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Commentaires sur Envato (2)

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27.06.2021

Je vois que je ne suis pas le premier à avoir "perdu" le cashback de ce magasin. Je comprends qu'il n'est pas facturé du tout. Après avoir soumis une demande de cashback perdu, un bonus symbolique est simplement crédité et le tour est joué. C'est dommage.

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28.06.2021

Lesya, bon après-midi !

Les situations de perte de cashback décrites dans les revues sont complètement différentes et chacune a son propre contexte.

Malheureusement, aucune information concernant votre commande n'a été reçue. Ce partenaire ne prend pas en compte les demandes, nous ne pouvons donc pas clarifier la raison de la non-accumulation et restituer la commission.
Nous avons essayé de soutenir avec un bonus du service :)

L'équipe LetyShops

Le commentaire a été traduit du Russe à l’aide de Google Translate.
24.05.2021

J'ai acheté un forfait d'abonnement pendant un an: c'était le premier achat sur le site, en une seule séance, c'est-à-dire que toutes les conditions pour obtenir un cashback étaient réunies. Cashback n'est pas apparu, il s'est tourné vers le support. J'ai envoyé des captures d'écran et un reçu de paiement depuis le site, un reçu de paiement de la banque. Reçu une réponse qu'Envato ne prend pas en compte les demandes de remboursement perdu, etc. Bien sûr, je n'en ai pas vu 50, et même les 70 euros augmentés (6200 roubles), ils ont envoyé un symbolique de 500 roubles. Tirez vos propres conclusions.

Le commentaire a été traduit du Russe à l’aide de Google Translate. Afficher l’original Afficher la traduction
24.05.2021

Bonne journée!

Vlad, c'est aussi désagréable et non rentable pour nous lorsque le cashback est perdu. Uniquement en cas de fixation automatique de la commande, nous recevons une commission, à partir de laquelle elle est facturée.

La perte peut être influencée par plusieurs facteurs, dont: le travail d'extensions tierces dans le navigateur, l'utilisation d'un code promotionnel, la passation d'une commande après le passage d'une lettre à une liste de diffusion, etc.

Le solde a été crédité d'une compensation du service.

Cordialement votre,
L'équipe LetyShops

Le commentaire a été traduit du Russe à l’aide de Google Translate.
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