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23.12.2019

Por duas vezes comprei no DepositPhotos com a transição da Letyshops e duas vezes tive problemas com o cálculo do reembolso: - 2018. Há uma transição no sistema, a compra é concluída, mas o reembolso não foi creditado automaticamente. Depois de entrar em contato com o empreendimento conjunto e verificá-lo, ainda está inscrito. Desde o dia da compra até o acúmulo ~ 79 dias se passaram (em vez de 30) + a necessidade de manter o problema no pulso. - 2019. Há uma transição, uma compra no site é concluída, mas não é marcada no sistema Letyshops e o reembolso não é creditado novamente. Após entrar em contato com a joint venture e verificar, o Anunciante = DepositPhotos respondeu ao Service = Letyshops que ele transferiu a Comissão para minha compra para outro serviço de cupom (nome e motivo não são relatados). Portanto, não recebi um reembolso (também não havia outros descontos). Minha comunicação sobre o assunto com a DepositPhotos se baseou em críticas literárias e obteve as mesmas respostas: "não estamos envolvidos no cálculo do reembolso". Para quem foi a comissão do Anunciante - não há resposta ... A situação com a repetida negligência do reembolso é um indicador da operação do sistema e sistemas e, portanto, é inerente a eles inicialmente.

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
24.12.2019

Boa tarde

Alexey, estamos interessados no cálculo automático de reembolso.

Não trabalhamos diretamente com o DepositPhotos, mas através de um programa de afiliados. Por meio dele, os pedidos de reembolso perdido também são processados.
Para pedidos concluídos em 2018, os parceiros transferiram a comissão. Por ordem de 2019, a remuneração foi transferida para outro recurso. Os possíveis motivos para essa situação foram descritos em detalhes pelo gerente na apelação. Além disso, um bônus foi creditado no seu saldo. É importante para nós que os usuários sintam nosso apoio.

Atenciosamente
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de Russo usando o Google Tradutor.
22.12.2018
Está tudo bem
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