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No importaba cuántas compras hiciera, el reembolso nunca se acreditaba automáticamente. Hay que crear una solicitud constantemente y esperar mucho tiempo para que se considere. Incluso después, el reembolso se rechaza constantemente y hay que abrir una disputa. No entiendo por qué Sinsei debería participar en Letishops si no quiere pagar el reembolso.
¡Buen día!
Lamentablemente, los socios se negaron a devolver el reembolso. Descubrimos que el pedido no estaba asignado a nuestro servicio.
Esto pudo haber sucedido por las siguientes razones:
- uso de extensiones de terceros;
- cambiar a otras pestañas durante la realización del pedido;
- desplazarse por los banners publicitarios;
- uso de códigos promocionales de terceros;
- agregar productos haciendo clic en un enlace de otro sitio.
Hemos añadido un bono para esta compra para animarte.
La próxima vez, por favor, grabe el proceso de compra y envíelo a nuestros gerentes en la sección de "Ayuda". Intentaremos analizarlo.
Hice un pedido hace 8 días, no me otorgaron ningún reembolso, envié una solicitud, se ha procesado durante 7 días y no hay solución al problema.
¡Saludos!
Gracias por solicitar un reembolso.
Nos hemos puesto en contacto con nuestros socios para comprender la situación. Por favor, revise el proceso de procesamiento en su cuenta personal.
Si tienes alguna duda escríbenos en la sección “Ayuda” de tu cuenta.
¡Que tengas un lindo y tranquilo día!
Buenas tardes. ¿Por qué sigue diciendo "ir a la app"? No veo nada. ¿El reembolso también se acumula en la app?
¡Sí, ya se está contando! =)
Buenas tardes. Al hacer clic en "Ir a la tienda", me lleva a la aplicación.
¡Buen día!
Así debe ser. El reembolso por compras dentro de la aplicación ya se está acumulando.
El reembolso de cashbackday no apareció.
¡Saludos!
Para resolver el problema del cashback no acreditado, debe crear una solicitud en su cuenta personal, en la sección “Mi Cashback”, completando el formulario.
Comprobaremos los datos en el sistema y nos pondremos en contacto con los socios para encontrar el reembolso.
Si encuentra alguna dificultad, háganoslo saber en la sección "Ayuda" de su cuenta.
¡Que tenga un lindo día!
Hola, ¿se acumula el reembolso por el pago con una tarjeta con función de reembolso (por ejemplo, mono), si allí se selecciona la categoría de reembolso "ropa y zapatos", o el reembolso se acumulará solo en un lado? Gracias
¡Saludos!
En este caso, el reembolso se deberá acreditar tanto allí como allí.
¡Felices compras!
¡Buen día! Pago el pedido, pero el banco lo rechaza y dice que habrá una doble conversión. ¿Cómo evitarlo?
¡Saludos!
Al realizar pagos en línea en tiendas extranjeras, puede ocurrir una doble conversión, lo que puede aumentar el monto del pago final.
Para evitar que el banco lo rechace, debe estar permitido en la solicitud del banco.
Ya escribí que cuando compras online a través de LetyShops, te lo entregan directamente en la tienda. Por culpa de LetyShops, no quiere. Escribiste que esto funciona, lo probé, no funciona. Esto nunca había sucedido antes. Funcionó muy bien, ahora no quiere, lo tira.
¡Saludos!
El reembolso por compras dentro de la aplicación ya se está acumulando.
Para resolver el problema del cashback no acreditado, debe crear una solicitud en su cuenta personal, en la sección “Mi Cashback”, completando el formulario.
Comprobaremos los datos en el sistema y nos pondremos en contacto con los socios para encontrar el reembolso.
La próxima vez, por favor graba un vídeo del proceso de compra y envíalo a la sección “Ayuda”. Esto nos ayudará a encontrar el motivo de la pérdida del reembolso.
¡Que tengas un lindo y tranquilo día!
¿Reembolso sólo para compras online?
Sí, el reembolso solo se acredita por compras realizadas en línea.
Problemas al realizar pedidos a través de dispositivos móviles. Eliges sinsay y te lleva inmediatamente a la aplicación Sinsay y listo: el cashback es irrelevante o se pierde en algún lugar.
¡Buen día!
Ya hemos configurado compras con reembolso a través de la aplicación móvil, por lo que la transición conduce a la aplicación.
Si el pago se realiza por correo, ¿aparecerá el reembolso después del pago?
El reembolso debería aparecer dentro de los dos días posteriores a la realización de la compra. =)