Achats avec cashback chez Media Markt ES en Belgique
- Cashback is not credited for services (such as repairs, warranties, financing, etc.), refurbished products (each product labeled REFURBISHED indicates if it is a used product) or any returned products.
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- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
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Avis sur Media Markt ES (146)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Ça ne marche pas!! Cela me semble être un canular qu'ils mettent un cashback promotionnel de 10% et ne s'appliquent pas à l'achat. J'ai acheté justement à cause de la promotion car c'était un gros achat et j'attendais une offre intéressante. Letyshops m'a offert 5 € de cashback, ce qui n'est même pas proche du montant promis. Je me suis assuré de bien faire la procédure en activant le cashback depuis le web. Toute une arnaque, première et dernière fois. Dommage que je n'ai pas lu les commentaires plus tôt.
Bonjour Michel!
Nous comprenons vos émotions face à cette situation désagréable. Malheureusement, le cashback n'a pas été automatiquement enregistré dans notre système. Étant donné que le magasin n'accepte pas les demandes de cashback perdu, nous ne pouvons pas contacter de partenaires pour tenter de le récupérer. Nous sommes désolés.
Nous avons crédité le bonus partiel de nos fonds pour vous faire plaisir un peu. Nous espérons que de tels incidents ne se reproduiront plus.
Acclamations!
L'équipe LetyShops
J'active le cashback depuis l'extension du navigateur dès que j'entre sur la page MediaMarkt et deux fois que j'ai acheté ce mois-ci, en aucun cas le cashback n'est apparu. Cela fonctionne mal, ce que je recommanderais est d'activer le cashback à partir de la page lety et de voir si cela fonctionne de cette façon.
Bonjour Ruben !
Nous sommes désolés que vous ayez vécu une telle expérience et nous comprenons que la situation soit désagréable. Nous avons récompensé une partie de votre cashback perdu, mais malheureusement nous ne pouvons pas en créditer davantage, car nous ne recevons pas non plus notre commission.
Nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez répondre aux questions sur l'algorithme d'achat à notre agent Tina, afin qu'elle puisse enquêter sur le cas en détail. Nous espérons que de tels incidents ne se reproduiront plus et que vous apprécierez vos prochains achats avec notre service.
Salutations.
L'équipe LetyShops
C'EST UNE HONTE, bien que LetyShops me dise qu'ils ne peuvent pas me payer le chasback, quand Media Markt l'a fait augmenter à 10% et j'ai tout fait correctement sans quitter le navigateur ou quoi que ce soit. Media Markt se lave les mains et ne me rembourse pas. Je n'achèterai plus chez Media Markt avec cashback car il ne répond pas à LetyShops et ne peut pas résoudre ce problème. J'espère que la même chose ne m'arrivera pas, que j'ai déjà lu les commentaires après l'avoir acheté.
Bonjour Andrea!
Nous comprenons vos sentiments, mais malheureusement nous ne pouvons pas aller au magasin et réclamer le remboursement perdu. Nous espérons que les conseils donnés par notre responsable María dans votre demande vous aideront dans vos prochains achats.
Salutations.
L'équipe LetyShops
J'ai effectué un achat et en moins de 24 heures, le cashback est apparu comme étant en attente. J'ai fini très heureux parce qu'ils m'ont définitivement donné le cashback. Pour cette même raison, hier j'ai refait un achat et suivi les mêmes étapes que la première fois (j'ai pris des captures d'écran comme preuve que le cashback était activé au cas où). Maintenant plus de 24 heures se sont écoulées et je n'ai pas reçu le cashback "en attente" comme la fois précédente. J'ai déjà ouvert une demande, je mettrai à jour...
Salut, Sara!
Nous sommes désolés pour le désagrément survenu. Pour une raison technique, le magasin nous a transmis les informations concernant votre achat avec du retard. Le cashback est déjà en attente sur votre compte. C'est bien!
Salutations.
L'équipe LetyShops
Tout est bon. Pas de problème avec le cashback (Letyshop), ni avec MediaMarkt.
Bonjour, Deuxième fois que j'achète avec un cashback dans ce magasin et Deuxième fois qu'il n'apparaît pas… Un cashback majoré de 12,5% qui n'apparaît pas, est-ce un hasard ? C'est incroyable que ça se passe toujours dans le même magasin. Ma commande 152981153 de 129 euros avait un cashback de 12,5% qui n'apparaissait pas. Ce sont toujours les mêmes.
Bonsoir!
Nous sommes désolés que cette situation se soit produite et nous comprenons vos émotions. La perte de cashback peut survenir en raison de plusieurs facteurs : violation des conditions du magasin, paiement prolongé (plus d'une heure), utilisation de codes promotionnels. Nous constatons qu'une remise a été utilisée sur votre achat, cela pourrait être la raison de la perte de votre remboursement. Suivez l'état de votre candidature, s'il vous plaît.
