*liste des marchands qui ne fournissent pas de cashback.
* Les produits non affiliés sont les produits des magasins qui ne participent pas au programme d'affiliation AliExpress. Pour tout produit de ce type, AliExpress ne crédite que de 1% de cashback, quelle que soit la catégorie du produit.
-3€ dès 29€ d'achat : FRCD03
-8€ dès 69€ d'achat : FRCD08
-20€ dès 169€ d'achat : FRCD20
-30€ dès 239€ d'achat : FRCD30
-50€ dès 369€ d'achat : FRCD50
QU'EN EST-IL DES RÉTROACTIONS SUR LetyShops, en général j'ai un grand nombre de commandes avec cashback. Presque tout va bien. Mais une chose me fait chier tout le temps ! DONC, COMME J'AI BEAUCOUP DE COMMANDES, il est tout simplement irréaliste de savoir quelle commande j'ai reçu le cache confirmé ! les numéros de commande ne coïncident souvent pas, ou la commande a simplement été supprimée sur Ali. Et les dates de commande ne coïncident pas ! Comment comprendre exactement pour quelle commande spécifique j'ai reçu une confirmation, je n'arrive toujours pas à comprendre ! et j'ai plus de 100 commandes. A chaque commande d'un numéro de piste je signe pour ne pas être perdu lors du suivi, pourraient-ils utiliser cette signature sur leur site internet ! ou je ne connais AUCUN AUTRE SYSTÈME DE RECONNAISSANCE !!!
Andreï, bonjour !
Réfléchissons à la manière dont nous pouvons implémenter la fonctionnalité de "reconnaissance" des commandes. Si nous réussissons à le mettre en œuvre, nous le ferons certainement.
Les numéros de commande dans le compte LetyShops peuvent différer dans les 5ème et/ou 6ème chiffres du numéro dans AliExpress, car il envoie des informations sur chaque produit séparément. Vous pouvez trouver votre cashback en fonction du montant de l'achat et de l'heure de la commande. Si les marchandises proviennent de la même commande, le temps sera le même jusqu'à une minute.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
maintenant, il n'entre pas non plus dans les applications sur Aliexpress .., ensemble, nous passons à ibey ce chapeau continuera ici sans fin
tout va bien
Super
J'utilise le service depuis longtemps, il y a eu des problèmes et ils ont toujours été résolus positivement, mais pas cette fois, le jour malheureux du 11 novembre. Non seulement LetyShops était buggy, mais à l'heure du déjeuner, tout semblait être restauré, j'ai passé deux commandes: une avec un produit et payée immédiatement et le cashback est apparu, littéralement une minute plus tard, j'ai passé une commande de 7 positions pour près de 14 000 roubles et le cashback a étonnamment fait n'apparaissent pas, ni immédiatement, ni après cinq ni après 10 jours. J'ai contacté le service d'assistance avec mon problème deux jours plus tard et le service d'assistance m'a répondu après 4 jours qu'ils étaient très chargés, je n'étais pas pressé - j'ai dit que j'attendrais, et hier, vers minuit, ils m'ont demandé pour répéter les captures d'écran de la commande. Je leur ai envoyé et aujourd'hui ils envoient ce message : "Malheureusement, Aliexpress n'a pas transféré la récompense pour vos commandes. Je ne peux pas dire la raison exacte, mais cela peut être dû au grand nombre d'acheteurs le jour de la vente sur Aliexpress. ." il y avait 212 bonus et présenté avec des billets pour le tirage au sort. C'est bien sûr bien que bien qu'ils ne soient pas complètement laissés sans compensation, il me semble qu'il est nécessaire de résoudre le problème avec la plateforme de trading Aliexpress, car les conditions d'achat sur la plateforme de trading sont remplies selon leurs règles et le les recommandations de LetyShops sont également respectées. J'espère que vous pourrez toujours récupérer le cashback perdu.
Bonne journée!
Evgeniy, les situations où le cashback n'est pas crédité sur le solde des utilisateurs sont désagréables pour nous.
Malheureusement, AliExpress ne traite pas les réclamations pour les commandes perdues. En effet, les informations sur la source du parrainage peuvent ne pas avoir été enregistrées en raison du grand nombre de commandes sur la plateforme AliExpress. En outre, les raisons peuvent être : l'ajout de marchandises au panier et l'utilisation de coupons avant de passer de LetyShops, des ajustements de prix individuels par le vendeur, le travail d'extensions tierces dans le navigateur.
Pour que les utilisateurs ressentent notre soutien, nous ajoutons le bonus au solde.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
pourquoi est-il tard pour facturer le cashback
Imram, bon après-midi !
