Achats avec cashback chez Sinsay UA en Belgique
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- Кешбек нараховується тільки за покупки з української версії сайту (sinsay.com/ua).
- Під час онлайн-оплати в іноземних магазинах може відбуватись подвійна конвертація, у звʼязку з чим, фінальна сума оплати може збільшитись.
- Кешбек зараховується у валюті, яка була обрана при реєстрації у LetyShops і конвертується за курсом нац.банку твоєї країни.
- Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 90 днів після здійснення покупки.
Ще більше про користь покупок в мобільному додатку Sinsay ти можеш дізнатись в нашій статті.
Avis sur Sinsay UA (213)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Peu importe le nombre d'achats effectués, le cashback n'était jamais crédité automatiquement. Il fallait constamment créer une demande et attendre longtemps avant qu'elle soit prise en compte. Et même après cela, le cashback était systématiquement refusé et il fallait ouvrir un litige. Je ne comprends pas pourquoi Sinsei devrait participer à Letishops s'ils ne veulent pas payer de cashback.
Bonne journée!
Malheureusement, les partenaires ont refusé de rembourser. Nous avons découvert que la commande n'était pas attribuée à notre service.
Cela aurait pu se produire pour les raisons suivantes :
- utilisation d'extensions tierces ;
- basculer vers d'autres onglets lors de la passation de commande ;
- faire défiler des bannières publicitaires ;
- utilisation de codes promotionnels tiers ;
- ajout de produits en cliquant sur un lien provenant d'un autre site.
Nous avons ajouté un bonus pour cet achat pour vous remonter le moral.
La prochaine fois, veuillez enregistrer votre processus d'achat et le transmettre à nos responsables dans la section « Aide ». Nous essaierons de l'analyser.
J'ai passé une commande il y a 8 jours, aucun cashback n'a été accordé, j'ai soumis une demande, elle est traitée depuis 7 jours et il n'y a pas de solution au problème.
Salutations!
Merci d'avoir demandé un remboursement.
Nous avons contacté nos partenaires pour comprendre la situation. Veuillez suivre le traitement de votre demande dans votre espace personnel.
Si vous avez des questions, écrivez-nous dans la section « Aide » de votre compte.
Passez une belle et paisible journée !
Bonjour. Pourquoi le message « Accéder à l'appli » s'affiche-t-il sans cesse ? Je ne vois rien. Le cashback est-il également cumulé dans l'appli ?
Oui, c'est déjà compté ! =)
Bonjour. Quand je clique sur « Accéder à la boutique », j'accède à l'application.
Bonne journée!
C'est comme ça que ça devrait être. Le cashback pour les achats intégrés est déjà cumulé.
Le cashback de cashbackday n'est pas apparu.
Salutations!
Pour résoudre le problème du cashback non crédité, vous devez créer une demande dans votre compte personnel, dans la section « Mon Cashback », en remplissant le formulaire.
Nous vérifierons les données dans le système et contacterons les partenaires pour trouver du cashback.
Si vous rencontrez des difficultés, merci de nous le faire savoir dans la rubrique « Aide » de votre compte.
Passe une bonne journée!
Bonjour, le cashback est-il cumulé pour un paiement avec une carte avec fonction cashback (par exemple, mono), si la catégorie cashback « vêtements et chaussures » y est sélectionnée, ou le cashback ne sera-t-il cumulé que d'un seul côté ? Merci
Salutations!
Dans ce cas, le cashback doit être crédité à la fois là et là.
Bon shopping !
Bonne journée! Je paie la commande, mais la banque la rejette et dit qu'il y aura une double conversion. Comment l'éviter ?
Salutations!
Lors des paiements en ligne dans des magasins étrangers, une double conversion peut se produire, ce qui peut augmenter le montant du paiement final.
Pour éviter que la banque ne la rejette, elle doit être autorisée dans la demande de la banque.
J'ai déjà écrit que lorsque vous achetez en ligne via LetyShops, vous le recevez immédiatement en magasin. À cause de LetyShops, il ne veut pas. Vous avez écrit que cela fonctionne, je l'ai essayé, cela ne fonctionne pas. Cela n’est jamais arrivé auparavant. Ça a bien fonctionné, maintenant il ne veut plus, il le jette.
Salutations!
Le cashback pour les achats intégrés est déjà en cours d'accumulation.
Pour résoudre le problème du cashback non crédité, vous devez créer une demande dans votre compte personnel, dans la section « Mon Cashback », en remplissant le formulaire.
Nous vérifierons les données dans le système et contacterons les partenaires pour trouver du cashback.
La prochaine fois, veuillez enregistrer une vidéo du processus d'achat et l'envoyer à la section « Aide ». Cela nous aidera à trouver la raison de la perte de cashback.
Passez une belle et paisible journée !
Cashback uniquement pour les achats en ligne ?
Oui, le cashback n'est crédité que pour les achats effectués en ligne.
Problèmes lors de la commande via des appareils mobiles. Vous choisissez Sinsay et cela vous amène immédiatement à l'application Sinsay et c'est tout : le cashback n'est pas pertinent ou se perd quelque part((
Bonne journée!
Nous avons déjà mis en place des achats avec cashback via l'application mobile, la transition se fait donc vers l'application.
Si le paiement est effectué par correspondance, le cashback apparaîtra-t-il après le paiement ?
Le cashback devrait apparaître dans les deux jours suivant l'achat. =)
