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Avaliações sobre Tele2 (61)

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09.07.2019

nada !!! mesmo em minhas ordens não apareceu.

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15.07.2019

Olá

Vamos resolver o problema juntos. Responda ao apelo nº 1683096, criado por meio da sua conta, seção "Ajuda".

Estamos esperando :)

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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21.06.2019
tudo está bem cashback veio
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16.06.2019
Encomendei um cartão SIM para o aniversário do Letishops, menos de um mês se passou e o reembolso já foi creditado, obrigado, recomendo)
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15.06.2019

Encomendei vários cartões SIM, ativei tudo, peguei em momentos diferentes e assim por diante. mas, por alguma razão, eu o creditei aleatoriamente, primeiro no 10º pedido, depois no dia 31 de maio e, entre essas datas, pedidos e outros pedidos de 31, ainda em processamento, não entendo a lógica.

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16.06.2019

Boa tarde

Michael, os parceiros precisam de tempo para processar e transmitir informações. Prazos de confirmação de reembolso estimados - 90 dias após a realização do pedido. Aparentemente, para algumas compras, a reconciliação já ocorreu e o crédito ocorreu anteriormente.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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04.06.2019

O backup do cache do pedido do cartão SIM não é creditado. O suporte não está respondendo. Nota negativa.

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05.06.2019

Boa tarde

Por favor, desculpe-me por esperar. O gerente responderá à solicitação até o final do dia e fará todo o possível para entender o motivo da não acumulação e da ajuda.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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06.05.2019
Eu comprei um cartão SIM, o reembolso apareceu imediatamente, eles confirmaram em cerca de um mês. Eu li críticas antes disso, então salvei e fotografei imediatamente todos os cheques. Estou muito feliz que eles creditaram automaticamente o reembolso.
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03.05.2019

Encomendei e comprei um cartão SIM, o reembolso não apareceu no início. Postado naqueles. suporte, forneceu evidências. Depois disso, o dinheiro foi creditado sem problemas. O suporte é surpreendentemente bom, não a primeira vez que vou lá. As pessoas são extremamente receptivas, é mais do que agradável se comunicar, às vezes você pode até conversar um pouco: D Sem brincadeira, eu não vejo uma atitude tão leal em relação aos clientes há muito tempo. Apenas no coração <3

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04.05.2019

Boa tarde, Michael!

Muito obrigado pelas boas palavras :)

É ótimo que você esteja feliz com o trabalho de suporte. Nossos gerentes têm o prazer de cuidar de nossos usuários.

Tenha boas compras!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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30.04.2019
Comprei um sim, o ativei no salão, acumulei cashback após 1,5 meses, estou satisfeito!
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30.04.2019
Tudo acumulado sem problemas, em algum lugar em 2 meses.
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30.04.2019

Encomendei três cartões SIM 03/01/03/01, dois cashbacks foram exibidos imediatamente, o terceiro pedido foi perdido. Fiz um apelo à tech tech, provei aos bispos que não era bobo e fiz todos os pedidos de forma idêntica e, de acordo com as regras, enviei uma varredura do contrato com a Tele2. Eles disseram para esperar. Hoje, em 30 de abril, ocorreu um reembolso pelas duas primeiras compras, ou seja, exatamente 2 meses são pagos. Alugo uma estrela por uma longa espera e outra por um pedido perdido. Em geral, a conexão não é ruim, mas o Tele2 rouba dinheiro da conta com todos os tipos de assinaturas que eu não conectei.

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30.04.2019

Boa tarde, Alexander!

Obrigado pelo comentário.

Entendemos que queremos ver o reembolso creditado no saldo o mais rápido possível.
É necessário tempo para processar e transmitir dados sob pedido.
As datas de reembolso estão disponíveis na página de cada loja .

É uma pena que tenha ocorrido a situação de perda de reembolso. Para resolver o problema, enviamos uma solicitação aos parceiros e aguardamos uma resposta com você. A gerente Anna informará você assim que houver informações disponíveis.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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23.04.2019
Eu tenho um cartão SIM com um número bonito, estou esperando o reembolso)
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19.04.2019

Não entendo por que cooperar com o tele2, se essas dificuldades aparecerem? Você espera três meses pelo reembolso e, em seguida, eles o rejeitam e começam a escrever e provar que você realmente fez uma compra (e que não é tolo). Muitas outras marcas e empresas trabalham rapidamente e pagam cashback quase instantaneamente, mas não tele2, infelizmente.

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19.04.2019

Boa tarde, Catherine!

Obrigado pelo feedback.

A loja Tele2 se estabeleceu como um parceiro confiável.
Infelizmente, às vezes podem ocorrer erros ao verificar o status dos pedidos. Além disso, o reembolso pode ser rejeitado se houver uma violação dos termos ou recomendações da loja .
Sempre pronto para entender a situação e ajudar os usuários.

Se você tiver alguma dúvida, escreva.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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