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Avaliações sobre Lightinthebox (75)

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18.07.2018

Fiz 2 pedidos, ambos os cashbacks foram perdidos ... Aparentemente, problemas com o acúmulo na loja Ligthinthebox ...

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18.07.2018

Olá Nikolai!

Obrigado pelo comentário.

Por favor, não fique chateado. Para descobrir o motivo exato da perda da recompensa, enviamos uma solicitação aos parceiros e aguardamos uma resposta. O recurso é mantido sob controle por nosso gerente. Assim que a resposta chegar, entraremos em contato com você imediatamente.

Nikolay, esperamos que, durante nossa cooperação, você tenha se convencido de nossa honestidade e abertura para com nossos clientes.

A questão não será deixada sem atenção.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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04.07.2018

Eu apenas pensei que a inscrição no cashback estava ajustada (foi exibida de maneira estável por algum tempo), pois o cashback começou a se perder novamente. Somente com esta loja existem esses problemas, com nenhum desses mais.

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04.07.2018

Olá

Obrigado pelo seu comentário.

De acordo com as informações da sua conta, o recurso nº 1376710 está aberto para esse problema. A gerente de atendimento Anna fará todos os esforços para entender a situação e, se necessário, enviará uma solicitação aos parceiros. Espere uma resposta em circulação ao longo do dia.

Tenha boas compras!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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20.06.2018

A loja não é ruim, mas até agora apenas problemas com ela. Embora talvez isso se deva ao fato de que eu pedi muito lá ultimamente. Quando pedi na Girbest, havia problemas lá, mas de natureza diferente. Então

1) Um telefone não vê um cartão SIM.

2) Outro foi com firmware curva sem 4G.

3) A tela sensível ao toque está morta.

Em geral, o problema é apenas que eles não verificam os telefones antes de enviá-los. Mas, devido às taxas de reembolso e descontos na loja, a pontuação de 3 * é bem merecida. I.e. média.

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20.06.2018

Olá Alexey!

Obrigado pelo seu feedback.

Definitivamente, daremos feedback aos representantes da loja. Esperamos resolver as dificuldades que surgiram.

Se você tiver alguma dúvida sobre o trabalho de nosso serviço - entre em contato. Teremos o maior prazer em ajudar em qualquer situação.

Tenha boas compras!

Atenciosamente
Equipe LetyShops

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08.06.2018
1. O suporte técnico não entra no cerne da questão, escreve os assinantes como: obrigado pelo pedido, espera 2. Eles usam os serviços de um corretor gbs para liberação alfandegária, o g-broker indicado mantém as encomendas na alfândega por um mês e só depois escreve cartas para você preencher os dados do passaporte ou eles ligam e, ao mesmo tempo, iniciam a comunicação da seguinte maneira: você e eu já conversamos, lembra? Além disso, ninguém ligou e não escreveu por um mês. Em junho, fui sugerido a pagar o imposto alfandegário pela parcela que chegou à alfândega na APREL e está lá desde então. Desculpe, mas maio já passou e junho começou e, em geral, as parcelas são levadas em conta no mês em que deixaram a alfândega, e não quando chegaram. G-broker, em resumo 3. Sim, agora os bônus são inúteis, você não pode comprar eletrônicos 4. Atenção: as embalagens são embaladas em caixas que são coladas com fita somente ao longo e em uma camada. Minha encomenda foi cuidadosamente cortada na parte de trás, eles pegaram o telefone, colocaram a caixa vazia de volta e a selaram cuidadosamente com fita adesiva para que não houvesse sinais óbvios de uma autópsia, eu a encontrei apenas em casa. Inspecione cuidadosamente as encomendas pelo correio e pese-as pelo correio!
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06.06.2018

Pessoalmente, não tive nenhum problema com a própria loja. Eu moro na UE, muitas vezes tenho que pagar impostos sobre mercadorias acima de 22 euros. Em Laite, existe a opção "segurar contra direitos alfandegários", que custa de 1 a 2 dólares, mas depois de pagar o imposto e fornecer o documento para suporte técnico, o valor gasto é devolvido sem problemas. Outro exemplo do bom trabalho de suporte técnico é a história do Redmi 5 Plus, quando apareceu pela primeira vez, eles venderam a versão chinesa com um vietnamita (pseudo firmware global) e, depois de um tempo, a própria Xiaomi fez isso para que, ao atualizar esse telefone chinês para o global, ele fosse corrompido. Isso é eliminado facilmente com a abertura do corus, o que eu fiz, e como compensação eles deram US $ 40, também sem problemas. Eles também ofereceram devolver o telefone para obter um reembolso total gratuitamente. E eles enviam mercadorias rapidamente, ao contrário de algumas opiniões, então só tenho uma impressão positiva da loja.

