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Opinión sobre Связной RU (298)

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21.01.2022

Compré un teléfono y se suponía que vendría un reembolso de 5000, por alguna razón fue rechazado y después de seis meses de solicitudes, me cobraron 700 rublos miserables, como si esto cambiara radicalmente la situación ... No estaba satisfecho con el trabajo del servicio

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21.01.2022

¡Buenos días!

Kirill, los socios se negaron a pagarnos una comisión por el pedido, diciendo que el pedido fue cancelado. Esta situación podría presentarse si se realizaron cambios en el pedido y se volvió a emitir / se cambió el número de pedido durante el canje. Intentamos apoyarte con un bono de la empresa.

Equipo LetyTiendas

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08.10.2021
Todo vino a mi. Pedido a partir del 03.09.2021, el reembolso llegó hoy 08.10.2021. Más de un mes, bueno, lo principal es que ha llegado. Gracias a Svyaznoy y al equipo de Letyshops.
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09.04.2021

A qué mes me corresponden los pedidos rechazados que compré en esta tienda, los expertos se refieren a la Tienda, dicen que encontraron una infracción, proporcionaron toda la información y esperaron mis centavos, pero bueno, el propio LetyShops resultó ser super bueno y cobrado. 300 rublos de sus fondos. juzga por ti mismo, pero estoy decepcionado. Si respondes con la siguiente frase de la plantilla (primero forzaré a la Tienda a disculparse, luego a ti, ya que esto es un servicio, y no entiendo qué)

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09.04.2021

¡Hola!

Alexander, el servicio no está menos interesado en resolver el problema, créame.
Enviamos una solicitud a los socios para comprender la situación. El gerente está esperando que se comunique con usted y definitivamente se comunicará con usted.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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10.12.2020

Realicé 5 pedidos diferentes. No apareció ningún reembolso de ninguno de ellos. Lo hice tanto desde el teléfono como desde la computadora. Hace unos 5 meses, apareció automáticamente. Ahora no. Es extraño escuchar que aparecen en algún lugar del sistema y no reconocen el problema.

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11.12.2020

Dmitry, buenas tardes!

Recibimos toda la información sobre las compras de los usuarios de forma automática desde la tienda. Si no se muestra el reembolso, primero buscamos un pedido en nuestro sistema y luego nos comunicamos con nuestros socios.
Realice un seguimiento del estado de las solicitudes. También estamos interesados en resolver el problema y estamos esperando contigo :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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27.11.2020

Algo entre usted y Svyaznoy no va bien, antes de que apareciera el reembolso sin ningún problema, ahora debe esperar hasta 8 semanas hasta que se confirme algo allí, y se perderán cuántos pedidos no devuelvan el reembolso al 100%.

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28.11.2020

¡Hola Denis!

Las órdenes de usuario se ingresan con éxito en el sistema. La pérdida de devolución de dinero puede verse influenciada por varios factores, que incluyen:
- extensiones y antivirus que se instalan en el navegador;
- visitando otras pestañas durante el pago;
- incumplimiento de los términos de la tienda o las reglas para realizar pedidos con devolución de efectivo.

Vemos que ya se ha enviado una solicitud para buscarla. También es importante para nosotros comprender la razón por la que no se acumula el reembolso. Nos dirigimos a nuestros socios y los estamos esperando. Realice un seguimiento del estado de la aplicación expandiéndola como en el ejemplo .

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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06.11.2020

¿Y qué pasa realmente con su servicio LetyShops ??? El 4 de noviembre hice un pedido a través de la aplicación LetyShops, se perdió el caché, lo hice a través de una computadora con la extensión del caché y también me perdí, además las compras no valen un centavo, pero gracias por el soporte que ayuda y restablece los pedidos, pero es necesario dedicar tiempo a esto. Entiendo todo sobre las vacaciones y todo eso, pero ¿por qué debería perder el tiempo en acciones adicionales?

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06.11.2020

¡Buenos días!

Christina, también estamos interesados en la acumulación automática de reembolsos. Solo en tales casos recibimos una comisión de los socios.

La pérdida puede verse influenciada por varios factores, que incluyen: violaciones de los términos de la tienda , la transición antes de comprar en otro recurso publicitario, el uso de un código promocional de terceros.

Vemos que ya ha enviado solicitudes para el reembolso perdido en su cuenta personal. Estamos esperando información juntos.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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03.11.2020

10/05/2020 Pedí la mercancía, hoy - 11/03/2020 el caché ya ha llegado.

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22.09.2020

Cuando se acredite el dinero en efectivo para el pedido, espere mucho tiempo, ¡y la tienda está bien!)))

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22.09.2020

¡Buenos días!

Los socios necesitan tiempo para procesar y transferir información :) La fecha de inscripción se puede ver en su cuenta personal, cerca del estado del pedido.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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09.09.2020
El mensajero no es el mismo. Un lío con el número de pedido 76596629 Pedí un altavoz Bluetooth el 31.08 con entrega en la tienda el 03.09. Después de mi llamada, un empleado del centro de llamadas telefoneó al punto de entrega y dijo que la columna realmente había llegado y que ya podía recogerla. Fui a la tienda, pero al principio buscaron la columna en la tienda durante 20 minutos, y luego el vendedor dijo que no me podía dar la columna porque no entraba en algún tipo de registro en la tienda. Como resultado, tuve que rechazar el pedido, porque el pedido era necesario para una fecha determinada y no había confianza en Svyaznoy. No recomiendo esta tienda
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09.08.2020

el reembolso se acreditaba menos de lo declarado inicialmente: 1,5%, y al principio había una cantidad para acreditar, y la cantidad se acreditaba menos

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09.08.2020

¡Buenos días!

Durante el procesamiento de datos, la cantidad de reembolso puede cambiar. Al inscribirse, los socios transmiten información actualizada de acuerdo con las tasas de reembolso.
Si tiene preguntas adicionales, siempre estamos listos para ayudarlo a comprender la apelación (sección "Ayuda").

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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04.08.2020

Puede que haya tenido suerte, pero todo salió bien. Hice un pedido el 3 de julio, el 4 de agosto, el reembolso llegó a la cuenta. Importe de devolución sin cambios. Lo principal al hacer un pedido es abandonar todos los programas de fidelización (solo desmarque las casillas de verificación. Ningún consultor llamó y no impuso nada). Quizás esto sea importante: hice el pedido desde un teléfono inteligente y pasé por la aplicación Letishops en un messenger.

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04.08.2020

¡Buenos días!

¡Gracias por compartir tu opinión! :)

Las compras se pueden realizar tanto desde una computadora (a través de LetyShops) como en un dispositivo móvil. Lo principal es pagar el pedido, que se realiza en línea.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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31.07.2020

Compré un reloj con podómetro y al día siguiente ya están rotos y no gruñen

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31.07.2020

¡Buenos días!

Zhanna, le recomendamos que se comunique con el soporte de la tienda para resolver el problema.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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