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Avaliações sobre Ozon.travel (83)

Queremos que as opiniões sejam úteis para você e outros visitantes.
Portanto, não publicamos comentários que:
• contêm publicidade
• contêm linguagem obscena
• não são informativos (apenas classificação por estrelas ou algumas palavras)
05.05.2019

Sim amigos! Eu mesmo verifiquei. Ao mudar o serviço da Letyshops, os preços são idênticos aos dos sites da transportadora, no meu caso com a Ural Airlines, 13% maior que no Ozônio ... Isso é pelo menos desonroso, querido!

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
05.05.2019

Boa tarde

Obrigado pelo comentário.

Para usuários que fazem pedidos por meio de nosso serviço, publicamos informações de que o preço dos ingressos no Ozon.travel pode variar. Isso ocorre devido a mudanças frequentes de preços no próprio serviço de reservas.

Você tem o direito de escolher a opção de compra de ingressos mais lucrativa.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor.
30.04.2019

Esta loja quebra todo o princípio da Letyshops, por causa disso, a confiança no serviço como um todo é perdida. O reembolso para voos é de 1,1% e, quando você acessa o site, o preço dos bilhetes aumenta em 5%. E não escreva que outros fatores influenciam isso. Eu vou ao mesmo tempo, do mesmo local, navegador, dispositivo etc. Nas respostas às resenhas, escreva que os valores nem sempre mudam para cima; dê um exemplo, por favor, se puder.

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01.05.2019

Boa tarde, Valentine!

Obrigado pelo comentário.

Os preços dos ingressos podem realmente variar. Para informar aos usuários sobre isso, publicamos as informações na página Ozon.travel . As mudanças de preço não são amplamente atendidas em nossa prática. É muito difícil encontrar um exemplo concreto no momento, já que o Ozon.travel é uma plataforma muito grande para procurar passagens, e os preços geralmente mudam dentro do próprio serviço.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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27.04.2019

Não use cashback.Vá para OZON TRAVEL.

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07.05.2019

Boa tarde

Obrigado pelo comentário.

Vamos tentar descobrir a situação juntos. Já criamos uma chamada para o serviço de atendimento. Por favor, descreva exatamente o que aconteceu. Você pode responder ao recurso através das seções da sua conta pessoal "Ajuda", "Meus recursos" ou pelo correio.

Ficaremos gratos pelo feedback.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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22.04.2019

o reembolso de um ingresso é de 1% e, quando você acessa o site, o preço aumenta em 10% ... golpe em ação

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23.04.2019

Olá

Obrigado pelo comentário.

O custo dos serviços no Ozon.travel pode mudar não apenas por causa da origem da transição, mas também por outros fatores, como localização, dispositivo, etc. Queremos observar que os valores nem sempre mudam para cima :)

Haverá perguntas sobre o serviço - entre em contato. Teremos o maior prazer em responder.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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17.04.2019

Quando você acessa o site, o preço do bilhete aumenta pelo tamanho do reembolso +, não há sentido em mudar.

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18.04.2019

Olá Dmitry!

Obrigado por escrever.

Os preços dos ingressos podem variar de acordo com vários fatores, por exemplo, dispositivo, local, fonte de referência etc.

Cada parceiro tem suas próprias condições e recursos. Sempre alertamos nossos usuários sobre eles nas páginas dessas lojas.

Haverá perguntas sobre o serviço - entre em contato.

Tenha boas compras!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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09.04.2019

Quando o reembolso é ativado, o preço do bilhete aumenta em 2.000 rublos. Obrigado)

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09.04.2019

Alexander, boa tarde!

Obrigado pelo seu comentário.

Infelizmente, sim, o custo de um pedido pode mudar se mudarmos de nosso serviço. Nem sempre em grande forma, acontece abaixo.

Notificamos nossos usuários com antecedência sobre todos os recursos nas páginas das lojas parceiras para que eles possam avaliar os benefícios da compra.

Escreva se isso.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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23.03.2019

Atenção! Scammers! Não repita os erros dos outros! Nem tente comprar nada na Ozon! Acesse o site Ozon.travel através do aplicativo LetyShops. Como resultado, comprar um bilhete é mais caro do que em outros sites por mais de 2.000 rublos e não há reflexo do reembolso. Meu erro é que eu não li os comentários antes de ir para o site Ozon.travel. Parece que o Ozon.travel são golpistas que lucram com clientes desatentos, mas por que os parceiros da LetyShops que lançam seus clientes? Além disso, a confiança em você cai com precisão!

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25.03.2019

Olá Catherine!

Obrigado pelo feedback.

Por favor, não tire conclusões precipitadas :) O reembolso do Ozon.travel é registrado em sua conta pessoal por 5 dias a partir da data da compra. Você entrou em contato com um serviço de atendimento ao cliente sobre a mesma situação. Gerente Lena está esperando por uma resposta de você. Por favor, escreva na aba "Meus recursos" da sua conta pessoal "Ajuda".

Quanto ao custo dos bilhetes, esta é a política dos serviços de reserva de companhias aéreas. Avisamos nossos usuários sobre isso na página de transição no Ozon.travel.

Vamos aguardar feedback.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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23.03.2019
Para tarifas não reembolsáveis, o crédito aéreo foi instantâneo, gostei muito, com o restante dos ingressos um pouco mais, mas ainda no menor tempo possível.
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19.03.2019

O péssimo trabalho dos funcionários da Letishopc! Esta é a terceira vez que grandes quantias são compradas pelo Letishops e não há exibição em sua conta ou retorno do reembolso prometido! Comprei ingressos clicando no link do aplicativo Letishops, há uma foto da confirmação do pedido, que mostra que a lettzop está escrita na parte superior e o reembolso é indicado. Ao mesmo tempo, o funcionário da Letishops - Cyril Melnik garante que o parceiro se recusa a pagar, como se a compra tivesse sido supostamente feita através de um site de terceiros. De fato, o serviço inflaciona preços, faz a diferença por si mesmo, usa dinheiro e recebe um reembolso!

