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Achats avec cashback chez AliExpress en Belgique

(4.21) Évaluation générale du magasin
Avis sur AliExpress (7146)
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Sur les acessoires de téléphonie mobile, vêtements, articles d'intérieur, accessoires de jardin
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  • Le cashback n’est pas crédité pour tous les produits. La disponibilité du cashback peut être vérifiée sur la version web du site LetyShops en utilisant le formulaire en haut de la page.
  • Il peut s'écouler jusqu'à 5 jours avant que votre commande passée sur AliExpress n'apparaisse sur votre compte avec le statut "En attente".
Le cashback n'est pas crédité dans les cas suivants:
  • Sur la TVA (taxe valeur ajoutée) incluse dans le prix total de la commande;
  • Si le prix de l'article est trop faible et le montant de cashback possible est moins de 0.01 USD;
  • Pour les commandes de la section “3 pour 5,99 $“;
  • Tous achat de chèques-cadeaux, de coupons, de réductions;
  • Toute commande pour laquelle un litige a été ouvert;
  • Tout service supplémentaire (livraison, emballage, recharge de téléphone portable, etc.);
  • Toute commande effectuée à l'aide de plusieurs comptes AliExpress avec coupons;
  • Si le vendeur change le prix après que l'article ait été ajouté à votre panier;
  • Si le statut de la commande est "En attente de paiement" depuis plus de 3 jours.
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  • L'utilisation de tout type de code promotionnel peut entraîner un refus de remboursement.
  • Le numéro de commande sur AliExpress peut être légèrement différent de celui qui apparaît sur votre compte Letyshops.
  • Le montant maximum du cashback pour une commande est de 40 $.
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Avis sur AliExpress (7146)

(4.21) Évaluation générale du magasin
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Mихаил
21.03.2018

Depuis le 17 mars, le cashback ne fonctionne plus, et il semble que non seulement pour moi.Vous comprenez vraiment de quoi il s'agit. C'est le premier montant jusqu'à présent. Et donc je suis très satisfait de votre service.

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LetyShops
19.02.2020

Bon après-midi, Mikhaïl !

Merci pour votre retour et prise de contact avec le service de soins.

Dans un proche avenir, notre responsable vous contactera et essaiera de comprendre la raison de la facturation. Nous vous remercions de nous avoir choisis.

Bonne journée!

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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karpovi
21.03.2018

Pas d'achats sur ali 20.03 et 21.03 et pas de Cashback, seul le passage à ali est inscrit dans l'histoire et c'est tout ! La première fois avec l'extension, la deuxième fois je pensais déjà que ça ne fonctionnait pas, je l'ai retiré. Il s'est avéré que les mêmes ordures sans lui.

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LetyShops
19.02.2020

Bonne journée!

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le cashback de vos commandes n'ait pas été enregistré. Nous allons certainement aider à résoudre ce problème. Nous avons créé un dossier de service client en votre nom.

Veuillez répondre à l'appel.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Михаил
21.03.2018

Je passe la troisième commande en 2018, mais le cashback n'est pas affiché. Par des zéros !!! J'ai activé tout le cashback comme il se doit. Si je pouvais joindre une photo/vidéo, je la joindrais !!!

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LetyShops
19.02.2020

Bon après-midi, Mikhaïl !

Merci pour votre avis. Nous vous serons très reconnaissants pour les photos/vidéos envoyées.

Veuillez joindre ces fichiers en circulation, section "Aide": https://help.letyshops.ru/hc/ru/signin

Nous attendons avec impatience les informations fournies et nous essaierons de vous aider. Passe une bonne journée!

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Илья Дворянинов
21.03.2018

Auparavant, tout fonctionnait de manière stable (((MAINTENANT 3 COMMANDES DANS UNE CONSECTION RIEN N'ARRIVE. 3 jours se sont écoulés depuis 2 commandes, j'en ai fait une autre aujourd'hui. Tristesse ((

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LetyShops
19.02.2020

Bon après-midi, Ilya !

Merci pour votre avis. Ne vous découragez pas, s'il vous plaît, nous essaierons de comprendre cette situation.

Nous avons créé une demande de soins en votre nom. Veuillez nous envoyer des captures d'écran des commandes qui n'ont pas été affichées. Cette information nous aidera dans la question de l'accumulation des fonds.

Nous attendrons vos données de commande.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Наталья
21.03.2018

C'est tout simplement horrible pourquoi je commande des marchandises en mars et que le cashback ne vient pas à moi, je vais plutôt récupérer mon cashback et ne plus aller ici! Vraiment scandalisé !

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LetyShops
19.02.2020

Bonne journée Nathalie !

Merci pour votre avis. Natalia, nous comprenons vos sentiments et les partageons. Il est très important pour nous que chacune de vos commandes soit enregistrée automatiquement et que vous receviez une récompense sous forme de cashback.

Pour comprendre plus en détail pourquoi le cashback n'était pas affiché, nous avons créé un appel au service de soins depuis votre compte. Vous pouvez trouver une demande en cliquant sur "Mes demandes" dans la section "Aide": https://help.letyshops.ru/hc/ru/signin

Nous espérons recevoir vos commentaires et sommes prêts à vous aider.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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st.alex484
21.03.2018

J'ai passé une commande, mais un message est arrivé indiquant que le remboursement avait été refusé !

Commande sur Aliexpress

Numéro de commande : 90732830039173

Montant de la commande : 461,05 roubles. (7,99 $)

Date de commande : 21/03/2018

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LetyShops
19.02.2020

Bonne journée!

Merci pour votre avis. Le cashback est accumulé et rejeté automatiquement en fonction des données que le magasin nous envoie.

Parfois, l'écart peut être erroné, mais dans la plupart des cas, cela est dû à de tels facteurs :

- le retour total ou partiel des marchandises ;

- violation des règles du magasin (utilisation de codes promotionnels ou de réductions non répertoriés sur notre site Web) ;

- apporter des modifications à la commande (ajout/retrait de marchandise, changement d'adresse de livraison, fractionnement de la commande en plusieurs commandes).

Ne vous inquiétez pas, nous ferons de notre mieux pour comprendre la raison du rejet du cashback et vous aider.

Si vous avez des questions supplémentaires, écrivez.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Иван Чупраков
21.03.2018

Les derniers cashbacks des 19 et 20 mars, 18 n'ont pas été crédités et il y a eu des cas antérieurs, et je suis globalement satisfait.

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LetyShops
19.02.2020

Salut Ivan !

Merci pour votre avis. En raison des spécificités du travail avec les magasins dans le cadre du programme de remboursement, il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles le remboursement peut ne pas être crédité, même s'il y a une transition de notre service. Toutes ces raisons sont décrites dans les règles des achats avec cashback.

Des conditions supplémentaires (si le magasin les a) peuvent être trouvées sur la page de chaque magasin sur notre site Web.

Nous voulons vraiment comprendre les raisons et faire tout notre possible pour les éliminer et vous ne vous souciez plus de votre cashback. Depuis votre compte, rubrique "Aide", nous avons créé un appel au service client. Dès que vous disposez de quelques minutes de temps libre, veuillez répondre à l'appel.

Nous attendons votre réponse. Bonne humeur !

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Владислав
21.03.2018

Chers Letyshops ! Tout au long du mois de mars, aucun cashback n'a été affiché pour l'une des commandes, y compris celle d'hier avec Ali. À en juger par les critiques, ce problème n'est pas le mien uniquement. Si vous avez quelque chose de cassé, faites-le savoir aux gens et ne vous leurrez pas la tête. J'en ai marre d'écrire au service support après chaque commande et de passer 2 jours sur une solution !!!

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LetyShops
19.02.2020

Bonjour, Vladislav !

Merci pour votre avis. Les mécanismes de calcul du cashback n'ont pas changé. Comme précédemment, la récompense des commandes est fixée sous réserve des règles d'achat avec cashback, ainsi que des conditions qui sont publiées sur les pages de nos partenaires. Nous vous remercions d'avoir pris contact avec le service de soins.

Nous espérons sincèrement qu'à l'avenir il n'y aura plus de difficultés dans le calcul du cashback.

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Алексей Кириллов
21.03.2018

J'ai reçu la commande il y a longtemps, le cashback n'est toujours pas crédité, en attente.

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Владимир
20.03.2018

Les mêmes hauts !!! L'extension sur la page du magasin n'est pas active !!! Demande de se connecter - le lance dans un nouvel onglet, mais il n'est pas activé dans le magasin. Quelqu'un reçoit de l'argent pour nous. Le divorce est complet. Depuis six mois, 400 roubles sont suspendus. Je ne peux pas décoller et recharger aussi. Vous pouvez en supprimer au moins 500. Encore une fois, l'Europe est bizarre avec ses sanctions....

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LetyShops
19.02.2020

Bonjour Vladimir !

Merci pour votre avis. Selon nos informations, vous avez installé une version obsolète de l'extension LetyShops. Essayez de mettre à jour l'extension vers la dernière version 2.3.4.2.

Nous recevons une rémunération du magasin comme vous, uniquement pour les commandes qui s'affichent automatiquement.

Nous avons fixé une limite de retrait de fonds d'un montant de 500 roubles, car nous prenons en charge le paiement de la commission pour le transfert d'argent. Très souvent, nous organisons des promotions et négocions avec les magasins pour augmenter les taux de remboursement afin que nos utilisateurs puissent économiser 500 roubles plus rapidement et ressentir des émotions agréables lors des achats en ligne.

Si vous avez des questions, veuillez contacter. Passe une bonne journée!

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Антон
20.03.2018

Hier j'ai fait un achat et rien n'a été crédité, j'ai tout activé comme prévu.

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LetyShops
19.02.2020

Salut!

Merci pour votre avis. Nous serons ravis de vous aider à comprendre la raison de la non-accumulation du cashback et à résoudre le problème. Nous avons créé un appel au service de soins depuis votre compte. Veuillez répondre à la demande via la section « Aide ».

Je vous souhaite le meilleur!

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Александр
20.03.2018

Le cashback n'est pas apparu, il y a une transition, ce n'est pas la première fois !

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LetyShops
19.02.2020

Bonjour Alexandre !

Merci d'avoir signalé le bug. Sur la base des données de votre compte, nous avons remarqué que vous avez signalé des commandes perdues à notre équipe de soins. Au cours de cette journée, le responsable vous contactera et tentera de vous aider à résoudre le problème.

Nous espérons vraiment qu'à l'avenir, chacune de vos commandes sera enregistrée automatiquement.

Et n'oubliez pas les règles pour effectuer des achats avec cashback : https://letyshops.com/pravila.

Passe une bonne journée!

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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