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Tiempo promedio de espera del cashback: 11 días
Este tiempo es necesario para que la tienda se asegure de que recibió el pedido y no haya reembolso. A menudo, el cashback se confirma antes.
Tiempo máximo de espera del cashback: 35 días
Si las reglas de compras con cashback no se violaron y los artículos no se devuelven al vendedor, el cashback se acreditará a más tardar en este período.
Información y condiciones
3.25% За оплаченный заказ автобусного билета (сумма кэшбэка не более 390 рублей)
195rublos. За оплаченный заказ ж/д билета на сумму от 14981 рубля
195rublos. За оплаченный заказ автобусного билета на сумму от 10001 рубля
325rublos. За оплаченный заказ Авиа - билета на сумму от 50001 рубля
0.8% За оплаченный заказ ж/д билета от стоимости бронирования (сумма кэшбэка не более 384.6 рублей)
0.65% За оплаченный заказ Авиа - билета (сумма кэшбэка не более 325 рублей)

Стоимость билета после перехода с нашего сервиса может отличаться от стоимости при прямом входе на сайт tutu.ru.

 

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Opinión sobre tutu.ru (103)

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28.05.2019

Hola Pedí boletos para Kiev desde Moscú y de regreso. En tutu.ru ruso hay un reembolso y en ucraniano no. Hazlo por favor. ¡Y entonces el servicio es bueno!

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28.05.2019

Konstantin, buenas tardes!

En este momento, estamos cooperando con el servicio de reservas tutu.ru. La solicitud de conexión ua.tutu.travel se transfirió al administrador, que participa en la conexión de nuevas tiendas.

Gracias por comprar con nosotros :)

Saludos
Equipo LetyShops

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22.05.2019

Boletos comprados repetidamente, todo está en orden con los boletos, pero el reembolso no fue cobrado por alguna razón.

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30.05.2019

Buenas tardes

Andrei, tienes que descubrir por qué sucedió esto.

Ya se creó una apelación en la sección "Ayuda", "Mis mensajes". La gerente Katerina está esperando una respuesta para ayudar.

Saludos
Equipo LetyShops

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17.05.2019
Para mí, las reglas fueron acreditadas rápidamente.
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08.05.2019
N @ x ## este tutú. Tarifas de caballos, pago en exceso por un boleto 2 o más veces. El servicio solo es adecuado para la selección de un vehículo y la compra adicional de un boleto en el sitio web del remitente, por ejemplo, a través de Russian Railways
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30.04.2019

Buen dia Tuve que comprar de alguna manera un boleto de tren a través del tutú. Al final resultó que, la comisión de salvaguardia para comprar un boleto. tomaron 2469.20 por un boleto a través del tutú. cuando se imprimió el boleto, el monto era 2110.4. la comisión, sobre la cual no escribieron una palabra, ascendió a 358.8. no al infierno ???? comprar boletos a través de su cuenta personal y aquí todo es basura! y respaldo de caché sobre nada

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30.04.2019

Buenas tardes

Natalie, gracias por el comentario.

Es una pena que tal situación haya ocurrido. Esperamos que las siguientes compras sean más rentables para usted.

La tasa de reembolso se establece en base a acuerdos con socios. Para aumentarlo, tenemos promociones, proporcionamos códigos Lety y aumentamos el porcentaje de devolución de dinero. También tenemos un programa de fidelización y es posible aumentar la tasa de devolución de efectivo básica en un 30% conectando una cuenta Premium.

Si tiene preguntas, por favor escriba.

Saludos
Equipo LetyShops

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18.04.2019
Me gusta)
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21.03.2019

compró boletos para un grupo de personas allá atrás. por supuesto, como escribieron aquí, por supuesto, no vi ningún reembolso. pagado con tarjeta El soporte técnico dice que alguna extensión puede no ser correcta o algún tipo de sistema de bonificación. nada es verdad todo se activó, no se utilizaron bonos de terceros. Generalmente tutu ... No recomiendo usar tutu a través de la marcha, no puedes esperar por nada

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30.03.2019

Amor, buenas tardes!

Gracias por el comentario

De hecho, no podemos garantizar la acumulación de dinero en efectivo al usar una tarjeta con programas de bonificación / función de reembolso. Las extensiones de terceros pueden sobrescribir nuestro enlace en el momento de la transición.

