Achats avec cashback chez Media Markt ES en Belgique
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Avis sur Media Markt ES (151)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Je laisse aussi mon cas puisque je vois qu'ils agissent de la même manière avec tous les utilisateurs et pour pouvoir amener tout le monde à supprimer cette application pour arnaque. J'achète un iPhone via l'application de Mediamarkt pour un cashback de 12 %. Lorsqu'il n'apparaît pas, je donne l'option qu'ils vous donnent pour cela et la réponse de Letyshop est que le magasin "n'est pas prêt à répondre" et ils se dégagent de toute responsabilité en vous disant que le cashback "est perdu" et pour cette raison ils compensent. vous avec un dérisoire 10 € qui n'est même pas la troisième partie qu'ils ont l'obligation de vous donner puisqu'en tant qu'utilisateur, vous avez acheté via leur application précisément pour recevoir ledit cashback. Conseil!!! Déposez une plainte de consommateur car ils ne répondent pas aux critères établis et n'achètent pas via leur application.!!!!
Bonjour Saray !
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, mais comme notre agent vous l'a expliqué, le magasin n'accepte pas les réclamations, et comme nous n'avons pas reçu la récompense, nous ne pouvons pas vous payer le montant total du cashback.
Nous regrettons profondément tout inconvénient et apprécions votre compréhension.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Une véritable arnaque... J'ai acheté un Mac ici juste pour le cashback. Elle a également réalisé un bénéfice de 12 %. J'ai suivi exactement les étapes pour m'assurer qu'il n'y avait pas d'erreurs. Malgré cela, Letyshops prétexte que Media Markt dit que le cashback perdu ne peut plus être récupéré et ne me paie que 10e... Si je le fais via Letyshops, c'est celui-ci qui devrait résoudre ou compenser les problèmes, bien sûr non . 10e étant bien supérieur au montant dû. Les demandes sont inutiles car elles répètent encore et encore la même chose, ce qui vous rend encore plus impuissant.
Bonjour Mercedes!
Malheureusement, le magasin n'accepte pas les demandes de cashback perdu et ne nous indique pas la raison de la perte. Nous vous avons crédité un bonus partiel sur nos fonds propres. Malheureusement, sans rémunération, nous ne pouvons pas accorder un remboursement complet. Nous nous excusons pour tout inconvénient.
Salutations,
l'équipe LetyShops
J'ai passé une commande dans laquelle ils devaient me rembourser 30 € et ils ne m'ont remboursé que 15 €. En leur parlant, ils m'ont dit qu'ils n'avaient plus d'argent et qu'ils ne pouvaient pas me donner ma moitié. Je réclame la pièce qui me manque ou je porte plainte
Salut!
Nous comprenons vos sentiments en tant qu'utilisateur et que vous comptiez sur le remboursement intégral, mais nous vous avons crédité d'une partie du cashback et nous n'avons pas la possibilité de créditer davantage. Nous espérons que les conseils que notre agent vous a donnés vous seront utiles lors de vos prochains achats.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Ce magasin est horrible. Je ne comprends pas comment Letyshop continue s'il leur est impossible d'accepter un cashback même si vous faites tout parfaitement. Dernière commande avec cashback augmenté, j'ai envoyé des photos de l'ensemble du processus et cela a été refusé. Je ne comprends pas.
Bonjour Marthe.
Nous comprenons vos émotions, mais la plupart des commandes apparaissent dans notre système. Toutes ces données sont supervisées par nos spécialistes.
Nous souhaitons vous soutenir dans la situation qui s'est produite, c'est pourquoi nous vous avons crédité du bonus de nos fonds.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Cela me semble dommage que ceux d'entre nous qui vivent aux îles Canaries ne nous donnent pas de cashback et sinon, que quelqu'un m'explique, merci
Bonjour Sheyla !
Nous vous comprenons parfaitement. Malheureusement, pour des raisons techniques, le cashback de ce magasin n'est pas disponible aux îles Canaries. Nous espérons que cette situation changera bientôt.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Bonjour, tout comme mes collègues sur AliExpress il apparaît tout de suite, mais par hasard il n'apparaît pas sur Media Mark. 5 euros de dédommagement car ils ne peuvent pas demander ma banque de 17h35.
