Il y a quelques jours, j'ai fait un achat en profitant de l'augmentation du cashback jusqu'à 10,5%, mais ils ne m'ont pas crédité pour l'achat et j'ai dû demander de l'aide à Letyshops, ce qui m'a aidé et a reconnu le cashback, bien qu'au lieu de 10,5 % c'était la normale de 1,5%. Très bon pour Letyshops et très mauvais pour Mediamark, il semble qu'il n'aime pas remplir sa part du marché pour des commentaires identiques ou très similaires aux miens.
Salut.
Merci d'avoir choisi notre service, nous sommes ravis de vous aider.
Sur la base des informations de votre compte, la commande a été passée avant l'augmentation. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter.
Les salutations.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
mediamark ne laisse pas de cashback dans les réfrigérateurs, j'ai acheté via letyshop et ça me donne 0,0 euros avec un achat de plus de 600 euros, je le signale puisque la page ne le précise pas
Salut.
Merci de nous avoir écrit.
Le cashback réel n'est pas crédité pour certaines catégories (le magasin ne précise pas ces catégories). Nous espérons que vos futurs achats seront couronnés de succès.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Le premier achat ne m'a pas été crédité, il a fallu contacter Letyshops et ils l'ont résolu. Le deuxième achat, ils m'ont envoyé "Cashback refusé", mais encore une fois, le service client de Letyshops l'a résolu pour moi. Depuis l'époque où vous ajoutiez une partie du Cashback de vos filleuls, ils ne m'ont jamais crédité quoi que ce soit de Mediamarkt même si je sais qu'ils ont fait de gros achats.
Salut Jonathan.
Nous sommes désolés que vous ayez vécu une telle expérience. Nous espérons que vos futurs achats seront fructueux. Le pourcentage du cashback de vos amis ne pourra être crédité qu'un an après l'inscription.
Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous écrire. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Il y a quelques jours, j'ai acheté un mobile à Mediamarkt, avec l'augmentation du cashback. RIEN ne m'a été crédité, je me suis plaint auprès de Letyshops et ils ne m'ont PAS proposé d'aide. Finalement, j'ai rendu le mobile. Un vrai canular.
Bonsoir!
Il est dommage qu'une telle opinion ait été développée et que le téléphone ait été rendu. Le responsable voulait comprendre la situation et aider, mais les données d'achat demandées n'ont pas été envoyées à la demande (section "Aide"). Sans ces informations, nous ne pouvons pas nous tourner vers des partenaires et de l'aide.
Cordialement,
L'équipe LetyShops