Le cashback de ma commande n'a pas été débité automatiquement, j'ai soumis une demande et elle a été traitée au bout de 121 jours : "La boutique n'a pas encore répondu. Le cashback a été ajouté en bonus". C'est bien qu'à la fin quelques zlotys pour la commande aient été reçus, c'est juste dommage qu'il ait fallu soumettre la demande manuellement et attendre une réponse pendant 4 mois.
Bonjour!
Merci pour votre avis.
Si le cashback n'est pas affiché, nous envoyons automatiquement un rapport approprié aux partenaires pour en connaître la raison et essayer de récupérer le cashback.
Si nous ne recevons pas de réponse dans les 120 jours suivant la soumission de la demande, nous essayons de compenser le cashback à partir des fonds de l'entreprise, si possible.
L'équipe LetyShops