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Achats avec cashback chez L’Occitane en Belgique

Délai d’attente pour créditer le cashback
Temps d’attente moyen pour le cashback: 35 jours
Temps d’attente maximal pour le cashback: 68 jours

Минимальная сумма заказа для получения кэшбэка 700 рублей.

 

Важно! Кэшбэк не начисляется:

- за подарочные сертификаты;

- при совершении заказа от имени юридического лица;

- за заказы, сделанные в мобильном приложении L’Occitane.

Commentaires sur L’Occitane (27)

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02.12.2018

Je ne connais Loksitan que depuis deux ans, mais j'ai déjà dépensé un montant à cinq chiffres pour leurs produits (hors ligne, en ligne, en Russie et à l'étranger) O_o - certains moyens, concept de marque, design, etc. sont très bons. Néanmoins, peu importe à quel point j'aime leurs crèmes, je laisserai un avis négatif au magasin, car Loxitan est submergé par une cupidité excessive depuis deux ans et la marque ne se soucie pas vraiment de ses clients. Soit ils n'envoient pas de listes de diffusion avec des promotions, soit ils n'envoient pas la traditionnelle lettre surprise au DR, puis ils reniflent les produits avec une date d'expiration. Les boîtes et les échantillons ne peuvent pas être interrogés, les prix sont atroces, les cadeaux et les remises, en général, ne fonctionnent pas en même temps. Récemment, j'ai appris que Loksitan coopère avec Letishops - et j'ai passé les deux dernières commandes via Letishops. Je connais toutes les règles du magasin et le service de cashback de haut en bas, je suis tout attentivement. Pour la première commande, Loxitan lui-même, pour une raison inconnue, a rejeté mon cashback. Lors de la deuxième commande, le cashback a été perdu - le support technique a déclaré que, encore une fois, le magasin n'avait pas transféré la récompense pour ma commande. Que dire : grâce au service d'assistance de Letishops, qui, malgré les « caprices » de Loksitan, a néanmoins trouvé l'opportunité de me créditer mon cashback immédiatement sur mon solde les deux fois, rapidement et poliment. Eh bien, avec Loksitan lui-même, bien sûr, c'est dégoûtant de reprendre contact.

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03.12.2018

Bonne journée!

Merci pour votre avis.

Nous ne travaillons pas directement avec les magasins, mais via des programmes partenaires spéciaux. Malheureusement, les informations sur votre commande n'ont pas vraiment été reçues des partenaires. Nous espérons sincèrement que de telles situations ne se reproduiront plus.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter. Toujours heureux d'aider.

Merci de votre collaboration. Nous vous souhaitons un bon shopping !

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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24.11.2018

Le magasin a rejeté le cashback, bien qu'il ait été émis selon toutes les règles. Un grand merci au service d'assistance pour la résolution rapide du problème et le crédit du cashback sur le compte.

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24.11.2018

Bonjour Ekaterina !

Merci de magasiner avec nous.

Les raisons du rejet du cashback peuvent être des facteurs tels que l'utilisation de codes promotionnels ou de coupons tiers, la réécriture du lien d'affiliation ou la violation des conditions de la boutique. De plus, une erreur s'est peut-être produite.

Vous pouvez me contacter à tout moment. Nous serons heureux de vous aider dans toutes les situations :)

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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28.08.2018
Merci) nous avons résolu le problème avec le cashback)
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07.08.2018
Lors de la commande, le cashback n'était pas affiché, j'ai contacté le service support, l'ai rapidement trié et crédité. Merci!
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01.07.2018

Bonjour, encore cette fois le cashback n'était pas affiché, la dernière fois il a été crédité via le service support, cette fois encore il ne l'est pas (

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15.07.2018

Daria, bonjour !

Merci pour vos commentaires.

Il est important pour nous qu'en utilisant notre service, les utilisateurs apprécient leurs achats et ne rencontrent pas de difficultés.

Pour vous aider à comprendre cette problématique, nous avons créé un appel au service de soins. Nous serons ravis de recevoir les informations relatives à la commande dans l'onglet "Aide" - "Mes demandes".

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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06.06.2018

Letishops est de pire en pire à chaque fois. perdre constamment du cashback. Je commence à penser à changer pour un autre service de caisse

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06.06.2018

Bon après-midi Anastasie !

Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré certaines difficultés lors de votre travail avec notre service. Nous vous comprenons très bien et regrettons que le cashback ne soit pas apparu. C'est vrai que c'est très désagréable.

Nous voulons vraiment comprendre les raisons et faire tout notre possible pour les éliminer et vous ne vous souciez plus de votre cashback. Notre responsable a répondu à votre appel et attend des informations de votre part pour vous aider dans les plus brefs délais.

En raison des spécificités du travail avec les magasins dans le cadre du programme de remise en argent, il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles la remise en argent peut ne pas être créditée. Toutes ces raisons sont décrites dans les règles des achats avec cashback. Des conditions supplémentaires (si le magasin les a) peuvent être trouvées sur la page de chaque magasin sur notre site Web.

Les codes promotionnels, les remises et autres bonus sont une raison courante de perdre du cashback. Cela est dû au fait qu'il n'est tout simplement pas rentable pour le magasin d'offrir une double remise et lors de l'utilisation de programmes de bonus tiers, aucune rémunération n'est versée à notre service.

