Il y a une semaine, j'ai passé une commande dans ce magasin qui est arrivée par erreur (ce n'était pas la pièce qui correspondait à ma voiture) et ils ne remboursent pas mon argent ou ne changent pas mon produit pour la bonne pièce. De plus, je ne vois aucun type de Cashback pour l'achat effectué et le service client fatal. Pensez-y avant d'acheter ici.
Salut.
Nous sommes désolés que cela se soit produit et nous espérons qu'une telle situation ne se reproduira plus.
Étant donné que la commande a été retournée, même sans faute de votre part, les partenaires ne paieront malheureusement pas de remboursement pour cet achat. Malheureusement, nous ne voyons pas vos demandes dans notre système.
Si le cashback n'apparaît pas dans le futur, vous pouvez toujours créer une demande, pour le cashback perdu, via la rubrique "Commandes et Finances" de votre compte. Nous ferons de notre mieux pour vous aider avec ce problème.
Les salutations.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
ILS NE DONNENT JAMAIS VOTRE ARGENT CASHBACK, ils n'enregistrent jamais l'achat. Soi-disant, il n'apparaît pas lorsque vous regardez l'activité, vous voyez le temps que vous avez passé dans le magasin et les achats ARNAQUE
Salut, Marisa.
Nous sommes désolés que vous ayez été confronté à une telle situation lors de la coopération avec notre service. Comme et vous, nous sommes également intéressés par le crédit cashback. Ce n'est que dans ce cas que nous recevons une commission des partenaires.
Notre société ne collecte et ne transmet pas de données à des tiers, ces informations sont indiquées dans notre politique de confidentialité.
Nous espérons que vos futurs achats seront fructueux et que vous changerez d'avis.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Il y a 4 jours j'ai fait un gros achat et je ne vois pas d'argent dans le cashback, tout comme Alex était mon premier achat et j'ai été très déçu. De plus, il n'y a pas de lien pour suivre la commande et ils ne vous informent pas quand elle arrivera, selon le contrat si elle est dans ces jours-ci entre 1 et 2 jours. J'espère que la semaine prochaine arrivera au plus tard. Je vais vous en parler.
Salut!
Merci d'avoir laissé votre commentaire.
Pour résoudre le problème du cashback perdu, vous devez créer vous-même une requête, dans votre compte personnel, dans la rubrique « Commandes et Finances », en remplissant le formulaire (depuis la version web du téléphone mobile ou depuis l'ordinateur).
Pour d'autres questions, vous pouvez créer la requête sur la page : https://www.buycarparts.es/contact .
Les salutations.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande depuis plus de 48 heures et l'achat ne sort pas avec un cashback en attente ou quoi que ce soit, c'était mon premier achat chez letyshops et cela m'a beaucoup déçu, pour ne pas dire que j'attends plus de 24 heures pour une réponse à la question que j'ai envoyée
Bonsoir.
Nous nous excusons d'avoir attendu une réponse. Toutes les demandes sont traitées à tour de rôle. Le gestionnaire vous contactera pour vous aider dans cette affaire.
Cordialement,
L'équipe LetyShops