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Opinión sobre Toy.ru (42)

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09.12.2018

el reembolso después de pagar por los productos pedidos no se cobra, fue conmigo después de cada compra en esta tienda.

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29.12.2018

Galina, buenas tardes!

Gracias por los comentarios.

Lamentamos que el reembolso del pedido haya disminuido. Queremos descubrir qué causa la pérdida de recompensas para que en el futuro todas las compras sean exitosas. No podemos hacer frente por nuestra cuenta. Se ha creado una apelación al servicio de atención desde su cuenta. Tiene varias preguntas aclaratorias sobre el proceso de pago.

Por favor responda a la solicitud.

Saludos
Equipo LetyShops

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06.12.2018

Pedimos regalos para niños a través del sitio. El cálculo estaba en la tienda en el mapa. Después del pago, el reembolso apareció en el estado en espera de acumulación. ¡Unos días después, el reembolso fue cancelado sin explicación!

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10.12.2018

Hola dmitry

Gracias por el comentario

Vemos que el problema ya se resolvió contactando al servicio de atención. Quizás, al realizar cambios, el pedido se volvió a emitir como una compra fuera de línea y, por lo tanto, se rechazó el reembolso.

Si tiene preguntas, comuníquese con nosotros. Estaremos encantados de responder y ayudar :)

Saludos
Equipo LetyShops

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05.12.2018

Pedido No. 2064862 del 24/11/2018 Estado actual: Completado (desde 29/11/2018) El producto es bueno, el pedido se recibe rápidamente. Devolución de efectivo rechazada tras la recepción de los productos por recogida. No hay razones visibles. No me gusta esta tienda, ya no vendré.

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07.12.2018

Andrey, buenas tardes!

Gracias por el comentario

Hay varias razones por las cuales el reembolso puede ser rechazado: no compra / devolución de bienes, violación del algoritmo de compra con reembolso, uso de otros programas de bonificación al comprar. A veces se producen desviaciones erróneas.

Según su cuenta, está claro que el reembolso del pedido ya se ha acreditado al saldo :)

Esperamos sinceramente que ya no haya dificultades al trabajar en nuestro servicio.

Deje que los problemas menores no estropeen su estado de ánimo.

Saludos
Equipo LetyShops

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22.11.2018

Fui a este sitio desde su sitio, elegí el producto en la cesta y no pude obtenerlo. Lo intenté muchas veces, un error. Lo diseñé desde el teléfono, todo funcionó de inmediato, pero no hubo un enlace a su sitio (((Cuando el operador me devolvió la llamada, a mi pregunta, por qué y cómo debo vincular mi compra a su sitio, respondí que no son sus socios ... Le pedí una aclaración, ella le preguntó a otro operador, la respuesta es la misma. Llamé a otros 2 nombres, pero LetiShopps no ... (((

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23.11.2018

Buenas tardes

Gracias por compartir tu experiencia de compra.

Es una pena que el pedido se realice sin la participación de nuestro servicio. No trabajamos directamente con tiendas, sino a través de programas especiales de afiliación. Por lo tanto, los operadores de las tiendas no siempre conocen la cooperación de la empresa con los servicios de devolución de efectivo.

Recompensa por pedidos acumulados en Toy.ru. Para obtener un reembolso, puede realizar compras tanto desde una computadora como desde un dispositivo móvil utilizando nuestra aplicación. Esperamos que las dificultades no se repitan en el futuro. En cualquier caso, siempre puede contactarnos. Estaremos encantados de ayudarlo.

¡Disfruta tus compras!

Saludos
Equipo LetyShops

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15.06.2018

Ayer, 14 de junio de 2018, hice una compra, hoy la compré y, por alguna razón, no acredité el reembolso ((la primera vez que es con esta tienda ... triste.

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16.06.2018

Hola marina

Gracias por escribir sobre la situación.

Ciertamente intentaremos ayudar a resolver el problema y solucionarlo. A través de su cuenta personal, la sección "Ayuda" creó una apelación al servicio de atención en su nombre. Puede responder a través de su cuenta personal, la sección "Ayuda" o la dirección de correo electrónico en la que está registrada la cuenta.

Esperaremos sus comentarios. ¡Que tengas un buen día!

Saludos
Equipo LetyShops

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26.04.2018
Cash back acumulado sin problemas), gracias!
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18.04.2018

a partir del 10.04 no se acredita devolución de dinero (

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18.04.2018

Hola

Gracias por escribir

No se preocupe si ya ha recibido los productos y el pedido se ha realizado teniendo en cuenta todas las reglas para las compras de devolución de dinero; se acreditará a su saldo en un futuro próximo.

Queremos llamar su atención sobre el hecho de que cada tienda con la que trabajamos tiene un período máximo durante el cual se procesan los datos del pedido.

El plazo máximo para acreditar el reembolso de su pedido es 3.05. Puede ver esta fecha usted mismo al pasar el cursor del mouse sobre un signo de interrogación cerca del estado de devolución de dinero.

Si hay algún retraso en acreditar el reembolso, asegúrese de escribir. Ayudaremos en esta situación.

Saludos
Equipo LetyShops

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05.04.2018

El reembolso es un poco pequeño, por supuesto. Y esto está sujeto a códigos. Para esto se quitó una estrella. En términos de orden de pago. Después de volar, ordené el 26/03/18. Pero pagué con una tarjeta en la tienda (tenemos el beneficio), si de repente dudas de tu elección. Después del pago en un par de horas, la oficina de diseño apareció en la oficina y el 04/04/18 ya estaba acreditada. Una buena tienda con juguetes de marca a precios razonables y promociones regulares. Después del registro, se envían regularmente códigos de descuentos. La elección no es débil.

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17.01.2018

¡Todo es genial! Kb llegó el sexto día después del pago y la recepción del pedido en la tienda de la red.

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09.01.2018

Todo está bien, los productos son totalmente consistentes con la descripción, la entrega es casi instantánea.

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07.01.2018

La tienda esta bien. Pero el reembolso se acredita por mucho tiempo, el tiempo de cálculo del reembolso es más de 25 días. Hice varios pedidos desde el 10/12/17 y el 12/12/17, el reembolso todavía no se contabiliza ...

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08.01.2018

Hola

Gracias por sus comentarios. De hecho, la fecha de reembolso estimada para sus pedidos ya ha expirado. Escríbanos a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal. Definitivamente intentaremos acelerar el proceso de acreditar el reembolso a su saldo.

Esperaremos su apelación. ¡Que tengas un buen día!

Saludos
Equipo LetyShops

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09.12.2017
Todo está bien, no estoy haciendo el pedido por primera vez.
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