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Opinión sobre RoomGuru (12)

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16.03.2020

Pagamos un hotel en Roma en noviembre de 2019, hubo un reembolso de 1.122,07 rublos. ¡Hoy ha llegado una desviación! Pagamos el hotel en noviembre a una tarifa no reembolsable. Importe del pedido 23.151,43 RUB. ¡No recuerdo la tasa de interés en ese momento de un rumburu! Todas las capturas de pantalla, incluido el aeroflot de aterrizaje, se enviaron, pero no es cuestión de rumbur, ¡todos están agarrados! El servicio de soporte en Letishops en un ojo azul miente sin una punzada de conciencia de que el monto del reembolso se cobra desde ... 3001.36 rub. ($ 47.07) (es decir, la tarifa diaria promedio) sin impuestos, ¡pero por ... 1 día! Chica Anna, eres fuerte en tu incompetencia !!!! ¡Y no puedes engañar a los usuarios! ¡Y esto es un engaño!

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17.03.2020

Andrey, buenas tardes!

Es lamentable que tal opinión se haya desarrollado. Entendemos tus emociones.
Anna proporcionó información verificada en circulación.

Al momento de realizar su pedido, estaban vigentes otras condiciones para calcular el reembolso. A veces cambian.
En noviembre de 2019, en lugar del monto del pedido, el servicio RoomGuru transfirió el monto de sus ingresos, y el reembolso se calculó exactamente a partir de este valor.
Nos dirigimos a socios y estamos esperando una respuesta. El gerente se comunicará con usted e informará el resultado.

Saludos
Equipo LetyShops

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12.09.2019

Los reembolsos en efectivo para este vendedor no se pagan. Cuelgan indefinidamente, uno de diciembre del año pasado, el segundo de mayo de este

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12.09.2019

Buenas tardes Marina!

Según la información de su cuenta personal, vemos que estamos hablando de órdenes de referencia. Hasta ahora, estas órdenes están esperando créditos. El reembolso de RoomGuru se acredita por cada reserva después de que el huésped se haya retirado. Desafortunadamente, no sabemos cuándo su amigo visitará el hotel.

Tan pronto como se confirme el reembolso de un amigo, su bono también se acreditará automáticamente.

Saludos
Equipo LetyShops

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22.06.2019

¡Con la ayuda del servicio, fue posible devolver casi 12,000 rublos de los pagos del hotel! El tiempo de espera indicado es de 2 meses, de hecho, ¡obtuve un poco más de un mes después de salir de la habitación! Muy satisfecho: continuaré usando

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22.06.2019

Buenas tardes

Gracias por tu cooperación :)
¡Que tengas un viaje inolvidable!

Saludos
Equipo LetyShops

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23.05.2019
Además: la devolución de efectivo se produjo en 3 semanas, que es mucho más temprano que el tiempo de espera promedio (y especialmente el máximo). Menos: el tamaño exacto del reembolso no se conoce de antemano
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15.11.2018

En general, no es correcto indicar el porcentaje de algunos ingresos o la comisión de alguien. ¿Y cuánto recibe Roomguru como recompensa? ¿Los propios usuarios deben averiguarlo?

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15.11.2018

Buenas tardes

Gracias por el comentario

En la página de servicio, publicamos la información que poseemos. Si hay algún cambio, asegúrese de compartirlo con todos los usuarios.

Habrá preguntas adicionales, asegúrese de escribir.

Otoño cálido :)

Saludos
Equipo LetyShops

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18.08.2018

Gracias letishops! Después del desalojo del hotel, llegó un mensaje de que el reembolso fue rechazado. ¡Pero la pantalla de reserva y el equipo de Letishops ayudaron a restaurar la justicia!

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19.08.2018

Buenas tardes

Gracias por tus comentarios.

Los gerentes de servicios de atención siempre están listos para ayudar :) ¡Gracias por estar con nosotros!

Su información de reserva se transmitió a los socios para averiguar los motivos del rechazo de devolución de efectivo. La apelación le informará de los resultados. Si tiene preguntas, escriba, estaremos encantados de ayudarlo.

