Achats avec cashback chez Lightinthebox en Belgique
- Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.
- Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la conversion de la devise du paiement dans la devise de votre compte.
Commentaires sur Lightinthebox (75)
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Magasin dégoûtant. Le 24 novembre, j'ai commandé un téléphone à un bon prix. Expédition 24 heures. Peu importe comment c'est ! J'ai attendu une semaine, écrit à l'appui. Ils me "grattent" - le délai de traitement est indiqué sur la page de commande, et je viens de leur donner un écran avec envoi 24h. Nous avons recommencé à tirer sur le caoutchouc, j'écris "Je ne suis pas intéressé par les problèmes que vous rencontrez, écrivez la date précise à laquelle mon téléphone sera envoyé." Réponse : « Ne vous inquiétez pas, au plus tard le 14 décembre ! Bref, j'ai demandé un remboursement, pour la raison : le magasin a violé toutes les conditions d'envoi et je n'ai plus besoin de la marchandise. En principe, l'argent a été rendu immédiatement, peut-être que les bâtons ont eu peur. En général, je ne prendrai rien d'autre là-bas, aucune responsabilité envers l'acheteur.
Beau magasin, délai de livraison un peu long.
Je ne recommande pas ce magasin. J'ai payé la commande le 14 novembre. Pas de réponse, pas de bonjour. L'argent a été retiré, mais je ne comprends pas où il se trouve. Je ne sais même pas comment le retourner. Pour une raison quelconque, le service d'assistance demande d'attendre dix jours. Eh bien, j'attendrai, bien sûr. J'espère que mes 4 mille ne tomberont pas dans la poche de quelqu'un.
Bonne journée!
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez confronté à une situation similaire. Essayez de contacter le "Support Service" du site à ce lien : http://www.lightinthebox.com/ru/r/contact-us.html ou écrivez au mail : dimitri@lightinthebox.com, envoyez votre numéro de commande et décrivez votre problème...
Si vous avez des questions et des suggestions sur le travail de notre service, n'hésitez pas à nous écrire. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Salut!
Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous soyez confronté à une situation similaire. Nous sommes sûrs que le magasin valorise ses clients et que ce qui vous est arrivé est plus probablement l'exception que la règle. Peut-être en raison d'une erreur technique, votre commande n'a pas été envoyée assez rapidement.
En effet, parfois le cashback est perdu. Pour une accumulation réussie de cashback, il est très important de respecter les règles d'achat avec cashback : https://letyshops.ru/pravila, alors il ne devrait y avoir aucun problème avec la correction des commandes.
Si vous avez des questions, veuillez contacter. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