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19.03.2019

Boa tarde, Catherine!

Obrigado por compartilhar sua opinião.

A situação de perda de dinheiro é, obviamente, desagradável. Se o pedido não aparecer na guia "Pedidos e finanças", os parceiros também não nos recompensarão pela compra. Nesse caso, temos a oportunidade de recorrer a eles para entender a situação.

Na apelação enviou uma solicitação aos parceiros. Uma resposta negativa foi recebida. Portanto, a comissão do pedido não foi transferida para nós. Isso poderia acontecer se as condições da loja fossem violadas, guias de terceiros fossem visitadas durante o checkout, se houvesse uma transição de outras fontes antes da compra. Esperamos que a situação não aconteça novamente. Aqui estão algumas dicas para ajudar você a receber reembolso em compras futuras: https://letyshops.com/pravila.

Haverá perguntas - escreva. Estamos sempre em contato.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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03.03.2019

Trapaça. Em primeiro lugar, se você tentar fazer a transição de lojas de varejo para a ozontravel - o preço imediatamente aumenta em 1500-2000k, e esse não é um aumento de preço, como eles afirmam -, ele simplesmente funciona automaticamente. Se você não comprar ingressos no final, mas esperar um tempo e acessar outro navegador, o preço continuará o mesmo. Segundo, eu ainda usei a transição, mas não houve reembolso. Depois de entrar em contato com o serviço de suporte por esperar cerca de 3 semanas, a ozontravel decidiu que eu não deveria receber reembolso, usei outros sites (skyscanner, etc.), mas comprei! não usou sites! Do lado das oficinas, quero dizer que eles ganharam um bônus para mim - mas não todos. Eu já tinha experiência em comprar ingressos em outros sites usando lojas de varejo e não havia tais problemas, tudo era exibido e chegado imediatamente.

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03.03.2019

Olá Natalia!

Obrigado pelo feedback.

Um recurso dos serviços de reserva pode realmente ser uma alteração no custo dos serviços, dependendo da origem da transição. Para alertar os usuários sobre isso, publicamos informações na descrição da loja em nosso site.

Se outra fonte é usada para procurar tickets, ela geralmente recebe uma recompensa nominal pelo pedido, mesmo que seja executada após a mudança para o Ozon.travel. Para evitar essa situação, recomendamos que você limpe os cookies depois de visitar os serviços para encontrar tickets e antes de mudar de nosso serviço. Esperamos que todas as compras futuras sejam registradas automaticamente.

Se você tiver alguma dúvida, escreva, estamos sempre felizes em ajudar.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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02.03.2019

Atenção! A empresa OzonTravel engana os compradores, definindo o custo e a data de vencimento da reserva. Eles creditam dinheiro em sua conta e simplesmente o usam como um empréstimo sem juros. Paguei a reserva a tempo do bilhete para o avião que partia amanhã, mas não recebi nenhum bilhete, e o dinheiro foi simplesmente enviado para a conta OzonTravel (com a explicação de que não há mais bilhetes). Obviamente, eles devem devolver o dinheiro, mas quanto tempo levará é uma grande questão. Como resultado, você precisa voar com urgência, mas não possui um ingresso, nem dinheiro para comprar um novo (não deles), nem mesmo um código promocional miserável para o próximo ingresso. Também não houve desculpas. Não faz sentido reservar um ingresso por eles, porque não há garantia não apenas de preço, mas em geral não há ingresso. E eles podem deixá-lo sem dinheiro e também provar que você não terá um "camelo". Cuidado! PS Quanto ao reembolso, ainda há silêncio também ...

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02.03.2019

Olá Eva!

Obrigado pelo comentário.

Esperamos sinceramente que em breve os fundos para os ingressos sejam devolvidos.

Vimos que sua conta exibe reembolso nesta loja. O status do pedido é "Pendente".

Será necessária ajuda - não deixe de escrever. Sempre feliz em ajudar!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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02.02.2019

Eu decidi verificar se era verdade que aqui escrever. É vantajoso usar o Ozon.travel, pois durante o registro você pode inserir o cartão do cliente da companhia aérea; no outono, muitas vezes são realizadas promoções para os clientes do OZON.ru O preço é raramente diferente de outros recursos. Olhei bilhete de Ural Airlines. Eles próprios tomar 100 rublos para um bilhete eletrônico. Dividir o custo do seguro não pode tê-los, é mais caro. Prossiga com skayskinera ou aviaseyls, você pode procurar por um novo. Custo 3514 + 500, se adicionarmos bagagem. Em seguida, tentamos encontrar o mesmo ao navegar na página Letishop. Preço 3986 + 568. Saímos desta página. (Mas a autorização do Litishop não é desativada imediatamente), já estamos olhando diretamente para a OZON. O tráfego é 3614, mas é obtida a bagagem 788. Acontece que não é rentável usar Letishop ao comprar lá, eles também farão o pagamento do serviço, que os clientes da OZON.ru serão cancelados. Considerando que 1,1% é o valor desse tostão, é melhor ficar sem Letishop, o tíquete será mais barato, principalmente porque os descontos não são fornecidos pelos mecanismos de busca, mas pelas companhias aéreas.

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02.02.2019

Boa tarde

Obrigado pelo comentário.

O preço dos bilhetes pode variar em função da passagem fonte. Informações sobre este Ozon.travel serviço específico que publicou na descrição da loja em nosso site. Você tem o direito de escolher a opção que será mais rentável para você.

Haverá perguntas - escreva. Teremos o maior prazer em responder.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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