Achats avec cashback chez Yabluka UA en Belgique

C'est une arnaque ! N'achetez rien chez ces escrocs ! Voici le résumé : j'ai commandé et payé un iPhone 17 neuf, sous emballage. Le téléphone est arrivé, je l'ai récupéré. Une fois chez moi, après l'avoir déballé, retiré les autocollants de sécurité et l'avoir activé, je me suis aperçu qu'il avait déjà été activé plus d'un mois auparavant. Procédure de retour et pertes fiscales : le lendemain, je suis allé au magasin pour demander un remboursement. Les vendeurs ont prétendu ignorer totalement que le téléphone avait été activé prématurément. Ils m'ont remboursé, mais par erreur : le remboursement n'a pas été crédité sur la carte ayant servi au paiement, mais sur mon compte d'entrepreneur individuel (FOP). À cause de cette erreur, je dois maintenant payer environ 2 500 UAH d'impôts à l'État. En clair, ils ont empoché ces 2 500 UAH grâce à mon propre argent. Mes tentatives pour contacter le magasin afin de corriger cette erreur de crédit sont restées vaines. On m'a poliment mais fermement éconduit. Conclusion : Le téléphone s’est avéré être gris (importé d’Inde et activé à l’avance, probablement pour échapper aux taxes). Le service est déplorable. Ce magasin est une véritable décharge !

Je vous le déconseille fortement ! Ce magasin ne délivre pas de carte de garantie pour ses produits. Sans ce document, vous ne pourrez pas faire valoir légalement votre droit aux réparations sous garantie. Cela fait plus de six mois que j'essaie d'obtenir un reçu et une carte de garantie. En guise de réponse, je ne reçois que des messages formels du type : « Votre demande a été transmise au service concerné », sans aucun résultat concret. Même si vous parvenez à obtenir un reçu, celui-ci n'indiquera pas le code EDRPOU. Il semble que le magasin cherche délibérément à se soustraire à toute responsabilité légale. Pour obtenir ce code et entreprendre d'éventuelles démarches juridiques, il vous faudra mener une véritable quête : dans un magasin physique, ils font tout pour ne communiquer aucune information. Pour information : en 2025, le code EDRPOU était le 43878169. Je vous recommande d'éviter « YABLUKA » si la transparence, les obligations de garantie et la qualité du service sont importantes pour vous. Numéro de commande 136716 AirPods Pro (2e génération) (MQD83) du 25/04/2025.

Ils fixent leurs propres dates d'expiration pour le cashback, mais oublient d'en informer les clients. J'ai acheté un Mac il y a six mois, et maintenant, j'achète un casque, et il s'avère que j'ai été facturé jusqu'à 450 UAH pour le Mac. cashback mais ils ont miraculeusement brûlé et n'ont même pas été reflétés dans le ok (Ils vendent également des produits gris

Dans mon cas, Yabluka UA a rejeté le cashback pour des raisons inconnues, même si toutes les règles ont été respectées. J'ai dû contacter le support technique en joignant un reçu et des captures d'écran de mon compte avec le statut.