Achats avec cashback chez MAUDAU UA en Belgique

J'ai d'abord passé une commande, puis j'ai vu beaucoup de critiques négatives. Mais tout s'est bien passé pour moi, j'ai passé commande le 26 novembre, et elle a déjà été envoyée le 27 (alors qu'il était écrit sur le site qu'elle serait envoyée le 28). Il manquait un produit, qui a été signalé en envoyant un message à Viber. En raison de cet article, le montant de l'achat n'était pas suffisant pour bénéficier de la livraison gratuite, mais tout m'a quand même été expédié gratuitement. Tout est arrivé en un seul morceau, j'ai vérifié la position avec le chèque, j'ai tout mis en place. Le cashback « en attente » est apparu immédiatement après la création de la commande.

C'est devenu le pire magasin que j'ai jamais connu. Ils ont envoyé deux fois un produit périmé. Lorsque vous appelez pour demander quand sera envoyé un colis qui aurait dû être envoyé il y a longtemps - ils mentent en disant qu'il sera envoyé aujourd'hui ou demain, mais ils ne l'ont jamais envoyé comme ça auparavant, l'envoi prend +-2 semaines, à part ça, il n’y a souvent rien. Ils trichent également pour obtenir des bonus gratuits pour les avis - ils ne sont pas comptés et trouvent une excuse pour dire qu'il s'avère que tous les avis n'étaient pas informatifs, bien que ce ne soit pas le cas. Ils ont également annulé tous les cashbacks, bien que si vous commandez avec une carte Monobank, vous bénéficiez d'une réduction avec un code promotionnel et d'un cashback de Mono, qui est encore plus important que via Lety, mais cela peut également être annulé car il y a quelque chose dans la commande , comme toujours, et votre cashback, que vous avez sorti il y a longtemps dans 2 semaines, en attendant l'envoi passera au rouge, et ils vous écriront que nous enverrons ce qui est avec paiement dès réception, et ce qui est brûlé du cashback, bien sûr éternuer Pour tout problème, même pour les produits périmés, vous recevrez un code promotionnel de 100 UAH, à prendre librement, ainsi que des codes promotionnels pour des réductions. Autrefois, il n'y avait pas de tels problèmes avec ce magasin et ils ont expédié rapidement, mais maintenant c'est un fond complet. En général, je ne comprends pas pourquoi ce magasin est ici, si c'est le seul qui ne confirme pas les cashbacks, même pour prendre le même Sansay, dans lequel vous pouvez également utiliser un code promotionnel et le cashback sera confirmé, bien que ce soit écrit dans les conditions qu'une chose - c'est le niveau que je comprends. Voici l'histoire de la façon dont Maudau, d'un magasin préféré et chic, est devenu le pire - c'est dommage et triste.

Le magasin est tombé dans le gouffre. Ils écrivent "nous enverrons demain", mais en fait ils envoient sous 1 à 2 semaines. J'ai attendu 2 semaines pour la dernière commande, puis j'ai reçu un SMS m'informant qu'il manquait deux des trois produits et la commande a été annulée. Le service de soins « attentionné » de Telegram répond en 2 jours.

Je ne comprends pas pourquoi Letyshop est un partenaire de cashback aussi problématique. Dans 90 % des cas, les cashbacks sont rejetés et des litiges doivent être ouverts. Et il est temps, il faut exiger des chèques de Maudau, c'est long et problématique. Puis le litige traîne pendant des mois et rien n'est résolu... C'est quand même très étrange comment la majorité des avis à une étoile finissent avec une moyenne de 3,0 ?

Le magasin est extrêmement peu orienté client ! 1. Le cashback est une blague. Ils acceptent le paiement de la commande, puis ne l'expédient pas avant quelques jours. Vous vous tournez vers eux et il s'avère qu'il n'y a pas de produit. Pourquoi ne pas le signaler tout de suite ??? Après cela, ils annulent le paiement, annulent immédiatement un nouveau paiement moins le produit manquant... Et ! LE CASHBACK N'EST PAS COMPTE. Passez un séjour confortable ! Et ceci SUR UNE BASE CONTINUE !!! Ils sont eux-mêmes responsables de ne pas surveiller la disponibilité du produit, de retarder l'expédition et, en plus, de voler du cashback 2. Il manque toujours quelque chose dans la commande. Et cela n'est pas signalé ! Vous attendez simplement l'expédition pendant 1 à 2 semaines et la commande arrive incomplète 3. Service d'assistance incompétent. Il n'y a aucune communication entre les unités. Aucune aide qualifiée ni désir de corriger leurs erreurs

Le service du magasin est horrible. Modifiez la date de livraison sans préavis. De nombreux produits sont en rupture de stock et pour obtenir au moins quelque chose de votre commande, vous devez répondre à de nombreux appels téléphoniques. Six mois plus tard, Latishops envoie un message : « oups, cashback rejeté » pour toutes les commandes modifiées par Maudau. Il n'y a aucune envie de s'inquiéter pour trois centimes, seulement d'ouvrir un litige six mois plus tard pour savoir que l'achat a finalement été effectué.

Redonnez à MauDau sa grandeur... Retards de 2-3 semaines, marchandises endommagées... Et alors ? Maudau va se faire foutre. Ils ont dit 3 à 6 jours et ils donneraient leur avis, mais non. C'est à dire que le magasin convient à ce niveau. Et le niveau est probablement le pire en Ukraine parmi les marchés/magasins proposant un large assortiment. Je suis sûr à 100% qu'il n'y aura pas non plus de réaction à cette révision, car le salaire sur la carte d'employé baisse et il est possible de travailler au même endroit. Sinon, je ne sais pas comment expliquer une relation aussi figée. Je n'ai aucune question sur les Letishops.