Achats avec cashback chez Lightinthebox en Belgique

J'ai commandé un smartphone. Livraison deux semaines. Les marchandises sont arrivées non endommagées. Bon magasin.

Mon colis est arrivé endommagé, mon téléphone a été volé, je ne peux pas les joindre, je ne sais pas comment récupérer l'argent, ils l'ignorent simplement.

J'ai acheté un téléphone xiaomi redmi note 5a. Le colis est arrivé à notre courrier, mais avec un acte de douane. Dans l'acte, il a été dit que le téléphone est arrivé à la douane avec une boîte endommagée, et que tout ne correspondait pas à la description, et si vous prenez la boîte dans vos mains, vous sentirez qu'il y a du vide. J'ai fait une demande au support lightinthebox. Il a décrit mon problème en détail, a expliqué les problèmes que j'ai énumérés ci-dessus et a demandé de résoudre le problème. Je leur ai envoyé une photo du colis avec l'acte ci-joint, et leur réaction a été nulle. Ils m'ont répondu avec un non-sens complet que votre colis arriverait, attendez encore. Je leur dis que tu m'as mal compris. Je dis que le colis est déjà arrivé à notre bureau de poste, puis le téléphone a été volé dans la boîte. Je leur demande quoi faire. Je dis rends-moi mon argent. Et ils véhiculent une sorte de bêtises sur les droits de douane. Cette fois, je leur ai écrit en quelques mots que le téléphone avait été volé. J'attends leur réponse, aidez-moi s'il vous plaît à récupérer mon argent, je ne veux que justice, mais ils l'ignorent.

Trompeurs. Sur la page du produit, expédition en 24 heures et livraison en 5-8 jours, en fait ils ont donné une piste et n'ont pas envoyé le colis en livraison, je pense qu'ils n'ont pas de produit, par exemple un prêt sans intérêt.

Le pire magasin que j'ai rencontré. Après chaque achat, les deux yeux commencent à se contracter et les mains se démangent du désir de clouer la tête de ce chahut. Je fais rarement des achats pendant 3-4 ans, uniquement par curiosité, tout à coup quelque chose a changé pour le mieux. Fuck in the bag, ils ne font rien pour améliorer la qualité du service et envoient carrément de la camelote. Le dernier achat vient de m'achever, lors de la commande, il y a eu une expédition dans les 24 heures, deux semaines se sont écoulées, ils n'ont même pas pensé à envoyer ma commande, même si j'ai payé la livraison accélérée plus que le coût du produit lui-même ! Dans ceux-là. les robots de support sont assis, qui n'ont appris qu'à copier et coller. Toutes les questions sont répondues mot pour mot. Il n'y a pas de produit et vous ne pouvez pas en retirer de l'argent à un tel taux pendant une autre année. Le fils a également pris le risque de passer commande, sa livraison accélérée est sortie en 3 mois et toute la chambre et la boîte dans laquelle elle est arrivée était recouverte de moisissure. MininTheBox est exactement la même misère !!!

Le cashback apparaît dans 50% des cas. Vous devez constamment écrire à l'appui.

Excellente boutique !!!

J'ai lu les critiques, essentiellement tout le négatif est lié aux conditions d'envoi et de livraison de la marchandise, mais excusez-moi, c'est la Chine, que vouliez-vous ? Si vous le souhaitez rapidement, achetez dans les magasins locaux. J'y ai moi-même commandé 3 téléphones, sur 2 ils sont arrivés en 15 jours, et l'autre en 40 jours. Un téléphone s'est avéré défectueux, le bouton de déverrouillage ne fonctionnait parfois pas, après une longue communication avec le support, j'ai été indemnisé à hauteur d'environ 40% des fonds. Donc, il me semble que si vous savez communiquer, alors tout s'arrangera.

Magasin horrible et boueux. Ils mentent de façon flagrante tout le temps. Et puis le colis n'est pas arrivé, 80 jours se sont écoulés, je leur écris et je reçois une réponse .... attendez 180 jours et alors seulement nous résoudrons le problème. En général, j'ai ouvert un litige sur paypal, j'attends le résultat.