Compras con cashback en VARUS.UA en Argentina

Hizo dos pedidos. El primer pedido todavía está marcado como "recogido" y no "entregado", por lo que el reembolso no se ha acumulado y hay que esperar 4 meses para que se acumule. En el segundo pedido había un kit de carrocería para casi todos los productos de peso. Colgamos 500g de plátanos, 200g de tomates y mandarinas cada uno, y 50g de salchichas y anchoas cada uno. No había etiquetas de precio con peso en los paquetes, y tampoco pusieron un cheque físico, miré el cheque en línea en su sitio web. El soporte técnico aseguró que las etiquetas de precio y el cheque debían estar ahí y esto es un error del cobrador. En general, el kit de carrocería costaba alrededor de 100 UAH y enviaron un código promocional de "disculpa" por 50 UAH. Si no hay producto, nadie llama y avisa de la falta de un producto y ofrece un reemplazo alternativo. Letyshops 5/5 como siempre y Varus 1/5: la peor tienda hasta ahora en este sitio.

Letyshops - topchick. VARUS.UA - NO ME GUSTÓ. MUCHA AGUA. NO TIENE SENTIDO.

Es la segunda vez que hago un pedido y la segunda vez no me entregan ni me avisan. pésimo servicio

Cancelaciones constantes y retrasos en la entrega. Las órdenes de recogida generalmente se ignoran.

Todos los productos fueron eliminados del carrito 2 veces. No tuve tiempo de realizar el pedido durante el período de devolución de dinero. El operador no pudo ayudar en nada, excepto recomendar agregar a favoritos.

Hago un pedido online en Gagarin Ave., 8A (centro comercial Nagorka), porque es muy conveniente. Hago el pedido por la mañana para tener tiempo de recogerlo por la tarde a las 19:00 horas. De camino a casa desde el trabajo, acérquese y recoja su pedido y no tendrá que hacer cola en las horas pico. Pero no siempre es posible recogerlo, porque se cancela sin ningún motivo, por ejemplo: 01.16.2024 hice un pedido a las 11:30 am No. 2000184390, y ya a las 6:30 pm la tienda canceló el pedido por razones técnicas. Cuando le preguntó al trabajador por qué se canceló el pedido, él respondió que estaba solo y no tenía tiempo de recogerlo. Tengo una duda, ¿no hubo tiempo para recoger el pedido de 11:30 a 18:30? Si hay tantos pedidos y una persona no tiene tiempo, ¿por qué no añadir otro trabajador? 12.12.2023 Pedido nº 2000153490 cancelado por motivos técnicos; 16/12/2023 Orden No. 2000131663 cancelada por razones técnicas; El 22/12/2023 realicé el pedido No. 2000161433 para el 23/12/2023 a las 10:00, pero fue rechazado. Orden cancelada;

No están nada orientados al cliente, los problemas se resuelven durante mucho tiempo, con recordatorios, tiempo excesivo. No pusieron en el pedido el producto por el que se pagó, se olvidaron. Los fondos no se devuelven, tengo que escribir constantemente y aclarar. Todos los supermercados tienen un factor humano, pero, por ejemplo, cuando hubo una incidencia en otro supermercado, todo se solucionó rápidamente, pidieron disculpas y devolvieron el dinero. Esta no es la primera vez que encuentro un malentendido en Varus. Es una pena, en la tienda hay productos interesantes para el consumidor, pero debido a una política tan poco orientada al cliente, no quiero pedir más.