La raison la plus courante et difficile à détecter sont les paramètres de l'appareil à partir duquel l'achat est effectué. Après tout, la réparation du cashback peut être affectée négativement par les extensions de navigateur tiers, certaines fonctions des programmes antivirus, les bloqueurs de publicités et même les virus. Même si le cashback est perdu pour des raisons indépendantes de nous (ce qui signifie que nous n'avons pas reçu de récompense du magasin), nous essayons toujours d'aider d'une manière ou d'une autre et, si possible, partiellement ou totalement, de compenser le cashback sur nos propres fonds .

Nous souhaitons sincèrement améliorer le service et éliminer tous les obstacles possibles sur la voie d'achats rentables et pratiques avec cashback.

Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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19.05.2018

Hier, j'ai déjà reçu la commande n° 18055308 du 13/05/2018, mais le cashback est de 143 roubles. toujours pas reflété. Quelque chose se passe avec le service. Fatigué des e-mails constants à l'équipe d'assistance. J'ai toujours commandé du travail à partir du navigateur Google, l'année dernière, le cashback de celui-ci n'a pas été reflété avec une fréquence enviable. J'ai commencé à commander à partir d'un autre navigateur. et sur vous... mordeur encore ! C'est très inconfortable. Je souhaite passer à un autre service. Pour une personne vivant à un rythme moderne, c'est extrêmement gênant !

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20.05.2018

Salut elena!

Merci pour vos commentaires. Nous comprenons vos émotions, car lorsque le cashback est perdu pour une raison quelconque. Il est très important pour nous que nos utilisateurs ne rencontrent pas de difficultés lors de leurs achats via notre service.

Malheureusement, il existe un certain nombre de facteurs qui affectent la fixation et l'affichage du cashback. L'un de ces facteurs concerne les paramètres spécifiques des réseaux et des appareils d'entreprise. Souvent, sur les réseaux en fonctionnement, des paramètres spéciaux sont définis par l'administrateur système et un certain nombre de programmes sont installés pour protéger les données. Nous ne pouvons donc pas savoir avec certitude si des filtres y sont installés et peuvent bloquer la transmission du trafic. Nous vous recommandons de passer des commandes à partir de votre réseau domestique et de votre appareil.

Nous espérons qu'au cours de notre coopération, vous avez pu vous assurer de notre loyauté et de notre volonté d'aider. Un nouveau ticket de service client a déjà été créé pour votre question.

Nous attendons les retours.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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18.05.2018

Bonjour, j'ai passé une commande ce matin, la cache ne s'est pas affichée (

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19.05.2018

Bonjour Daria !

Merci d'avoir écrit. Pour comprendre cette situation et vous aider, nous avons créé un appel au service de soins en votre nom. Vous pouvez vous familiariser avec l'appel et y répondre via la rubrique "Aide" de votre espace personnel, l'onglet "Mes demandes".

Nous attendrons des informations de votre part. Bonne soirée!

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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08.05.2018

J'ai passé une commande en cliquant sur le lien. La commande sera livrée maintenant, mais le cashback, hélas, n'a pas été crédité. Apparemment le magasin est comme ça, avec d'autres il n'y avait pas ce problème.

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09.05.2018

Anastasie, bonjour !

Merci pour votre commentaire.

Pour vous aider à régler cette situation, nous avons créé en votre nom un appel au service de soins. Vous pouvez en prendre connaissance et donner une réponse dans la rubrique "Aide" - "Mes demandes".

Passe une bonne journée!

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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16.03.2018
L'une des boutiques en ligne préférées et les plus utilisées ! Je suis très heureux qu'il soit apparu ici et il sera possible de recevoir des cashbacks pour les achats.
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14.03.2018

Le cashback n'a pas été crédité sur ce magasin lors du paiement et n'a pas encore été ajouté.

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15.03.2018

bonne journée, Hélène !

Merci pour votre avis. Nous comprenons et partageons votre insatisfaction concernant le non-encaissement du cashback. Les pertes de cashback se produisent souvent en raison d'une violation de l'algorithme pour effectuer des achats avec cashback. C'est aussi très souvent le motif de non-comptabilisation dans l'appareil à partir duquel les commandes sont passées. Malheureusement, certaines extensions de navigateur, antivirus, programmes et virus peuvent empêcher le crédit du cashback en réécrivant les liens d'affiliation.

Il est important pour nous que chaque commande soit enregistrée automatiquement et que chaque achat rentable vous apporte de la joie.

Nous vous avons contacté via la rubrique "Aide". S'il vous plaît, répondez à l'appel.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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17.02.2018

Pour une raison quelconque, la remise en argent n'est presque toujours pas ajoutée pour ce magasin. J'ai même arrêté d'écrire à ce sujet. La dernière fois que ma commande était le 8 février. Cash-bek n'est pas encore apparu et n'apparaîtra apparemment pas.

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18.02.2018

Bonjour Julia !

Merci pour vos commentaires.

Nous comprenons que de telles situations sont vraiment désagréables et nous essaierons de comprendre en détail votre situation en appel. Nous espérons que nous pourrons découvrir la raison de tels cas et qu'à l'avenir, le cashback sur les commandes de ce magasin sera enregistré avec succès.

Tous mes vœux!

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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