Seit Oktober kommt aus diesem Shop kein Cashback mehr, vorher wurde es immer in 2 Monaten abgebucht. Jetzt ist es schon 3 Monate her. Jeder hat so eine Situation.
Michail, guten Tag!
Danke für Ihre Rückmeldung.
Cashback wechselt automatisch in den Status "Eingeschrieben", sobald Partner uns eine Bestätigung senden. Manchmal brauchen sie dafür etwas länger. Für Bestellungen mit dem Status "Ausstehend" haben Sie eine Beschwerde beim Pflegedienst eröffnet. Unser Manager wird sicherlich alle Anstrengungen unternehmen, um in dieser Situation zu helfen. Wir hoffen, dass in naher Zukunft die notwendigen Informationen in unser System eingehen und alle Bestellungen automatisch ihren Status ändern.
Bei Fragen - unbedingt schreiben, wir beantworten gerne.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Seit mehr als 80 Tagen wurde kein Cashback aus dem Store gutgeschrieben. Der Support sagt - 60 Tage ist ungefähr, warten Sie weiter. Alle Bestellungen (das sind etwa 7, die im Oktober 2018 getätigt wurden) wurden noch nicht gutgeschrieben, obwohl bereits im Januar 2019.
Hallo liebes!
Vielen Dank für die Meldung der Situation.
Die Cashback-Bestätigung basiert auf den Informationen, die uns Partner zur Verfügung stellen. Für DressLily beträgt die durchschnittliche Wartezeit für Cashback 60 Tage. Diese Informationen werden auf der Store-Seite unserer Website veröffentlicht.
Wenn die Daten zur Gutschrift in unserem System eintreffen, ändert der Cashback automatisch seinen Status. Wie die Praxis zeigt, ist die maximale Laufzeit der Durchschnitt * 1,5. Innas Manager behält das Problem unter Kontrolle und wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn die Belohnung nicht bestätigt wird.
Es werden zusätzliche Fragen angezeigt - schreiben Sie. Wir antworten immer gerne.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Im November kam kein Cashback mehr von DressLily ...
Hallo!
Danke für den Kommentar.
Wir möchten Ihnen helfen, es herauszufinden. Ohne Ihre Hilfe geht es leider nicht. Bitte antworten Sie auf die Beschwerde Nr. 1494851, die über Ihr Konto im Abschnitt "Hilfe" erstellt wurde.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
sie fingen an, nicht von den ursprünglichen Kosten scharf abzurechnen !! und das ist 2,3 mal niedriger als bei Mitbewerbern !!! Der Service hat seine Relevanz verloren !!
Hallo!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung teilen.
Cashback aus allen Geschäften, mit denen wir zusammenarbeiten, wird auf die Gesamtkosten der Bestellungen berechnet, ausgenommen angewendete Aktionscodes, Coupons und Versandkosten. Informationen dazu sind in den Regeln für Käufe mit Cashback veröffentlicht .
Wir geben den maximalen Prozentsatz an Cashback basierend auf der Vergütung, die wir von Partnern erhalten. Sollten sich die Bedingungen ändern, werden wir unsere Kunden auf jeden Fall benachrichtigen.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team