Siempre es importante para nosotros entender las razones por las que se pierde la devolución de efectivo y prevenir tales situaciones en el futuro.
Para ayudar a resolver el problema, crearon una apelación al servicio de atención.
Responda al gerente en circulación # 1589123.

Espero recibir comentarios.

Saludos
Equipo LetyShops

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18.03.2019

Al igual que otros comentaristas, el reembolso no apareció y lo acreditó solo después de la apelación. Aunque se cumplieron todas las condiciones, incluidas las recomendaciones del servicio de atención. Teniendo en cuenta que en otras tiendas el reembolso se acredita sin problemas, concluyo que el problema está en el tutú mismo. La próxima vez usaré otros servicios.

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18.03.2019

Veronica, buenas tardes!

Gracias por los comentarios.

Las razones para perder el reembolso pueden ser: visitar o trabajar en otras aplicaciones en el dispositivo, que tienen la capacidad de reescribir nuestro enlace de afiliado, violación del algoritmo de compra o condiciones de la tienda. Tal vez se produjo un error, por lo que el reembolso no apareció. Esperamos que la situación no vuelva a suceder. El socio ha demostrado ser positivo en una larga cooperación.

Si tiene alguna pregunta, escriba. Siempre en contacto y listo para ayudar.

Saludos
Equipo LetyShops

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04.03.2019

el divorcio está completo, no lo use, compró un boleto con la esperanza de que haya un reembolso, pero resulta que no lo devuelven desde la aplicación móvil, estoy enojado. No aconsejaré a nadie, pero solo haré una anti-respuesta. confianza 0

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12.03.2019

Buenas tardes, Elizabeth!

Gracias por los comentarios.

Notamos que la devolución de dinero por ordenar boletos se muestra en su cuenta LetyShops.

Existen ciertas condiciones para acumular reembolsos. Los publicamos en la descripción de la tienda en nuestro sitio web. Por ejemplo, al realizar pedidos desde la aplicación móvil tutu.ru, el reembolso no se acredita. Esto se debe al hecho de que no todos los dispositivos móviles no siempre pueden rastrear el reembolso.

Habrá preguntas adicionales - escriba.

Saludos
Equipo LetyShops

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17.02.2019

No hay devolución de dinero para los boletos Novosibirsk-Moscú-Novosibirsk.

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12.03.2019

Buenas tardes

Gracias por informar

Si el pedido no se registró en su cuenta, es posible que se haya sobrescrito nuestro enlace de afiliado. La razón de esto puede ser extensiones de navegador de terceros, visitas a otras pestañas o banners publicitarios.

Para resolver el problema, creamos una apelación al servicio de atención. Agradeceremos su respuesta en la pestaña "Ayuda".

Saludos
Equipo LetyShops

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12.02.2019

Hice una compra en Tutu.ru, busqué un reembolso, resultó que no lo devolvieron a través de la aplicación móvil, nadie lo notificó de inmediato, no está claro por qué Tutu.ru está en la aplicación, en resumen, un divorcio completo, ¡debes eliminar esta aplicación!

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13.02.2019

Nikolay, buenas tardes!

Gracias por compartir tu opinión

Nos asociamos con cada socio en determinadas condiciones y recibimos una remuneración también en función de ellas. Puede familiarizarse con las condiciones de cada socio antes de mudarse a la tienda y completar un pedido.

Si tiene alguna pregunta, siempre puede comunicarse con nuestro servicio de atención. Estaremos encantados de responder :)

Saludos
Equipo LetyShops

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05.02.2019

Hola, ordeno un reembolso aéreo de Tashkent-Ufa ya estableció las expectativas bien, luego el 1 de febrero, vaya bien a dónde quitar el reembolso donde el avión no debe llegar, la llegada ya ha llegado, no hay devolución vacía esperando el 5 de febrero

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13.02.2019

Hola paul

Gracias por los comentarios.

No se preocupe, por favor, trataremos de ayudarlo. Para hacer esto, creamos una apelación en su nombre a través de la sección de ayuda de la cuenta personal: Mis apelaciones.

Esperaremos sus comentarios.

Saludos
Equipo LetyShops

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