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29.05.2018

Uno-me a todos aqueles que escreveram abaixo. Suporte técnico - escória completa. Eles não podem dar uma resposta clara. As mercadorias não são tão simples de solicitar; quando você compra mercadorias com entrega gratuita, uma taxa de entrega é imposta e sem ela você não pode fazer um pedido. No caso de um pedido incorreto, os bônus gastos não são devolvidos. E agora não há sentido em seus bônus. Uma coisa é boa - o produto é bom.

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18.05.2018

A loja é nojenta. Feito 4 pedidos. Por algum motivo, dois pedidos retornaram a eles. A pista mostrou que as parcelas nem saíam da mercadoria. Dois meses depois, eles me cancelaram a assinatura de que as mercadorias foram devolvidas e, se eu quiser devolver o dinheiro, deduzirão o custo do envio e, se eu quiser devolver, devo pagar o anterior e o novo pelo envio. Na segunda premissa, eles se declararam culpados, disseram que devolveriam o dinheiro. duas semanas depois, eles escreveram que ainda não haviam recebido o pacote de devolução (apesar de duas semanas antes terem escrito que haviam recebido). Duas semanas depois, eles devolveram o dinheiro à conta interna, mas quase nada pode ser comprado dela. Conclusão: eu não aconselharia ninguém a comprar nesta loja. Suporte muito inadequado. O dinheiro é devolvido em 3 meses!

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16.05.2018

Talvez eu adicione mais uma revisão sobre o suporte nesta loja)) Eu realmente não aconselho entrar em contato com eles, o gado ainda está muito insatisfeito com o serviço ou com a comunicação com esse suporte ou com a qualidade dos produtos enviados, mas devo acrescentar que um telefone ficou normal, então 50 50 que você tem sorte. Quem não corre o risco de não beber champanhe como se costuma dizer))

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11.05.2018
A classificação não é para a loja, mas para a loja. A loja mantém seu dinheiro até o tempo máximo, para que as pessoas esperem os pedidos por 2 a 3 meses ou não recebam nada. Suponho que isso não é uma loja. São compras coletivas, eles concordam com um lote de atacado, coletam dinheiro assim que recebem o valor, compram a mercadoria e só depois as enviam. Pergunta: onde você está nesta cadeia alimentar, no começo - quando eles começaram a coletar dinheiro ou no final - quando resta pouco e eles logo estarão prontos para comprar. E às vezes acontece que eles não o recebem e você espera apenas um mês para enviá-lo, eles fornecem uma faixa vazia (a faixa recebida da empresa de logística, mas as mercadorias não foram transferidas para elas). É melhor pagar a mais em um Ali ou girbest popular do que pegar e sentir-se um otário aqui.
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11.05.2018
Eu não aconselho você a entrar em contato com esta "loja". Encomendei um telefone Le Max 2, o recebi apenas 2 meses depois, depois que escrevi o suporte várias vezes e também registrei um pedido de estorno no mastercard. Assim que recebi o telefone, meu batente, sem checá-lo completamente, ligou para o banco e cancelou o aplicativo, que me arrependi muito mais tarde, porque havia um problema com os cartões SIM ociosos, escreveu sobre ele na loja. Eles responderam que um reembolso só é possível se eu enviar o telefone para a China (perguntei sobre o pagamento de reparos na Rússia, eles recusaram), o que eu fiz. Depois de 20 dias, quando vi que o pacote foi recebido pelos chineses, não houve retorno e o serviço de suporte congela, voltarei a escrever sobre estorno. O que você pode fazer? Encomendei o telefone no dia 28 de janeiro às 11h05, não tenho dinheiro nem telefone))
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08.05.2018
A loja é mais ou menos, levou apenas smartphones, muitas vezes existem estoques, o restante dos produtos parece ser mais caro, uma loja chinesa comum, os preços são altos, mas existem estoques com bons preços. Geralmente eles o enviam por um longo tempo, você não precisa ver o que está escrito lá, em algumas mercadorias, que é enviado durante o dia, mastigam por uma semana ou até mais.
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01.05.2018
Antes do aparecimento desta loja em lojas, tentei comprar lá. Eu não recomendo esta loja. Tech. suporte é muito longo, o pagamento foi recusado, perdido na taxa de câmbio e conversão de moeda. Muitos escrevem e outros não são muito bons comentários.
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