Acclamations!
L'équipe LetyShops
ÇA NE MARCHE PAS. Nième fois que j'essaie d'acheter dans ce magasin et je n'ai plus de cashback. A cette occasion, contrairement aux précédentes, en plus de faire TOUT ce que me dit l'équipe Letyshop, j'ai téléchargé le navigateur google pour que rien de mystérieux ne puisse interférer avec le cashback. Je ne sais pas pourquoi dans mon cas précis, je le fais depuis l'application mobile, depuis mon navigateur habituel ou depuis ce nouveau navigateur, il ne récupère JAMAIS le cashback. Dans d'autres magasins, cela fonctionne sans problème, cela échoue seulement ici. Je ne sais pas si ce sera un problème exclusif pour quelques clients ou si c'est quelque chose de trop générique.
Bon après-midi, Antoine !
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé. Comme vous, nous sommes intéressés par le crédit automatique du cashback, car nous ne recevons rien non plus à ces occasions. Nous espérons que les conseils que notre responsable vous a donnés lors de votre consultation vous aideront lors de futurs achats.
Acclamations!
L'équipe LetyShops
Je suis de plus en plus mécontent de votre marque. J'ai dépensé des centaines d'euros (800 € au moins au mois de mai) et le cashback n'apparaît PAS. Malheureusement, votre système ne me convainc pas et je ne vais plus perdre de temps avec vous. Je finirai par envoyer les rapports, mais pour les problèmes que vous donnez, vous ne méritez pas le temps perdu. J'espère que cet avis est utile. Merci
Bon après-midi, Edouard !
Nous sommes désolés que vous ayez une telle opinion, mais c'est votre décision et nous la respectons.
Malheureusement, le cashback de votre achat 152453343 n'a pas été enregistré et nous ne pouvons pas contacter les partenaires pour connaître la raison de sa perte, car ils n'acceptent pas nos demandes.
Cependant, nous vous avons récompensé avec un remboursement de nos fonds. Nous espérons que ce sera une situation isolée et qu'elle ne se reproduira pas.
Acclamations!
L'équipe LetyShops
Comme toujours lorsque le cashback est augmenté, les coïncidences échouent toujours ou il y a eu une erreur au moment du transfert entre eux. Bref, quand ils doivent vous donner un cashbasck de 30€, ils vous donnent 10€ après avoir fait une réclamation et, en plus, en remerciant comme un geste..... bref, ils promettent et exposent une chose et quand il s'agit de ça, c'en est une autre.....
Salut!
Nous comprenons vos émotions. Autant que vous, nous n'avons pas reçu la commission de votre achat. Nous sommes désolés de ce qui s'est passé, mais nous ne pouvons pas nous rendre chez les partenaires pour réclamer le cashback, car le magasin n'accepte pas nos demandes. Nous vous avons partiellement remboursé le cashback. Nous espérons que de tels incidents ne se reproduiront plus à l'avenir.
Acclamations!
L'équipe LetyShops
Je l'ai fait, j'ai fait toutes les étapes, j'ai même une capture d'écran qu'il est activé et l'achat effectué avec la commande effectuée. et ils m'ont refusé, pour me taire ils m'ont donné 5€ mais mon Cashback était de 30€... ils ne créditent que des achats de centimes mais oubliez vous... pas du tout recommandable je cherche une autre page et je vais me supprimer d'ici, vous savez ce que vous obtenez, cela arrivera. tu es prévenu
Bonjour, Esther !
Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Comme nous n'avons reçu aucune information ni commission de la part du magasin, nous vous avons versé un bonus maximum possible provenant des fonds de l'entreprise. Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité de créditer davantage. Nous espérons que les conseils que le gérant vous a donnés lors de la consultation vous aideront lors de vos prochains achats.
Acclamations!
L'équipe LetyShops
Depuis quelques temps déjà, 100% des achats que je fais chez Mediamarkt ne sont pas crédités ni en activant le cashback sur le web ni via l'extension de navigateur. C'est horrible de devoir toujours ouvrir un ticket pour réclamer le montant.
Salut Alex!
Nous sommes désolés que vous ayez une telle expérience. Plusieurs facteurs peuvent affecter le crédit du cashback. Par exemple, des extensions tierces installées dans votre navigateur, l'utilisation de coupons de réduction, etc.
Nous faisons toujours de notre mieux pour vous aider et créditer le cashback, mais malheureusement nous n'avons pas la possibilité de le faire à chaque fois. Nous espérons que nos conseils vous aideront lors de vos prochains achats.
Acclamations!
L'équipe LetyShops
