшбек никогда автоматически не начисляется, приходится обращаться в службу поддержки. Уже сразу после заказа делаю скрин странички с номером заказа и где видно, что приложение активировано.

Действительно уже надоедает, что из этого магазина не начисляется кэшбэк, приходится идти в тех.поддержку и еще доказывать им. Может вы уже разберетесь с магазином, дело явно в них, раз из других магазинов кэшбэк моментально начисляется, а когда заказываешь из Бука даже сообщения не приходит на почту. Магазин хорош только промокодами на скидки, бывает и 60% и 40%. Если у вас будет какая-то проблема по их вине (положили не ту книгу, или книга в плохом состоянии), то от тех.поддержки магазина кроме извинений ничего вы не дождетесь, сервис на уровне)))