Compras en YOOX con cashback

Buenas tardes

Queremos ayudarte a resolverlo. Escribió una carta a su dirección de correo electrónico.
Por favor responda

Saludos,
Equipo LetyShops

Daria, buenas tardes!

Gracias por informar

Estaremos encantados de ayudarle en todo. Hemos creado una llamada al cuidado de su cuenta. Para responder a la apelación, vaya a su cuenta, sección "Ayuda". La carta también fue enviada a su dirección de correo electrónico.

Por favor responda de cualquier manera conveniente.

Esperando :)

Saludos,
Equipo LetyShops

Hola

Gracias por el comentario.

El reembolso en efectivo a la orden se acreditó a su saldo de los fondos de la compañía. Para averiguar por qué los socios no pagaron una recompensa por su compra, le enviamos una solicitud especial. La administradora de atención Natasha está esperando el resultado e informará la respuesta tan pronto como ingrese al sistema.

Feliz primer día de primavera!

Saludos,
Equipo LetyShops

Hola

Gracias por los comentarios.

Analicé tu cuenta. Vemos que no tiene una transición de nuestro sitio web a la página de la tienda para la fecha, que está visible en la captura de pantalla con información sobre el pedido.

La transición antes de cada compra es una de las reglas básicas para calcular el reembolso. Puede familiarizarse con sus transiciones en su cuenta personal, sección "Pedidos y finanzas".

Lamentamos que esto haya sucedido. Nuestra extensión puede ayudar con esto. Le recordará que puede obtener un reembolso, simplificar la activación y minimizar el riesgo de perderlo, advirtiéndole que su enlace de afiliado será reescrito por otra extensión o programa.

Asegúrate de escribir si necesitas ayuda.

Que tengas un buen día!

Saludos,
Equipo LetyShops

Olesya, hola!

Gracias por la respuesta.

Se cobra la recompensa por pedidos en la tienda YOOX. El socio se ha establecido con el lado positivo durante la cooperación. Vamos a tratar de entender las razones por las cuales perder juntos el reembolso. Para ello, creamos un llamamiento al servicio de atención. Esperamos su ayuda y estaremos encantados de responder en la sección "Ayuda".

Saludos,
Equipo LetyShops

Anatoly, hola!

Gracias por su respuesta.

La tasa de devolución se determina según los términos de la cooperación con los socios. Se puede aumentar con los códigos, estados y promociones de Lety. Tiene derecho a elegir el descuento que le dará más beneficios para la compra en línea. Desafortunadamente, al realizar un pedido a través de la aplicación móvil de la tienda, el reembolso no se cobra. Al comprar a través de nuestro servicio, los usuarios tienen la oportunidad de participar en concursos, sorteos y obtener buenos premios.

Habrá preguntas - escribir. Estaremos encantados de responder.

Saludos,
Equipo LetyShops

Buenas tardes, Alexander!

Gracias por el comentario.

Es importante para nosotros analizar esta situación y ayudar a garantizar que las compras con el servicio solo traigan emociones positivas.

Si sucede que el reembolso de la compra no es fijo, asegúrese de comprender los motivos y de dar recomendaciones para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Los colegas del servicio de atención recurren a los socios, a través de los cuales cooperamos con las tiendas, para averiguar por qué no apareció el reembolso. Dado que cooperamos indirectamente con las tiendas, recibimos una respuesta en promedio dentro de 2 a 4 semanas.

Se ha creado una apelación al servicio de atención médica №1404587 en su nombre. Responda a la apelación para que podamos ayudarlo lo antes posible.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

Hola anastasia

Gracias por escribir sobre la situación.

Para ayudar, hemos creado un llamamiento a la atención al cliente. Puede familiarizarse con la apelación y dar una respuesta en la sección "Ayuda" de su cuenta personal: "Mis solicitudes".

Vamos a esperar por comentarios. Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

Hola, Nikolay!

Gracias por escribirnos. Me complace informarle que el reembolso en su pedido ya se ha acreditado automáticamente de acuerdo con los datos de la tienda YOOX.

Habrá preguntas sobre el trabajo del servicio: escriba, siempre estamos abiertos a la comunicación.

Sinceramente
Equipo de LetyShops