Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Un mois s'est écoulé, mais le cashback n'a pas été crédité.
Salut!
Merci de nous avoir écrit. 30 jours est le délai moyen pour que le cashback soit crédité de ce magasin. Certaines commandes sont créditées tôt, d'autres plus tard.
Le processus de confirmation de commande et de crédit cashback est automatique, et dès que le magasin envoie la confirmation correspondante, son statut passe à « Inscrit ». Le temps de crédit est nécessaire pour que le magasin soit complètement sûr que vous ne retournerez pas les marchandises, pour le processus de confirmation de commande et d'autres retards techniques qui peuvent survenir.
Si le remboursement n'est pas confirmé dans les 10 à 14 jours, assurez-vous d'en informer notre service d'assistance, nous vous aiderons à résoudre le problème.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
On ne sait pas encore quand le cashback sera crédité.
Bonne journée!
Merci pour le commentaire. Jusqu'à présent, le magasin ne nous a pas envoyé d'informations sur le rachat de vos commandes et le cashback s'affiche avec le statut "En attente". Vous pouvez consulter la date estimée d'inscription pour chaque commande. Pour ce faire, déplacez le curseur de la souris sur le point d'interrogation à côté du statut de la commande.
Date approximative de confirmation de commande, calculée en fonction du temps d'attente moyen du cashback. C'est-à-dire que certaines commandes sont créditées avant la date spécifiée, d'autres plus tard.
Si vous avez besoin d'aide, écrivez.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
En termes de shopping - un bon magasin. La première fois que j'ai commandé les enceintes, nous nous sommes retrouvés dans le magasin, 30 minutes après la commande, j'avais déjà pris les enceintes. Pour ce qui est du calcul d'un keback, c'est mauvais. Il m'a appelé deux fois - deux fois le cashback n'est même pas apparu. J'ai effectué deux commandes depuis un navigateur avec une différence de 10 minutes sur myo et sur le point de vente, myo cashback ne s'accumule pas. Heureusement, le support décide.
J'attends un remboursement depuis longtemps, la date approximative de réception est le 30 mars, mais le point de vente s'inscrit plus rapidement) J'attendrai.
Le cashback n'est pas venu.
Bon après-midi Denis !
Merci pour votre avis. Nous comprenons votre insatisfaction concernant le non-accumulation de cashback, mais ne vous inquiétez pas, nous vous aiderons certainement à résoudre ce problème. Pour ce faire, via votre compte, la section « Aide » a créé un appel avec des questions de clarification qui vous aideront à savoir ce qui a causé la perte de cashback.
S'il vous plaît, répondez à l'appel. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Pour une raison inconnue, le navigateur affecte l'apparence du cashback. Lorsque vous passez une commande via firefox, il n'y a pas de remboursement sur moyo, tout comme sur le point de vente. Et en chrome, tout est un tas et sans conteste. Ali, Fasttech, Gearbest et Fox sans aucun problème. L'eau est sombre dans les nuages.
Bon après-midi, Pavel !
Merci pour votre avis. Très probablement, des extensions sont installées dans le navigateur Mozilla Firefox qui bloquent notre lien d'affiliation et les magasins ne reçoivent pas les informations que nous avons apportées aux acheteurs.
Essayez de désactiver toutes les extensions tierces dans votre navigateur et chacun de vos cashbacks sera crédité avec succès sur votre solde.
Si vous avez des questions, assurez-vous d'écrire. Passe une bonne journée!
Après contact, le cashback a été crédité pour 2 achats.
J'ai reçu du cashback pour tous mes achats. Suivez les recommandations - et vous serez heureux = D le magasin n'est pas mal, un large choix de produits, un gros plus - vous pouvez organiser un ramassage en magasin et vous n'avez pas besoin de payer trop cher pour la livraison.
Le cashback n'est PAS venu.
Salut!
Merci pour vos commentaires. En effet, le délai d'attente du cashback de votre commande est déjà expiré.
D'après les données de votre compte personnel, vous avez déjà créé un recours auprès de notre service de soins. Veuillez envoyer une capture d'écran de votre commande pour diffusion, nous essaierons certainement d'accélérer le processus de crédit de cashback.
Nous attendrons votre lettre. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Comme avec d'autres, j'ai passé une commande avec le cashback inclus (oui, je l'ai vérifié sur le site Web des Letishops lui-même) et naturellement aucun cashback n'est venu et il n'y avait aucune indication, un jour après que la commande a été prise (le la section attend confirmation est également vide). Le soutien du Leti lui-même a répondu que la commande n'était pas enregistrée chez eux. Toutes les photos de la commande, son paiement et la confirmation qu'elle a été reçue s'y trouvent, ainsi que la marque sur le site Web des Letishops elle-même concernant la transition (activation) du cashback au moment de l'achat. Je ne recommande pas le site, car j'attire le client avec un cashback élevé et je ne le paie pas. Il y avait aussi des jambages avec livraison, ils ont dit qu'après 20 minutes, vous pouvez le récupérer, sont arrivés plus d'une heure plus tard et sont restés assis dans la voiture pendant encore une heure car il y avait une "panne du système" et à cause de cela, ils ne pouvaient pas apporter le commandez pendant 2 heures, malgré le fait que le responsable a appelé deux fois et que les deux fois ont dit que vous pouviez venir chercher en 20 minutes.
Salut Arthur !
Merci pour votre avis. Ne cachons pas que parfois le cashback est perdu. La raison de la perte est souvent une violation de l'algorithme d'achat ou de l'appareil à partir duquel les commandes ont été passées. Certaines extensions, programmes, virus, peuvent remplacer notre lien d'affiliation. Ainsi, les magasins pensent que vous êtes passé par un lien tiers et ne nous facturent pas de récompense.
Voici quelques recommandations pour vous aider à obtenir du cashback sur vos futurs achats : https://letyshops.com/pravila
Nous vous remercions d'avoir contacté notre service client. Nous vous demandons de ne pas vous inquiéter, le responsable avec lequel vous êtes en correspondance a déjà envoyé une demande au responsable du magasin approprié pour connaître la raison pour laquelle la commission n'a pas été perçue sur la commande. Dès que nous recevrons une réponse des partenaires, nous vous contacterons via la section « Aide » et tenterons de vous aider.
Si vous avez des questions, assurez-vous d'écrire.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops