Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Cashback für Moyo UA wird für die Ukraine bereitgestellt (außer für die Regionen Luhansk, Donezk und die Krim). Geschäft von Separsky, für sie leben in diesen Gebieten keine Ukrainer. Kaufen Sie nichts von ihnen.
Dmitri, hallo!
Danke für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen Ihre Emotionen. Vielleicht liegt die Einschränkung an der Schwierigkeit der korrekten Datenübertragung. Wir hoffen, dass bald die Beschränkung der Bereitstellung von Cashback nach Regionen geändert wird.
Bei Fragen zur Arbeit unseres Dienstes - wenden Sie sich bitte an. Einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich habe meinen Fernseher gewählt. Während des Black Friday hatte moyo einen erhöhten Cashback von rund 3%. Ich habe den Fernseher für 20800 genommen, d.h. es gibt einen ordentlichen Cashback von 624 UAH. Es stellte sich also heraus, dass moyo der einzige Laden war, der mir fast 250 UAH zur Lieferung abgenommen hat. Letyshops entschädigte 300 UAH und sagte, dass sie meine Frage lösen würden, wenn sie eine Antwort von moyo erhalten. Aber seit 2 Monaten gibt es keine Neuigkeiten. Tatsächlich habe ich einen Fernseher für 20.000 gekauft, der für 50 UAH schwarze Zahlen geschrieben hat
Guten Tag!
Danke für den Kommentar.
Leider haben wir keine Informationen zur Bestellung erhalten. Den Grund für die Nichtabgrenzung konnten wir nicht selbst herausfinden. Vielleicht ist es aus Versehen passiert.
Es ist uns wichtig, diese Situation zu lösen, deshalb haben wir uns an Partner gewandt, um Hilfe zu erhalten. Sobald es Neuigkeiten gibt, wird die Pflegeleitung das Ergebnis im Open Call # 1495348 melden.
Keine Sorge :) Wir sind in Kontakt!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Der Laden hat meiner Bestellung Nr. 1240306610 - 100 UAH einen Bonus geschickt und damit bestätigt, dass der Kauf über letyshops getätigt wurde. Der Hauptbetrag des Cashbacks, etwa 400 UAH, wurde jedoch nie gutgeschrieben. Die endgültige Antwort des Stores an den letyshops-Support kam nicht und seither sind mehr als 2 Monate vergangen. Cashback wird kommen - ich werde die Bewertung korrigieren.
Hallo!
Danke für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, wie unangenehm es ist, wenn Cashback aus irgendeinem Grund verloren geht. Um die Situation zu verstehen und die von Ihnen erwartete Vergütung zurückzuzahlen, haben wir eine Anfrage an Partner gesendet. Sobald Informationen zu unserer Anfrage erscheinen, wird Victorias Manager Sie informieren.
Wir hoffen, dass wir so schnell wie möglich eine Antwort erhalten können.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Sharaga, ich habe einen Laptop für 20k UAH bestellt, das Cashback kam nicht, nachdem ich den Support kontaktiert hatte, stellte sich heraus, dass das Cashback überschrieben wurde und jemand anderes es erhalten hat. Die Hälfte von dem, was erwartet wurde, zurückgegeben. Das Sediment blieb. Ich rate Ihnen, zu umgehen und in einem anderen Geschäft mit einem niedrigeren Prozentsatz zu kaufen, aber den vollen Cashback-Betrag zu erhalten.
Hallo Vitali!
Vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis mit Cashback teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bei der Arbeit mit unserem Service auf gewisse Schwierigkeiten gestoßen sind. Fälle von Cashback-Verlusten sind wirklich unangenehm.
Bezüglich Ihrer Bestellung haben wir leider eine negative Antwort erhalten, dass der Käufer aus einer anderen Quelle stammt und die Prämie an einen anderen Partner überwiesen wurde. Wir können eine ähnliche Antwort erhalten, wenn während des Registrierungsprozesses eine Ressource von Drittanbietern unseren Partnerlink überschrieben oder Boni aus anderen Quellen angewendet wurden. Soweit möglich, haben wir einen Teil des Cashbacks kompensiert. Wir hoffen, dass alle zukünftigen Käufe automatisch erfasst werden.
Bei Fragen bitte schreiben. Wir helfen immer gerne.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich habe WD meinen Reisepass 2 tb rot gekauft, aber nach einem Monat sehe ich kein Geld zum Abheben, kein Warten auf die Cashback-Verifizierung, bitte überprüfen Sie es, wenn es Probleme gibt
Guten Tag, Andrej!
Vielen Dank für die Meldung des Problems.
Es ist uns sehr wichtig, dass alle Fragen und Schwierigkeiten unserer Nutzer gelöst werden. Daher haben wir in Ihrem Namen einen Aufruf an den Kundenservice erstellt. Sie können über Ihr persönliches Konto im Abschnitt "Hilfe" antworten oder auf den Link klicken: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests .
Wir werden auf Rückmeldungen warten.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team