Le numéro de commande affiché dans ton compte LetyShops est différent de celui attribué par le magasin et affiché dans ton compte SHEIN. En soumettant une demande, merci d'indiquer le numéro de commande SHEIN.
Shein est un excellent site de shopping, et le service client de Letyshops est très rapide et efficace en cas de problème, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement !
❤
Tout est parfait, sauf que si vous n'êtes pas chez vous, le colis est laissé au premier venu. Si vous n'êtes pas en bons termes avec vos voisins, il risque d'être perdu. Je vous recommande vivement de faire appel à des transporteurs réputés, car il est illégal de remettre du courrier ou des colis à des personnes non invitées.
Bonjour!
Nous sommes vraiment désolés que l'expérience de livraison ait été si désagréable :(
Nous vous recommandons de contacter directement le service client du magasin : leur équipe sera en mesure de mieux vérifier l’incident auprès du livreur et de vous proposer une solution.
Nous espérons vraiment que la situation se résoudra au mieux ❤️
C'est scandaleux. Avant, on pouvait acheter sans problème, et même s'ils vous payaient moins que prévu, ils vous livraient quand même. Maintenant, ils vous disent simplement que vous ne remplissez aucune des conditions (ce qui est faux).
Bonjour, Maria.
Nous sommes sincèrement désolés de ce qui s'est passé et comprenons parfaitement votre ressenti. Le remboursement a été crédité sous forme de bonus prélevé sur nos fonds.
Pour garantir un enregistrement correct des remises à l'avenir, nous vous recommandons de suivre les règles publiées sur la page de chaque magasin.