Achats avec cashback chez Moyo.ua en Belgique

J'ai commandé 3 fois au magasin, aucun problème, livraison gratuite et le cashback a toujours été remboursé) donc je suis reconnaissant à la fois au magasin et aux letyshops.

J'ai commandé un réfrigérateur Beko RCSA406K30XB à deux chambres dans le magasin, la commande a été passée le 18/07/2022 lors du remboursement de 7,5% sur letyshops.com. Autrement dit, le produit a coûté 14 999 UAH, 1 124,93 UAH a été remboursé par cashback, donc le produit m'a coûté 13 874 UAH. Il y avait aussi des problèmes avec l'augmentation du cashback, c'est-à-dire que j'ai commandé le produit, le paiement n'a pas été effectué en raison de restrictions bancaires, le cashback de 1124,93 UAH a été mis en évidence dans Latishops, l'opérateur m'a rappelé dix minutes après la commande et m'a informé que il annulerait la commande, et quand je réglerai tout avec le paiement, il faudra alors refaire une commande. J'ai commandé deux fois de plus et j'ai annulé la commande par moi-même, et la quatrième fois, j'ai réussi à commander et à payer le produit dans le délai de la promotion pour un cashback accru. Dans le même temps, ils ont transféré les 3 commandes précédentes qui ont été annulées à Letyshop, mais n'ont pas transféré la quatrième qui s'est déroulée. C'EST UNE TELLE MANIPULATION, bien que j'aie un écran lors de la quatrième commande où le cashback actif est visible, je l'ai fait parce que j'ai eu une situation similaire avec eux. DONC SUR LE PRODUIT ET LES ACTIONS DU MAGASIN : Le produit et l'expédition ont été prépayés. Lorsque les marchandises sont arrivées, j'ai vu des dommages à l'emballage et des rayures mineures sur le boîtier à cet endroit, même si nous ne voulions pas le payer comme neuf, mais pour en recevoir un endommagé, nous avons quand même accepté de le prendre et avons commencé pour le déballer avec un représentant de Nova Poshta et lors du déballage en bas de l'autre côté a vu une bosse importante, en conséquence, après cela, nous avons refusé le produit. Après avoir appelé le représentant de moyo.ua, nous avons reçu une réponse indiquant qu'il n'y a pas de produit de remplacement de ce type, nous serons remboursés et nous proposerons de choisir un autre produit. De plus, quand j'ai demandé pourquoi ils envoient le produit sans vérifier les dommages, on m'a dit que l'emballage n'est pas retiré et que le fabricant est responsable de tout, même si à mon avis c'est faux, le magasin est responsable de l'envoi du produit endommagé. Comme nous avions essentiellement 2 positions, c'est-à-dire la couleur grise et la taille de 2 mètres et plus, il n'y avait pas d'autre option que le réfrigérateur Beko RCNA406I30XB. Et ici, il est intéressant qu'ils offrent une réduction inférieure à ce qu'aurait été ce produit par cashback si je l'avais acheté le jour de mon achat. Il s'agit de la première manipulation REMISE SANS REMISE. Et le deuxième, l'article le plus intéressant sur leur site, l'article Réfrigérateur double chambre Beko RCSA406K30XB disparaît jusqu'à ce que je refuse et parle de remboursement, et dès que ce problème est clos sur leur site, ce produit réapparaît. Q : Est-ce un produit endommagé qui a été réédité ? La manipulation et la fraude sont-elles de premier ordre ? Pour le moment, j'ai engagé des frais financiers (produits manquants, frais pour qu'un taxi arrive à l'heure pour récupérer la marchandise, une partie du paiement aux employés qui ont dû les apporter, frais moraux du fait que vous avez été manipulé, les fonds ne sont pas apparus sur le compte pendant 3 jours, et donc je ne peux pas acheter un autre réfrigérateur.Je joins une photo des dégâts, malheureusement, la bosse n'est pas visible sur la photo, mais en réalité elle est importante.

Je n'ai pas eu une expérience agréable avec "moyo". J'ai acheté un grill avec un cashback majoré (7,5 %) : au 16ème jour (nous avons attendu 14 jours pour ne pas retourner la marchandise), il a été annulé à l'initiative du magasin. J'ai laissé une plainte au magasin, demandé d'expliquer la situation - pas de réponse! En conséquence, j'ai écrit au service d'assistance de LetyShops, décrivant la situation en détail - le 6ème jour, le cashback a été intégralement crédité. Un grand merci à Letyshops, en particulier à la gérante Anya, qui a aidé à rétablir la justice. C'est un plaisir de travailler avec vous.

Merci magasin MOYO.UA! Merci Letyshops ! Au début, le magasin a rejeté le cashback, mais après mon appel et l'ouverture d'un litige, tout s'est éclairci et le cashback est arrivé !

le cashback est arrivé un mois plus tard. Tout va bien

J'ai commandé un produit avec un cashback augmenté, en un mois le cashback a été confirmé. Moyo et Letyshops ont très bien fonctionné. Recommander.

Pour être honnête, je ne m'attendais pas à ce que le montant du cashback augmenté soit confirmé, j'ai fait un achat important, mais pas même un mois ne s'est écoulé, et le cashback a été confirmé. Merci Leti, merci Moyo ! Je recommanderai le service à mes amis!

Commandé une machine à laver, le cashback en état de veille est apparu dans 3-4 heures, un mois plus tard a compté un gros cashback, très heureux))