Achats avec cashback chez Будинок Іграшок UA en Belgique
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- Кешбек за замовлення з використанням карти лояльності спочатку буде відображатись невірно, але при підтвердженні він буде перерахований.
- Якщо до акаунту магазину прив'язана карта лояльності, кешбек буде нарахований по ставці “за замовлення з картою лояльності” навіть, якщо ти не отримав бонуси за покупку.
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- Кешбек не нараховується за замовлення, оформлені в мобільному додатку "Будинок Іграшок".
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Avis sur Будинок Іграшок UA (45)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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J'ai commandé, mais il n'y a pas de Cashback même dans la liste des neg
Bonne journée!
Yaroslav, essayons de comprendre la situation ensemble. Nous attendons votre message dans la section "Aide" de votre compte.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Dans ce cas, une revue de BI, en principe, mais dans le cadre du cashback. J'ai reçu une liste de diffusion de Letishops "Cashback augmenté !" Cool! J'étais ravie, j'ai dû chercher des petits cadeaux. Je suis allé au magasin, j'ai passé une commande, les létishops m'ont dit que le cashback était apparu sur mon compte personnel. Ensuite, j'ai passé une autre commande, mais sans remboursement (je l'ai acheté))) En conséquence, la commande qui a été traitée sans remboursement immédiatement et l'a retirée du magasin le lendemain. Et sur le second - j'ai attendu une semaine des informations (après le SMS "votre commande a été acceptée pour traitement"), puis je n'ai pas pu résister, a écrit BI "Avez-vous des nouvelles de la commande ?" Il s'est avéré que la commande a été annulée, comme moi (même si je n'ai rien annulé). C'est la deuxième fois que je rencontre le fait que lors du passage d'une lettre concernant un cashback accru, il y a un problème avec l'annulation de la commande (par le client - c'est-à-dire moi - bien que je n'aie rien annulé). En conséquence, j'ai refusé de commander à nouveau, car il n'y aurait pas eu de remboursement de toute façon. Mais maintenant, je pense à ce qui se passe lors d'une commande avec cashback. Il semble que les magasins annulent spécifiquement pour ne pas payer de cashback...
Bonne journée!
Le service LetyShops en général, ainsi que nos newsletters, n'affectent pas le traitement des commandes par le magasin. La coopération ne se fait pas directement, mais à travers un programme d'affiliation. La commande peut avoir été annulée par erreur ou il peut y avoir eu une erreur technique.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Il y a une semaine, j'ai fait un achat, il n'est même pas entré dans la liste des cache-beck, tristesse.
Sergey, bon après-midi !
Depuis le 10 décembre, nous vous avons contacté dans le cadre de l'appel, mais, malheureusement, aucune réponse avec les informations demandées n'a été reçue. Sans ces données, nous ne pouvons pas vous aider. Nous serons heureux si vous trouvez le temps de répondre.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
On a déjà passé pas mal de commandes, le magasin n'a rien numéroté, pas un pays mais le divorce c'est éternel !
Vasily, bon après-midi !
Malheureusement, une perte de cashback se produit.
Nous voulons aider à régler la situation. Veuillez répondre à l'appel n° 1894143, qui a été créé via votre compte, section "Aide".
Nous attendons :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai également fait un achat le 18 octobre et aucun centime n'est venu !
Marto, félicitations !
Nous sommes au courant de votre problème, car nous avons déjà reçu des commentaires de votre part (23 octobre 2019).
Nous sommes toujours prêts à vous aider, mais nous ne pouvons pas nous passer de votre aide. Transmettez dès que possible les informations de votre commande à notre service de soins.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
L'augmentation du cashback de la BI est une fiction. J'ai passé une deuxième commande et la situation non seulement ne s'est pas améliorée (la dernière fois que le cashback est apparu en attente, mais une fois l'achat effectué, il a été rejeté), mais s'est également améliorée ! Désormais, le cashback n'est plus du tout crédité. Et le temps de ce passé est déjà plus qu'indiqué dans les règles des letyshops. Quelque chose ne va pas avec ce partenaire en particulier ...
Igor, bon après-midi !
C'est dommage que ce ne soit pas la première fois que vous rencontrez une telle situation :(
Tournons-nous vers les partenaires pour découvrir la raison de la perte de cashback. Le responsable vous contactera dans le cadre de l'appel et s'assurera de signaler le résultat.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
LetiShops trompe les clients avec ce cashback de 20% !!! Car alors il s'avère que ce n'est que pour un ou deux complots, et cette information est introuvable !! J'ai fait un paravent pour que tu ne me déranges pas plus tard !
Salut!
C'est dommage qu'il y ait eu une telle impression.
Les informations sur les modalités de levée du cashback sont contenues dans le courrier adressé aux utilisateurs par courrier. Aussi, la validité du code Lety, qui augmente le taux de cashback, et la limite du nombre de commandes sont consultables dans le compte personnel, rubrique « Codes Lety ».
Si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre service de soins :)
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
