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Opinión sobre tutu.ru (106)

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02.07.2020

Constantemente no acumula reembolso por un pedido de tutú haciendo clic en el enlace de letishops. (Ya maldecido varias veces). Compré un boleto de avión el 30/06/2020, ya el 2 de julio, el reembolso no apareció en el esperado ...

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03.07.2020

¡Buen día!

Julia, el reembolso no se cobra por los vuelos. La condición está en la página de transición. No olvide familiarizarse con la información antes de realizar una compra :)

Respetuosamente,
Equipo LetyShops

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23.06.2020

La anarquía está completa. Después de la compra, el reembolso no apareció, pero esto no tiene sentido. Una semana después, llegó un mensaje de texto que indicaba que el vuelo fue cancelado (por un minuto, el cargo por servicio de 2 boletos es de 790 + 790 rublos, nadie volverá). Un hecho muy interesante es que este vuelo ni siquiera estaba programado (parece que el sitio vende aire). Debido a la "cancelación del vuelo", tuve que entregar y los boletos para los ferrocarriles rusos tampoco fueron pérdidas débiles de 700 rublos cada uno, comprados en el mismo lugar. Pero ahora el reembolso más interesante lleva de varias semanas a varios meses, dependiendo de mi banco (dicha información vino del servicio por correo). Pero todavía son flores, en referencia a la aerolínea insinuando que se puede devolver un certificado por esta cantidad. ¿Por qué lo necesito? Decidiré si a través de MasterCard o la corte veremos quién hace a quién. Ni un pie en este basurero.

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24.06.2020

Hola maxim

Siempre estamos listos para comprender los motivos por los que se pierde la devolución de dinero y la ayuda.

La situación es realmente desagradable. Es una pena que esto haya sucedido. Esperamos que el problema se resuelva de la manera más rápida y positiva posible para usted.

Respetuosamente,
Equipo LetyShops

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28.04.2020

Asqueroso !!! Compré un boleto, me llamaron en 10 minutos, me dijeron que no había vuelos y que debes cancelar el boleto. ¡El boleto fue cancelado, pero nadie devolvió 75 rublos, la tarifa de servicio, por el hecho de que me proporcionaron información incorrecta y me ayudaron a comprar algo que no es! Emite más de 10 vuelos en su dirección, la aerolínea dice que estos vuelos no lo son. ¡AQUÍ de la manera más arrogante lleva a las personas a una tarifa de servicio y vende aire! TENGA CUIDADO consultar con el transportista.

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29.04.2020

Ilya, buenas tardes!

Es una pena que tal situación haya ocurrido.

Saludos
Equipo LetyShops

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27.12.2019

Hice un pedido para Tutu, el reembolso no llegó y ni siquiera está esperando

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03.01.2020

Buenas tardes

Para comprender las razones por las cuales esto sucedió y ayudar, creamos una apelación al servicio de atención. Lo sentimos, tu respuesta no ha sido recibida.

Saludos
Equipo LetyShops

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08.11.2019
Excelente atención al cliente, todo está claro, la orden se ejecuta rápidamente y a tiempo. Solo puedo decir gracias.
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14.10.2019
Tutu generalmente una tienda de descuido. compró boletos, luego miró a la aerolínea más barata.
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11.10.2019

Muy interesante sitio que da precio inicial es mayor que la línea aérea en un 10-15% y da cashback kopek

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11.10.2019

Dmitry, buenas tardes!

El servicio tutu.ru advierte de una diferencia en el precio de los boletos para evitar malentendidos en la página durante la transición. La tasa hasta ahora. Si la información cambia, asegúrese de publicarla en el sitio.

Saludos
Equipo LetyShops

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26.08.2019
Si, servicio normal. Conveniente Es sorprendente que muchas personas quieran que 3,000, por ejemplo, obtengan el 10%))) Lea atentamente: todas las tasas de interés de reembolso se indican al principio. Y por cierto, ahora compré boletos por 600 rublos más baratos de lo que indica el sitio web de Russian Railways. Y el sitio web de Russian Railways no es muy conveniente al elegir lugares. He estado usando tu-tu durante mucho tiempo. En general, todo queda bien. Lo principal es conveniente y rápido. Bueno, un pequeño centavo está de vuelta) En general, gracias.
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24.08.2019

Sí, al finalizar la compra había un caché de 3.58%, y 26 rublos provenían de 3050 rublos por boleto.

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26.08.2019

Buenas tardes

Vyacheslav, la tasa de devolución de efectivo para pedidos en tutu.ru depende del tipo de boleto y su costo.
Usted compró un boleto de tren que cuesta menos de 14,981 rublos, la tasa base es de 0.8%. Dado el programa de lealtad para el estado Lety-Bronze, el porcentaje fue de 0,88.

Saludos
Equipo LetyShops

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21.08.2019

Precio del boleto 13890 - reembolso 0.65% (90.28 rublos) = 13799.72 rublos. Fui directamente al sitio; el mismo boleto cuesta 12929 rublos. significado de su servidor ????

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21.08.2019

Buenas tardes

Konstantin, siempre puede elegir por sí mismo la opción más rentable para realizar una compra. Los precios de los boletos pueden variar. Para informar a los usuarios sobre esto, publicó información en la página tutu.ru.

Saludos
Equipo LetyShops

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19.08.2019

compró boletos, pagó, pero no recibió devolución de dinero, el sitio web está en el horno.

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20.08.2019

Buenas tardes

No recibimos información acerca de su pedido, por lo que creamos una llamada al servicio de atención para averiguar el motivo de la pérdida del reembolso.
Desafortunadamente, no recibimos una respuesta a las preguntas y una captura de pantalla del boleto comprado. Sin estos datos, no podemos ayudar a resolver el problema.

Saludos
Equipo LetyShops

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16.08.2019

Sí, para boletos de avión acumulados. No hay boletos de tren.

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26.08.2019

Buenas tardes

Vemos que ya se ha creado una apelación al servicio de atención, pero no se ha recibido la respuesta con la información solicitada. Estaremos encantados si encuentra el tiempo y envía una captura de pantalla al gerente.

Saludos
Equipo LetyShops

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