Saludos
Equipo LetyShops

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18.08.2018

El reembolso pendiente fue de aproximadamente un mes. El porcentaje resultó ser menor que el indicado, ahora entiendo por qué :( Pero bueno, todavía está acumulado, y ya está bien. Un centavo a un centavo, como dicen ... ¡gracias a letyshops por su cuidado!

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18.08.2018

Buenas tardes

Gracias por compartir información con nosotros.

El tiempo de espera de devolución de efectivo para los pedidos de RoomGuru es de un promedio de 60 días a partir de la fecha de salida real del hotel. Nos complace sinceramente que la comisión se haya acreditado en el balance antes de lo esperado. El porcentaje de devolución de efectivo de un pedido depende de la cantidad de ingresos del servicio RoomGuru.

Si tiene preguntas adicionales, póngase en contacto. Siempre feliz de sugerir. Gracias por comprar a través de nuestro servicio :)

Saludos
Equipo LetyShops

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21.12.2017

RumGuru me pagó 122 rublos adicionales. Es mucho o poco, no lo sé, pero definitivamente, es agradable.

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13.12.2017

Buenas tardes Funciona una vez :( 2 veces hay un reembolso en la bodega, pero la reserva del 11/12 no se tiene en cuenta por alguna razón :(

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14.12.2017

Hola

Gracias por tus comentarios. Lamentamos que el reembolso de su pedido no aparezca automáticamente en su cuenta.

Para entender por qué ocurrió tal situación, cree una apelación a nuestro servicio de atención. Intentaremos averiguar los motivos por los que no se cobrará el reembolso de su pedido y ayuda.

Esperaremos su apelación. ¡Que tengas un buen día!

Saludos
Equipo LetyShops

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16.08.2017
En esos El soporte dijo que se suponía que el reembolso de algún tipo de beneficio, y no del monto del pedido, debía obtener 3500, pero dieron 350. Un gran inconveniente.
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17.08.2017

Buenas tardes

Gracias por los comentarios. De hecho, el servicio RoomGuru, en lugar del monto del pedido, transfiere el monto de sus ingresos. El reembolso se calcula exactamente a partir de este valor. Y para no confundir a nuestros usuarios, publicamos esta información en la página de la tienda.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos, estaremos encantados de ayudarlo. ¡Que tengas un buen día! :)

Saludos
Equipo LetyShops

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15.08.2017
No hubo ninguna explicación al momento de la reserva (11 de julio de 2017) de que el reembolso no se calcula a partir del costo del pedido, sino de algún beneficio de la tienda.
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16.08.2017

Buenas tardes

Gracias por los comentarios. De hecho, al momento de realizar su pedido, esta información aún no se ha publicado. Recibimos condiciones adicionales del servicio el 17.07 y las publicamos de inmediato.

Si el reembolso de su pedido no se acredita correctamente, deje una solicitud a través de su cuenta personal, la sección "Ayuda", los administradores de atención tratarán de corregir la situación.

Estaremos esperando su apelación. ¡Que tengas un buen día!

Saludos
Equipo LetyShops

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13.08.2017
Ella no estaba atenta y compró la alta devolución de efectivo de este recurso. Cambié de él a la reserva y recibí un poco menos de 50 rublos por una reserva. Ahora seré más inteligente: reserve directamente para no decepcionarme y recibir el 3% honesto del pedido, y no ridículos 50 rublos.
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13.08.2017

Hola

Gracias por sus comentarios. Desafortunadamente, hay ciertas características en la operación del servicio RoomGuru: en la columna "Monto del pedido", el servicio nos brinda información sobre el monto de la remuneración que usted mismo recibió por su reserva. Y es precisamente en esta cantidad que se acumula el reembolso en nuestro servicio. Colocamos esta información en la descripción de la tienda en nuestro sitio web para no confundir a nuestros usuarios.

Habrá preguntas o sugerencias sobre el trabajo de nuestro servicio, póngase en contacto. ¡Que tengas un buen día!

Saludos
Equipo LetyShops

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