Pour aider à résoudre le problème, nous vous avons contacté via votre compte personnel, section "Aide". Dès que l'occasion se présente, veuillez répondre.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Hey ! le service s'est détérioré ! le cache back est confirmé depuis longtemps ou n'atteint pas du tout ! Auparavant, le problème était résolu de manière positive, mais désormais uniquement par correspondance ! il n'y a pas d'informations visuelles lors de la confirmation du cache - uniquement des messages ! il n'y a pas de transition vers l'image de la commande à voir lors de la confirmation de la commande ! Le nouvel argent a été crédité en temps opportun après le paiement ! mais avec la confirmation du problème !
Bonne journée!
Yuri, le cashback est crédité automatiquement dès que les partenaires transfèrent la commission. Cela prend du temps. Les temps d'attente sont disponibles sur la page du magasin .
Au détriment de la visualisation - juste en cours ;) Si vous avez d'autres souhaits ou idées, vous pouvez partager avec nous en écrivant à support@letyshops.com.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
pourquoi après les achats des 12 et 14 novembre, RIEN n'était affiché dans la cache
Bonne journée!
Vladimir, afin de comprendre les raisons de la perte de cashback et d'aide, nous avons créé un appel au service de soins. Malheureusement, nous n'avons pas reçu votre réponse :(
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Une étoile n'est pas AliExpress, mais ce service de cashback. Le 11.11, à partir de 11h00, l'application mobile pour la transition ne fonctionnait pas. Je l'ai essayé à partir de différents appareils. Et même quand cela fonctionnait, tous les cashbacks n'apparaissaient pas. J'ai écrit à ce sujet au service d'assistance. Réponse : "AliExpress ne nous a pas donné d'informations sur vos commandes. Sur la base du montant des commandes et du cashback perdu, puisque nous n'avons reçu aucune récompense d'AliExpress, le montant maximum de la compensation a été crédité sur le solde. Nous comprenons comment vous êtes bouleversé par cette situation.Nous nous attendons à ce que la plupart des commandes d'Ali nous soient toujours chargées et que tous les remboursements soient crédités.Peut-être que la raison de la perte est due au grand nombre de commandes qui ont été passées pendant cette période et du côté d'Ali, il y a eu des problèmes techniques lors du transfert d'informations ou de la réparation d'une étiquette que vous avez changée et que vous avez acheté chez nous. » Il n'y a pas de mots sur son application, son travail leur convient, ce qui signifie qu'ils ne corrigeront pas les "jambes". Auparavant, je n'avais pas remarqué une telle connivence pour LetyShops, pendant longtemps avec eux. Mais il semble qu'il soit temps de dire au revoir :(
Denis, bon après-midi !
Nous nous excusons de ne pas avoir répondu au commentaire. En effet, au début de la vente, notre site ne fonctionnait pas. Nous avons fait de notre mieux pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Nous essaierons d'éviter que des situations similaires ne se reproduisent.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Service horrible, a tout fait comme écrit dans les instructions, le service assure qu'ali ne leur a rien envoyé (bien sûr, je n'ai pas la possibilité de vérifier, mais je ne crois pas en un mot), je n'ai pas ne pas prendre la marchandise exprès alors que la remise était de 2 000 de plus (c'était une erreur cardinale) j'ai décidé d'attendre que le vol soit reporté (la deuxième erreur, il a fallu contacter d'autres caches, la cloche était plus tôt de 0,5% ). Eh bien, la goutte d'eau a été lorsque Fly a ajouté non seulement qu'il n'y avait rien (je pense que c'est un crachat), mais ils ont également dit qu'il n'y avait pas eu de transitions. Je me fiche de vos problèmes logiciels, j'utilise votre cache depuis longtemps et je n'ai pas d'analogues (mais après cela des messages apparaîtront, car je ne veux plus avoir d'affaires avec vous) je retire mon l'argent et je n'ai plus l'intention d'endurer votre attitude bestiale.
Bonne journée!
Nous comprenons que vous êtes contrarié. Faites-nous confiance, nous aussi. Les situations de perte de cashback sont également désagréables pour nous :(
Si l'achat ne s'affiche pas automatiquement dans le compte personnel de notre service, nous ne recevons rien de nos partenaires. C'est vrai.
Nous espérons sincèrement que vous continuerez à coopérer avec nous.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
ma première critique n'a jamais été publiée. Lors des soldes du 11/12, si les conditions étaient réunies, je n'étais crédité de rien, aucun achat ne s'affichait.
Bon après-midi, Ksenia !
Après avoir reçu vos premiers commentaires sur la non-accumulation de cashback, nous vous avons contacté dans le cadre de l'appel pour résoudre le problème. Veuillez vérifier le courrier qui est attaché à votre compte, ou allez dans la section "Aide", "Mes demandes". Nous attendons votre message :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops