Покупки в Adidas с кэшбэком в Беларуси

Добрый день!

Да, Марк, не получили комиссию за вашу покупку от партнеров.
Перезапись нашей ссылки могла произойти, если:
- перед оформлением заказа кликнуть на рекламный баннер;
- перейти по ссылке/вкладке, которая перезаписала нашу;
- в браузере установлено расширение, которое влияет на утерю кэшбэка.

Рекомендации на будущее менеджер предоставил в обращении раздела "Помощь".
Старались поддержать бонусом от компании. Верим, что ситуация не повторится :)

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Олег, рекомендуем обратиться в поддержку Adidas, если возникают трудности на сайте магазина. Наш сервис не влияет на это.

Сумма кэшбэка может измениться при зачислении в соответствии к итоговой сумме заказа и ставкам, которые доступны на странице перехода. Время ожидание необходимо на обработку и передачу данных. Если что-то пойдет не так, всегда можете написать нам :) 

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Глеб, всегда стараемся помочь пользователям, если партнерам понадобилось больше времени для обработки данных по заказу. Уверены, в скором времени тоже получим комиссию.
Действительно, по покупке, которая не зафиксировалась, партнеры сообщили, что заказ не принадлежит нашему сервису. Такая ситуация может возникнуть из-за работы стороннего расширения в браузере (например, блокировщик рекламы), клика на рекламный баннер, или перехода перед оформлением покупки с рекламного ресурса (например, сайт с купонами/промокодами).

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Ознакомились с ситуацией. Кэшбэк действительно не появился автоматически. Причинами могла быть ошибка при передаче данных или нарушение алгоритма покупки. Чтобы разобраться подробней, обратились к партнерам. Так как ответ не поступал длительное время, компенсировали кэшбэк :) 

С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте!

В ходе обработки информации партнерами сумма кэшбэка "В ожидании" может меняться и зачислиться правильно на баланс, согласно ставке предоставленной партнерами.
Поскольку в Adidas процент зависит от категории можно вычислить сумму, которая будет начислена. В случае неначисления кэшбэка всегда готовы разобраться и помочь.
Спасибо, что вы с нами :)

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Мы обратились к партнерам, чтобы разобраться в причинах утери кэшбэка за вашу покупку. Сотрудничество происходит не напрямую, а через партнерскую программу. Как только получим ответ, менеджер обязательно свяжется в обращении. Ждем вместе с вами :)

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Азамат, при зачислении партнеры передали информацию об изменении суммы выкупа заказа. Кэшбэк изменился соответственно. Если произошла какая-то ошибка, пожалуйста, сообщите в нашу службу заботы (support@letyshops.com).

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Макс, при зачислении партнеры передают комиссию на сумму выкупа заказа. Кэшбэк меняется в соответствии к этим данным.
Связались с вами в обращении, чтобы разобраться в ситуации. К сожалению, ответа не получили.

С уважением,
команда LetyShops

Добрый день!

Юлия, мы уже отправили запрос партнерам, чтобы выяснить причину утери. Как только будет информация, менеджер сообщит в обращении. Ждем вместе.

С уважением,
команда LetyShops

Здравствуйте!

Сроки зачисления кэшбэка по вашему заказу ещё не прошли, поэтому нужно ещё немного подождать :) Менеджер держит вопрос на контроле в обращении.

С уважением,
команда LetyShops