Guten Tag, Sergey!
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bei der Arbeit mit unserem Service auf bestimmte Schwierigkeiten gestoßen sind. Wir verstehen und bedauern sehr, dass kein Cashback angezeigt wurde. Das ist in der Tat sehr unangenehm.
Wir möchten die Gründe wirklich verstehen und alles Mögliche tun, um sie zu beseitigen, und Sie machen sich keine Sorgen mehr um Ihr Cashback. In Ihrem Namen wurde ein Appell an den Pflegedienst erstellt. Sie können den Einspruch über Ihr persönliches Konto im Bereich "Hilfe" beantworten.
Aufgrund der Besonderheiten der Zusammenarbeit mit Geschäften im Rahmen des Cashback-Programms gibt es eine Reihe von Gründen, aus denen Cashback möglicherweise nicht gutgeschrieben wird. All diese Gründe sind in den Cashback-Einkaufsregeln beschrieben. Weitere Bedingungen (falls es einen gibt) finden Sie auf der Seite jedes Shops auf unserer Website.
Aktionscodes, Rabatte und andere Boni können ein häufiger Grund für den Verlust von Cashback sein. Dies liegt daran, dass es für das Geschäft einfach nicht rentabel ist, einen doppelten Rabatt zu gewähren, und dass bei der Verwendung von Bonusprogrammen von Drittanbietern keine Gebühr für unseren Service gezahlt wird.
Der häufigste Grund und schwer zu erkennen sind die Einstellungen des Geräts, von dem aus der Kauf getätigt wird. In der Tat können Browsererweiterungen von Drittanbietern, einige Funktionen von Antivirenprogrammen, Werbeblockern und sogar Viren die Korrektur von Cashback beeinträchtigen. Auch bei Verlust des Cashbacks aus von uns unabhängigen Gründen (dh wir haben keine Belohnung vom Store erhalten) versuchen wir immer, zumindest irgendwie zu helfen und, wenn möglich, den Cashback aus eigenen Mitteln teilweise oder vollständig zu kompensieren.
Wir arbeiten wirklich für Sie und jeden unserer Kunden. Wir möchten den Service von ganzem Herzen verbessern und alle möglichen Hindernisse für profitable und bequeme Cashback-Einkäufe beseitigen.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team