Salut Jean.
Nous nous excusons pour l'expérience d'achat désagréable. Désormais, le magasin n'accepte plus les demandes de cashback perdu, mais nous apprécions grandement que vous fassiez vos achats chez nous et, par conséquent, nous avons déjà crédité un bonus partiel sur votre solde.
Salutations,
l'équipe LetyShops
une arnaque, le jour où ils ont "soi-disant" donné le plus de Cashback, avec un achat de 300 €, par hasard il n'apparaît pas, même en envoyant des captures d'écran où l'on voit qu'il est actif et que la commande, (avec numéro de bon de commande dans le capture) indiquant qu'ils ne l'ont pas trouvé, et que comme ils ne peuvent pas le demander à l'entreprise, ils compensent avec 5 €. Néanmoins, ils vous envoient un e-mail afin que vous puissiez leur indiquer les étapes que vous avez suivies, au cas où vous n'auriez pas respecté les conditions. Mais vous n'avez plus d'argent.
Bonjour, Sara!
Tout d'abord, nous tenons à vous dire que nous sommes, comme vous, intéressés par l'accréditation automatique, puisque ce n'est que dans ce cas que nous recevons notre commission.
Notre agent vous a écrit les raisons possibles de la perte du cashback et a partiellement crédité le remboursement. Nous espérons que ce bonus vous remontera un peu le moral.
Salutations,
l'équipe LetyShops
une commande de 1099 et ils me donnent 5 euros, en plus ce jour-là le cashback était plus élevé, si c'est un problème qui arrive avec mediamarkt alors supprimez-le ou prévenez-moi. En plus, j'ai dû demander le cashback, ce n'était même pas automatique.
Salut!
Tout d'abord, nous souhaitons nous excuser. Puisque nous ne recevons pas la commission de votre commande et ne pouvons pas la récupérer, nous n'avons pas la possibilité de vous dédommager intégralement. Nous vous avons versé une partie du cashback de nos fonds.
Salutations,
l'équipe LetyShops
J'ai effectué plusieurs achats dans différents magasins le jour où j'ai découvert letyshop. Le seul qui m'a posé des problèmes était Mediamarkt. Finalement ils ne m'ont pas fait de Cashback (plus de 11€ me correspondaient) et letyshop m'a dédommagé avec 4€... C'est nul
Bonjour Gonzalo!
Nous sommes vraiment désolés de la situation survenue, mais nous ne pouvons pas contacter le magasin pour récupérer votre remboursement. Et comme nous ne pouvons pas le récupérer en magasin, nous ne pouvons pas vous créditer l’intégralité du cashback. Nous espérons que le bonus partiel vous remontera un peu le moral.
Salutations.
L'équipe LetyShops
C'était la première fois que j'utilisais LetyShops et je pense que ce sera la dernière : non seulement ils ne m'ont pas attribué le cashback et j'ai dû le réclamer, mais la résolution est qu'ils m'ont donné 5 € sur un achat de 1 035 €. Cela représente moins de 0,5% de cashback au lieu des 2,5% annoncés publiquement (lorsque je n'utilisais pas de codes de réduction ou de coupons).
Salut Jose!
Nous nous excusons pour cette expérience désagréable. Comme nous ne recevons aucune commission pour votre achat et n'avons aucun moyen de la réclamer, nous vous avons versé un bonus partiel sur nos fonds. Nous sommes conscients que ce n'est pas un bonus complet, mais nous espérons que cela vous remontera un peu le moral.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Une arnaque totale pour un achat de 500 et ils me donnent quand même 3€, publicité trompeuse ça vient du tribunal du devoir et regarde j'ai fait les démarches exactement comme on dit... Je n'achèterai plus ici et les avis sur d'autres sites sera négatif
Salut Jose!
Nous sommes désolés que votre expérience ait été désagréable. Malheureusement, comme un coupon a été utilisé lors de votre achat, ce qui contrevient aux conditions de Media Markt, le cashback n'a pas été automatiquement enregistré. Pour améliorer un peu votre expérience, nous vous avons crédité du bonus partiel.
Salutations,
l'équipe LetyShops
